特灵
HR Solutions Partner - HRIS & OpEx
HR Solutions Partner - HRIS & OpEx
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公人力资源与培训
人力资源与培训
Hris
Hr运营
Servicenow
变革管理
数据分析
流程优化
英语
项目管理
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
上市跨国企业HRIS运营岗，聚焦全球系统优化与流程卓越，成长空间大但需5天现场办公。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
与人力资源与培训中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
61 个在招
市场机会
选择适中
苏州 · 人力资源与培训 · 35 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责维护和处理HR系统中的员工数据，提供HR数据管理、系统支持和员工咨询服务
作为区域HR系统负责人，与全球团队协作优化HR流程，推动HR运营卓越，提升员工体验和运营效率
最低要求
年以上人力资源工作经验
熟悉Workday Taleo、ServiceNow、Platinum、Gaia等HR系统
对技术充满热情，具备较强的技术敏锐度
具备强烈的流程改进思维，对HR运营卓越感兴趣
英语可作为工作语言
能够在国际化环境中工作，并跨不同语言、文化和组织风格建立有效关系
具备以客户为导向的思维，能够有效管理利益相关者和员工的期望
具备良好的解决问题能力和追求卓越的动力
能够以良好的判断力和谨慎态度处理机密信息
熟练使用Microsoft Office套件，特别是Word、Excel和PowerPoint
工作职责
在HR系统（如Workday等）中维护和处理所有员工生命周期数据，确保数据准确、完整、可靠并及时交付
通过员工中心、Platinum HRP（中国）及其他服务渠道处理业务和员工HR相关的数据和系统请求，并在SLA内提供解决方案
支持员工咨询活动，响应员工和经理关于HR流程、政策、系统和员工生命周期事务的询问，必要时升级复杂或敏感案件
与HRBP、经理和COE合作，提供实用指导，确保HR流程和政策的解释和应用保持一致
领导或定期进行标准工作审查，并根据流程、政策或系统变更更新流程文档
负责内部和外部数据审计、流程合规和运营控制
识别服务交付差距、根本原因和改进机会，推动纠正和预防措施
作为区域HR系统联系人，与全球HRIT和全球HR解决方案COE团队对接
代表区域参与全球HR系统和流程项目，如“Ease to Get Things Done”、Global HCM(Workday)及其他转型计划
为HR员工提供HR相关应用、系统和标准流程的技术协助及一对一或小组培训
监控HR系统性能、接口和服务有效性，与HRIT和利益相关者合作分析问题并排除故障
负责区域HR系统维护，并根据HR和业务需求通过增强功能不断简化和优化HR系统
支持HR运营卓越计划的设计、实施和维持，包括流程标准化、文档化、指标、治理和持续改进
跟踪和分析服务趋势、案件量、重复问题和运营指标，以建议采取行动提高效率、质量和用户体验
为新流程、工具和运营改进贡献变革管理和沟通计划
确保在处理敏感员工数据和员工相关询问时保持机密性、适当的判断力和合规性
优先资格
具有HR运营、员工服务、数据管理或共享服务中心工作经验
具有员工支持、员工咨询、案件处理或HR服务交付经验
具有项目管理经验和变革管理能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托全球领先的跨国企业平台，能接触到Workday等顶尖HR系统及全球标准化流程
- 岗位注重运营卓越与流程优化，有助于培养系统性思维与大型项目管理能力
- 系统优化与流程变革需要推动多方利益相关者，落地执行与改变用户习惯的难度较大
- 适合具备扎实HR系统操作经验、对流程优化有热情，且英语沟通能力强的HR运营或HRIS专业人士
缺点 / 挑战
- 提供具有竞争力的薪酬与全面福利，外企平台职业稳定性与规范性较高
- 需要对接全球团队与多个COE，跨时区沟通和跨文化协作可能带来一定压力
角色解读
- 可向HRIS专家、HR运营总监或全球HR系统项目负责人方向发展
- 在跨国企业中，有机会参与全球级HR数字化转型项目，拓宽国际化视野与系统性思维
- 负责维护和处理HR系统中的员工生命周期数据，确保数据准确性和及时性
- 作为区域HR系统负责人，与全球团队协作优化HR流程，推动HR运营卓越
- 处理员工和经理的HR系统咨询，提供技术支持、培训及案件处理服务
- 熟悉Workday、ServiceNow等主流HR系统，具备较强的系统运维与数据分析能力
- 具备流程优化思维与项目管理能力，能推动HR运营标准化与持续改进
- 英语可作为工作语言，具备跨文化沟通与跨部门协作能力
申请策略
- 了解特灵科技的可持续发展理念及全球HR数字化转型战略，在面试中展现对公司文化的认同与热情
- 突出在Workday、ServiceNow等HR系统上的实操经验与系统优化、数据治理成果
- 展示主导或参与过的HR流程标准化、运营效率提升的具体项目案例及量化指标
- 强调跨部门协作、变革管理及全英文工作环境下的沟通与问题解决能力
- 深入学习HR数据分析与流程管理方法论（如六西格玛、精益管理），提升运营卓越能力
- 提升英语商务沟通与跨文化项目管理能力，熟悉全球HR共享服务中心运作模式
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答项目经验，重点突出数据驱动决策和跨部门协作
- 对于冲突处理问题，强调沟通机制、利益相关者管理与合规底线，展现以客户为导向的思维
- 请分享一个你主导或参与的HR系统优化或流程改进项目，你遇到了什么挑战，是如何解决的？
- 在处理复杂的员工HR系统咨询或敏感数据问题时，你如何确保合规性与员工体验？
- 当业务需求与全球标准化HR流程发生冲突时，你如何平衡并推动解决方案？
- 你如何使用数据来识别HR服务交付中的差距并推动持续改进？
- 提前了解Workday等系统的最新功能模块及特灵科技的业务背景与可持续发展目标
- 准备具体的HR运营指标（如SLA达成率、案件解决时间、数据准确率）来量化过往业绩
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活40
使命价值80
薪资福利
75中等
职位提供具有竞争力的薪酬及全面福利，作为上市跨国企业，薪资稳定性与福利保障较好，但具体薪资水平未披露。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
福利待遇具有竞争力的薪酬、全面的福利
成长发展
85较高
岗位涉及全球HR系统项目与运营卓越计划，能接触前沿HR科技与全球化流程，技术成长与专业发展空间大。
技术前沿主流现代技术
技术栈Workday、ServiceNow、Platinum、Gaia、Taleo
成长机会develop skills、broaden our knowledge、training
业务类型cost_center
工作生活
40较低
JD明确要求现场办公（5天），且需对接全球团队，可能存在跨时区沟通，WLB受限。
工作模式仅现场办公
办公地点工厂/生产基地
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
公司致力于可持续发展和气候解决方案，具有明确的社会价值与使命感，行业前景良好。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号将地球放在首位、创造更美好的未来、可持续世界的无限可能
创新程度积极采用新技术
特灵 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs