资生堂
上海CPB美容顾问(J13439)
上海CPB美容顾问(J13439)
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
会员运营
化妆品销售
客户关系维护
库存管理
沟通表达
美容咨询
门店陈列
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
国际美妆品牌一线销售岗，培训完善、业绩导向明确，需适应商圈轮班节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
97 个在招 · 其中销售与零售 62 个
市场机会
选择面较广
上海 · 销售与零售 · 约 1160 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在资生堂旗下CPB专柜提供专业的美容咨询与化妆服务，完成个人销售目标并推动会员转化
同时维护客户关系、执行门店陈列与库存盘点，确保符合品牌形象与销售规范
最低要求
品貌端庄、亲和力强
有工作热情、有活力、热衷于化妆品销售工作
良好的沟通能力及团队协作力
认真负责，执行力强
工服可以覆盖处之外无纹身
工作职责
完成个人销售目标，运用产品知识/化妆技巧提供个性化咨询服务，推动连带销售与会员转化
保证仪容仪表符合品牌形象要求，按时出勤
执行客户服务标准，维护客户关系，提升复购率
收集客户反馈及竞品动态，及时向店长提报
参与门店活动执行，协助陈列调整
按照公司品牌的规定，合规录入公司销售系统，保留销售单据，核销系统库存数据
遵守公司/商场收银操作规范
每月执行库存盘点任务，确保三账一致（即POS库存、商场库存、实物库存）
完成年度道德行为必修课程
发现违规行为立即上报区域销售经理或举报热线
超权限事项需书面申请获批后执行
服从直线经理安排的其他工作任务
优先资格
有化妆品相关工作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际品牌背书，能接触高端美妆前沿产品与标准化培训体系
- 积累高净值客户资源，利于长期职业人脉拓展
- 业绩导向明确，提成机制透明
- 一线零售环境对形象与服务细节要求极高，需保持长时间站立与高频互动
- 适合热爱美妆行业、性格外向开朗、抗压能力强且追求稳定平台与业绩回报的求职者
缺点 / 挑战
- 面临较大的月度销售KPI压力，需适应周末及节假日高峰期的轮班节奏
角色解读
- 可向资深美容顾问、金牌销售或店长方向晋升
- 积累经验后可向区域督导或品牌培训师转型，拓宽职业发展边界
- 在CPB专柜为顾客提供专业的肌肤测试与化妆指导，解答产品疑问
- 通过个性化推荐完成销售指标，并推动会员注册与复购
- 负责日常客情维护、门店陈列布置及库存核对
- 具备扎实的化妆品成分与使用知识，掌握基础化妆技巧
- 拥有出色的面对面沟通与需求挖掘能力
- 熟悉零售门店的收银、盘点及CRM系统操作
- 具备良好的形象管理与服务意识
申请策略
- 面试时注重仪容仪表与亲和力展示
- 可准备一份针对该商圈客群的简单销售策略设想
- 关注品牌近期营销活动以体现业务敏感度
- 突出过往零售/美妆销售经验及达成的业绩数据
- 强调客户服务案例、会员维护成果及跨部门协作经历
- 附上相关化妆技能证书或培训证明
- 提前学习CPB及竞品核心产品线特点
- 练习结构化销售话术与异议处理技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化叙述
- 先倾听挖掘痛点，再匹配产品价值，最后用试用装或售后承诺消除顾虑
- 展现目标拆解逻辑与过程管理能力
- 请分享一次你成功转化犹豫型客户的经历
- 面对较高的月度销售目标，你会如何拆解并达成？
- 如何处理顾客对产品效果或价格的质疑？
- 熟记CPB明星单品卖点与适用肤质
- 模拟柜台接待场景进行话术演练
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活55
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资区间符合上海美妆零售一线岗位市场常态，稳定性较好，但具体福利与提成比例需以实际offer为准。
薪资信号市场水准 (7.0千–1.0万/月)
成长发展
70中等
国际美妆体系提供标准化的产品知识与销售技能培训，门店晋升路径清晰，但一线岗位侧重实操而非技术迭代。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
55较低
零售业态通常需配合商场营业时间安排班次，周末及节假日工作强度较高；工作地点位于核心商圈，通勤便利性较好。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
聚焦高端美妆消费体验，通过专业服务提升顾客生活品质，契合品牌美学理念，但社会公益属性较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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