Channel Operations & Planning Manager

优缺点分析

角色解读

• 横向可向全国渠道运营总监发展，或向区域总经理职位晋升
• 纵向可深入装企渠道或电商平台运营，成为行业专家
• 积累多类型渠道管理经验，未来可转向商业发展或产品营销管理
• 负责终端渠道（门店、京东/天猫平台）的运营管理，包括合作洽谈、签约、日常维护与优化
• 开发并维护装企渠道，包括家装公司、设计师等合作方，推动业务增长
• 分析渠道数据，定位运营痛点，制定优化方案提升整体效率与业绩
• 精通终端渠道运营逻辑，具备商务谈判与资源整合能力
• 熟悉京东、天猫平台运营规则，能独立完成终端建设与活动策划
• 具备装企渠道开发经验，能够从零搭建设计师运营平台
• 熟练使用Office进行数据分析和报告撰写

申请策略

• 申请前了解江森自控在楼宇和家居领域的业务布局，在面试中展示对公司渠道模式的理解
• 准备一个完整的渠道优化或开发案例，用STAR结构呈现
• 突出过往渠道运营业绩数据，如门店增长率、平台GMV提升等
• 强调京东/天猫平台运营经验，展示具体案例和结果
• 列出装企或设计师渠道开发的成功案例，体现资源整合能力
• 体现数据分析能力，如使用Excel或SQL制作渠道报表的经验
• 学习家装行业知识，了解装企渠道痛点与趋势
• 熟悉京东天猫最新运营规则和工具，如京东数坊、天猫数据银行

面试指南

• 采用STAR原则：先说明背景（Situation），明确任务（Task），描述行动（Action），量化结果（Result）
• 突出逻辑性：先分析市场或问题，再制定策略，最后执行复盘
• 请描述一次你成功开发新渠道的经历
• 如何处理渠道合作伙伴之间的利益冲突？
• 如何通过数据驱动优化终端门店运营？
• 你对京东和天猫平台终端运营有何不同理解？
• 如果给你一个空白市场，你会如何搭建装企渠道？
• 准备2-3个渠道管理案例，涵盖开发、运营、优化不同类型，准备详细的数据和过程