阿特拉斯·科普柯
Customer Care Specialist - Marine & Export Operations 1
Customer Care Specialist - Marine & Export Operations 1
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公供应链与物流
供应链与物流
Sap
供应链协调
出口贸易
双语沟通
数字化转型
数据分析
海关合规
订单管理
值不值得投
79综合评分
综合评分 79
全链路供应链与出口运营岗，福利完善、成长空间大，需具备较强抗压与双语沟通能力。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2万
比供应链与物流中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 130 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 供应链与物流 · 约 120 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责端到端的订单履约管理、出口贸易运营及供应链协调，确保国际交付的准确性与合规性
同时参与业务分析与数字化转型，优化订单履行绩效与运营流程
最低要求
学历：供应链管理、物流、国际贸易、工商管理、工程或相关专业本科及以上学历
经验：至少3-5年客户服务、订单履约、供应链运营、出口物流或国际贸易运营经验，在上述领域有良好业绩记录
知识与技能：
扎实理解国际贸易和出口运营
了解海关程序、保税区运营和物流协调
具备强大的项目协调和利益相关者管理能力
有ERP系统（首选SAP）使用经验
具备较强的分析能力和解决问题的能力
具备优秀的中英文双语沟通能力
能够在压力下工作并同时管理多个关键优先事项
工作职责
端到端订单管理：
负责从订单录入到最终交付的完整订单履约流程
监控整个生命周期的订单状态并主动识别潜在风险
确保订单准确性、交付承诺和客户满意度
确保及时上报和解决交付瓶颈
管理订单变更、取消、分批装运和交付调整
出口与贸易运营：
管理出口货运及相关单证
协调出口许可证、海关单证、证书、检验要求和保税区程序
确保遵守相关贸易法规和公司政策
与物流供应商和报关行密切合作，确保国际交付顺利进行
供应链与计划协调：
每天与PC、流程团队、计划员、供应商和物流合作伙伴协调
支持需求计划和交付排程活动，在早期阶段识别潜在的交付风险
推动采取行动改善交付绩效并减少供应链限制
跟进关键物料短缺和供应商承诺
通过适当渠道上报重大风险
业务分析与数字化转型驱动：
分析订单履约绩效和运营KPI
识别流程改进机会和卓越运营举措
作为关键驱动者贡献于工作流标准化和自动化项目
支持GEMS和TRAC等业务系统的实施和稳定
优先资格
有海运业务、项目交付或出口导向型制造环境经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 就职于全球领先的工业设备企业，平台大且体系成熟
- 岗位涵盖订单、出口、供应链及数字化，能积累全链路运营经验
- 企业文化注重员工发展，福利保障全面
- 涉及跨国沟通与海关合规，对细节和准确性要求极严
- 适合具备3-5年供应链或国际贸易经验，英语流利，且希望在大型平台深耕全链路订单与供应链管理的求职者
缺点 / 挑战
- 需同时处理多个关键优先事项，应对交付瓶颈和物料短缺等突发状况，抗压能力要求高
角色解读
- 可从订单/供应链专员向供应链经理、全球订单履约负责人或数字化转型项目经理发展
- 在完善的培训体系下，有机会接触全球供应链网络与前沿数字化系统
- 负责从订单录入到最终交付的端到端管理，处理出口单证与海关合规事务
- 协调供应链各环节，确保物料与交付进度，并推动业务流程的数字化与自动化
- 需具备扎实的国际贸易与出口物流知识，熟悉海关及保税区流程
- 熟练使用SAP等ERP系统，具备优秀的中英文沟通能力及跨部门项目协调能力
申请策略
- 了解企业文化（如信任、问责、创新）及核心业务，面试时展现出对持续学习和解决复杂问题的热情
- 突出端到端订单履约、出口单证处理及海关合规的实操经验
- 强调使用SAP等ERP系统优化流程、提升交付绩效的具体案例
- 展示中英文双语沟通及跨部门协调解决突发问题的经历
- 深入了解保税区操作及最新国际贸易合规政策
- 可补充学习供应链数据分析或自动化流程相关知识，以契合岗位的数字化转型需求
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），重点突出你在复杂环境下的跨部门协调能力、风险预判能力以及数据驱动决策的能力
- 请分享一个你成功解决交付瓶颈或供应链中断风险的经历
- 在处理出口海关单证或保税区流程时，你如何确保合规并提高效率？
- 你如何使用ERP系统（如SAP）进行订单履约绩效分析并推动流程改进？
- 当面临多个紧急订单变更和物料短缺时，你如何排定优先级并协调各方资源？
- 熟悉阿特拉斯·科普柯的产品线及全球供应链布局
- 复习国际贸易术语（Incoterms）、海关申报流程及SAP订单管理模块的核心逻辑
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活75
使命价值70
薪资福利
80较高
该岗位提供全面的薪酬福利与健康保障，薪资处于上海同类岗位市场中上水平，整体稳定性较高。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
福利待遇全面的薪酬福利、健康与福祉保障
成长发展
85较高
岗位涉及数字化转型与业务分析，且公司强调终身学习与职业成长，能提供良好的技能拓展与晋升空间。
技术前沿主流现代技术
技术栈SAP、GEMS、TRAC、ERP
成长机会终身学习与职业成长
业务类型ambiguous
工作生活
75中等
JD提供了混合办公选项，注重工作生活平衡，但需应对多任务压力和突发交付风险。
工作模式混合式弹性办公
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
工业制造与供应链领域的全球化运营，推动行业数字化转型，具有一定的社会价值，但非直接面向C端的社会公益属性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号transform the future、Uniting curious minds
创新程度积极采用新技术
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