阿特拉斯·科普柯
Customer Care Support(Part-time)-Marine
Customer Care Support(Part-time)-Marine
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公客户服务与支持
客户服务与支持
Sap
供应链管理
出口单证
客户服务
物流协调
英语读写
订单管理
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
跨国巨头兼职支持岗，平台大、系统规范、利于新人成长，但薪资回报相对有限。
从学习成长、工作节奏、岗位方向和实习待遇综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
4千
比客户服务与支持中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 130 个在招 · 其中客户服务与支持 12 个
市场机会
选择适中
天津 · 客户服务与支持 · 49 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在阿特拉斯·科普柯海事业务线提供兼职客户关怀与订单支持
你将负责SAP系统中的日常订单管理、出口单证准备以及发货协调，并参与业务流程的数字化改进
适合物流、国贸相关专业在校生或应届生积累跨国企业供应链与客服经验
最低要求
物流、供应链、国际贸易、工商管理或相关专业的大专或本科学历
欢迎大四在校学生
-2年客户服务、物流、供应链或相关领域工作经验
具备良好的组织和协调能力
注重细节，工作准确
基本了解物流和订单履行流程
熟练使用Microsoft Office应用程序，尤其是Excel
具备良好的英语读写沟通能力
学习能力强，能同时处理多项任务
具备客户导向思维
具备团队合作精神
责任心强，态度积极
愿意学习且执行力强
工作职责
订单处理：
在SAP及相关系统中支持日常订单管理活动
准确维护订单信息并更新订单状态
协助处理订单变更、分批装运和交货调整
跟进日常订单相关活动，确保及时执行
出口单证支持：
准备和维护出口相关文件
支持发货的文件收集和验证
与物流供应商和内部利益相关者协调发货文件
确保所需文件正确完成并归档
发货协调：
协助协调发货计划和交货安排
跟踪发货状态并向团队提供更新
跟进物流供应商和供应商的未解决问题
支持交货里程碑跟踪和报告
业务支持与流程改进：
为海事业务提供运营支持
参与工作流程标准化计划
根据需要支持自动化和数字化项目
协助GEMS和TRAC等系统的测试和数据验证活动
完成客户关怀职能分配的其他订单相关任务
优先资格
有国际贸易、物流或制造公司的实习经验者优先
有出口操作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托跨国巨头平台，能接触到SAP、GEMS等大型企业级系统，积累规范的供应链与出口操作经验
- 外企文化注重信任与问责，提供终身学习与职业成长的环境
- 兼职岗位可能在职业晋升和核心业务参与度上存在一定限制
- 订单与单证处理工作较为繁琐，需要极高的细心和耐心以应对多任务并发
- 适合物流、国贸等相关专业的大四在校生或应届毕业生，希望在外企积累供应链、订单管理及出口实操经验的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从兼职订单/客服支持起步，可发展为全职的供应链专员、物流协调员或客户服务主管
- 未来可向供应链管理、国际贸易运营或业务流程优化专家方向深耕
- 在SAP等系统中处理日常订单，维护订单状态并跟进交货调整
- 准备和核对出口单证，协调物流供应商确保顺利发货
- 参与业务流程标准化及GEMS、TRAC等系统的测试与数据验证
- 熟练使用SAP及Excel等办公软件，具备基本的物流与订单履行流程知识
- 具备良好的英语读写能力以处理出口单证和跨国沟通
- 注重细节，具备多任务处理与组织协调能力
申请策略
- 在求职信中表达对外企文化的认同，以及作为兼职/实习生对快速学习和多任务处理的适应能力
- 突出在SAP或类似ERP系统中的操作经验，以及熟练使用Excel进行数据处理的技能
- 强调国际贸易、物流或制造企业的实习经历，特别是出口单证和订单处理相关经验
- 提前熟悉SAP系统的基础操作逻辑和订单管理流程
- 提升商务英语读写能力，特别是外贸单证和物流专业英语词汇
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出你的细心、协调能力和解决问题的执行力
- 对于系统操作问题，结合实际案例说明你如何通过工具提升效率并保证数据准确性
- 请描述一次你处理复杂订单或突发物流问题的经历，你是如何协调各方解决的？
- 你如何使用Excel或SAP系统来提高数据处理的准确性和效率？
- 面对多项紧急任务（如订单变更、单证核对、发货跟踪）同时发生，你如何安排优先级？
- 你对出口单证和物流履行流程有哪些了解？
- 了解阿特拉斯·科普柯的海事业务线及主要产品，熟悉基本的国际贸易术语和出口单证流程
- 准备好展示你细心和抗压能力的具体案例，以应对多任务处理的情境问题
职位点评
薪资福利50
成长发展75
工作生活80
使命价值65
薪资福利
50较低
兼职岗位主要提供基础津贴，薪资水平符合天津地区兼职市场价，但整体薪酬包和长期财务回报有限。
薪资信号未披露（AI估算：3–5千/月）
福利待遇Comprehensive compensation and benefits、Health and well-being
成长发展
75中等
能够接触SAP、GEMS等大型系统，外企提供完善的培训和职业成长文化，对积累供应链和订单管理经验非常有帮助。
技术前沿主流现代技术
技术栈SAP、GEMS、TRAC、Microsoft Office、Excel
成长机会Lifelong learning and career growth
业务类型ambiguous
工作生活
80较高
兼职性质通常工作时间相对灵活，且外企文化注重健康与福祉，工作生活平衡较好。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡Health and well-being
使命价值
65中等
依托于全球领先的工业集团，行业地位稳固，但订单支持岗位的社会直接影响相对中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号Innovation powered by people
创新程度积极采用新技术
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