雀巢
Customer Facing Supply Chain (CFSC) Assistant Manager
Customer Facing Supply Chain (CFSC) Assistant Manager
发布于 3 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公供应链管理
供应链管理
Cpfr
O2C流程
供应链管理
大客户管理
库存管理
数字化转型
数据分析
跨部门协作
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
知名外企供应链中层岗位，薪资福利优厚，侧重客户协同与数字化改进，工作强度中等偏上。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比供应链管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 210 个在招 · 其中供应链管理 3 个
市场机会
选择面较广
北京 · 供应链管理 · 约 200 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是雀巢供应链部门面向关键客户（KA）和经销商（DT）的助理经理，主要负责建立客户关系、优化服务与库存水平
核心职责包括主导CPFR协同预测、推动O2C流程数字化改进以及执行持续改善项目，确保供应链高效响应客户需求并创造商业价值
最低要求
年以上相关领域工作经验，涵盖客户服务、计划、分销、销售或营销
具备项目管理及变革实施经验
拥有强大的跨职能协作能力（涉及供应链、销售和财务）
具备良好的商业敏锐度和供应链知识
工作职责
客户协作与价值创造*：担任指定KA和DT客户的关键供应链合作伙伴，建立稳固的客户关系
理解客户需求并制定联合行动计划以提升服务、可用性和运营效率
支持联合业务规划（JBP），识别双方价值创造机会
服务与库存管理*：监控客户服务绩效、库存水平和产品可用性
识别服务或库存风险，并与销售、DSP及其他团队协调解决问题
支持促销活动、季节性事件和新产品发布以确保顺利执行
CPFR与补货*：利用需求、售出、库存和补货数据主导与客户的CPFR协作
提高预测一致性、库存可用性和补货效率
主动管理客户和分销商网络中的库存风险
数字化与O2C改进*：支持DT聚焦举措，提高库存可视性和分销商协作
推动数字工具、仪表板和自动化解决方案的采用
识别简化流程和端到端O2C效率提升的机会
持续改进*：支持MSSM执行及跨客户和渠道的差异化服务策略
推动服务、库存和供应链流程的持续改进
分享最佳实践并支持团队能力建设
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托雀巢全球领先的供应链体系，能积累高价值的快消品供应链管理经验
- 接触核心大客户，提升商业敏锐度和战略视野
- 平台稳定，福利体系完善
- 涉及大量跨部门协调和变革管理，对软技能要求极高
- 数字化转型任务繁重，需快速适应新技术
- 适合拥有快消品行业背景、具备较强抗压能力和人际沟通技巧，且对供应链数字化感兴趣的中高级专业人士
缺点 / 挑战
- 需要平衡内部供应链效率与外部客户个性化需求，压力较大
角色解读
- 可向供应链总监、区域供应链负责人或大客户运营总经理方向发展，具备向战略供应链角色晋升的潜力
- 作为供应链与客户之间的桥梁，负责关键大客户和经销商的供应链对接与服务交付
- 精通CPFR（协同计划、预测与补货）、库存控制、订单到现金（O2C）流程优化及跨部门沟通协调能力
申请策略
- 在面试中强调‘客户导向’思维，展示如何通过供应链手段解决客户痛点并创造双赢局面
- 突出展示过往在CPFR、库存优化或O2C流程改进方面的具体项目成果，用数据量化提升的效率或降低的成本
- 强化对供应链数字化工具（如SAP IBP, Tableau等）的理解，提升数据分析能力
- 加强项目管理方法论的学习
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出‘问题-分析-协作-结果’的逻辑链条，特别是量化成果
- 请分享一个你通过CPFR合作成功解决库存积压或缺货问题的案例
- 在面对客户紧急需求与内部供应链产能冲突时，你如何协调各方利益？
- 你如何评估并推动供应链流程的数字化改造？遇到过哪些阻力？
- 请描述一次你主导的跨部门变革项目，你是如何确保落地的？
- 深入研究雀巢的最新财报或新闻，了解其在中国市场的供应链战略重点
- 复习CPFR和O2C的核心概念及最佳实践
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
85较高
雀巢作为上市巨头，提供具有市场竞争力的薪资和完善的外企福利体系，稳定性高，能满足较高的补偿性动机。
薪资信号市场水准 (2.5千–4.0万/月)
成长发展
80较高
职位涉及数字化转型和流程优化，技术栈现代，且在大平台有清晰的晋升路径，有利于职业发展。
技术前沿主流现代技术
技术栈CPFR、O2C、Digitalization、Dashboards、Automation
业务类型profit_center
工作生活
60中等
作为面向客户的助理经理，需处理多方协调和突发状况，工作强度可能较高，WLB一般，但外企文化通常优于国内民企。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
快消品行业满足基本民生需求，且职位强调‘价值创造’和‘持续改进’，具有一定的职业成就感和社会意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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