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Analyst (应收账款管理专员) - Business Process Solutions - GDC -Dalian税务与商务咨询
Analyst (应收账款管理专员) - Business Process Solutions - GDC -Dalian税务与商务咨询
发布于 5 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公财务与会计
财务与会计
Netsuite
O2C
Sap
应收账款管理
根本原因分析
英语读写
财务分析
跨部门协作
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
德勤大连GDC中后台财务岗，平台大、利于专业与流程优化能力成长，薪资具竞争力但关账期有一定压力。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.1万
与财务与会计中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 540 个在招 · 其中财务与会计 53 个
市场机会
选择适中
大连 · 财务与会计 · 45 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责独立管理复杂的应收账款组合，通过高级分析和跨部门协作加快现金流周转并降低逾期率
你需要作为主题专家处理严重逾期事项，指导初级成员，并推动流程优化以提升回款效率
最低要求
工作经验：3至5年应收账款或相关订单到现金（O2C）流程领域的工作经验
财务流程与财务报表洞察力：熟知应收账款回款对现金流、应收账款账龄、坏账准备/拨备、核销以及财务关账结果的影响
分析与根本原因分析：具备深入分析逾期原因、有效确定优先级并解决复杂异常情况的能力
系统与工具：熟练掌握ERP/应收账款工具（例如SAP、Oracle、NetSuite）以及Microsoft Excel
独立性与判断力：能够独立开展工作，妥善处理升级的严重事项，并根据政策和审批要求提出相应的行动建议
沟通与影响力：具备高超的口头和书面表达能力，能够以专业方式谈判并与跨职能合作伙伴高效协作
工作职责
客户组合管理（复杂性与影响力）：独立负责复杂度较高、风险较大的客户账户管理，聚焦大额欠款、长期逾期、跨区域客户及条款复杂案件，推动回款及时达成
高级回款管理策略：根据不同客户的历史行为，制定相应级别收款策略，包括呼叫频率、优先级排序、付款承诺管理、升级报告等
异常及根本原因解决：调查导致逾期付款的原因，如账单错误、定价/合同不一致、缺少交货证明、主数据问题、未核销现金、争议数量等，并协调采取纠正措施以促进付款
升级的严重事项管理：作为初级专员的升级事件的对接人
主导中等复杂程度的客户谈判及内部协调，以消除付款障碍
付款计划与协商：制定并管理付款计划，协商解决方案路径，在平衡客户关系与财务风险的同时，确保获得客户的履约承诺
跨部门协作：与计费、争议处理、到账应用、销售、客户服务及运营团队合作，解决阻碍问题，降低重复逾期情况
文档与合规：准确记录联系情况、承诺事项及结果
确保所有应收账款流程均符合公司政策及法律法规
报告与洞察：跟踪并报告管理客户组的关键绩效指标（账龄、逾期情况、承诺付款达成率、应收账款周转天数、争议阻碍因素），并向管理层提出行动建议
指导与赋能：指导初级专员掌握最佳实践（如电话/邮件有效性、谈判技巧、文档记录、优先级排序），并参与制定操作手册和标准工作流程
优先资格
语言技能：具备英语读写能力优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托德勤全球交付中心平台，能接触跨国企业的标准化财务流程与先进系统
- 作为主题专家（SME），对独立判断和解决突发严重事项的能力要求严格
- 适合具备3-5年O2C或应收账款经验，希望在大型跨国咨询/财务服务平台深耕财务运营与流程优化的专业人士
缺点 / 挑战
- 岗位强调高级分析与流程优化，有助于积累深厚的财务运营与风险管理经验
- 需要处理复杂的逾期案件和跨部门协调，沟通成本与压力较高
角色解读
- 从高级应收账款专员向应收账款团队主管或财务运营经理发展
- 也可向O2C流程优化专家或财务分析专家转型
- 独立管理复杂的应收账款组合，处理大额欠款和长期逾期案件
- 制定高级回款策略，调查逾期根本原因并协调跨部门解决
- 指导初级专员并优化应收账款管理流程，提升整体回款效率
- 熟练掌握ERP系统（如SAP、Oracle）和Excel，具备扎实的财务流程与报表洞察力
- 拥有出色的跨部门沟通、谈判技巧及根本原因分析能力
申请策略
- 了解德勤全球交付中心（GDC）的业务模式及税务与商务咨询团队的服务范围，展现对跨国财务合规与流程优化的理解
- 突出处理复杂逾期案件、降低DSO（应收账款周转天数）的具体数据与案例
- 强调使用SAP/Oracle等ERP系统进行财务分析及跨部门协作的经验
- 提升英语读写能力以满足跨国业务沟通需求
- 深入学习财务数据分析工具及高级Excel技巧，强化根本原因分析方法论
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出数据分析过程、跨部门沟通策略及最终的财务指标改善（如DSO降低、坏账减少）
- 请分享一个你成功处理复杂逾期账款并恢复客户关系的案例
- 在调查逾期付款的根本原因时，你通常采用哪些分析方法？
- 当销售部门与财务部门在回款问题上产生分歧时，你如何协调？
- 你如何使用ERP系统来优化应收账款的账龄分析和报告？
- 复习应收账款管理、O2C流程及财务关账的核心概念
- 准备几个体现你独立解决复杂问题和指导初级成员的具体项目案例
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活65
使命价值70
薪资福利
75中等
德勤作为跨国巨头，提供具有市场竞争力的薪酬与完善的福利体系，大连地区的薪资水平结合平台溢价，整体补偿性较好。
薪资信号未披露（AI估算：8千–1.3万/月）
成长发展
85较高
岗位提供接触跨国企业先进财务流程与ERP系统的机会，且有指导初级成员和参与制定标准流程的职责，利于专业能力与管理潜力的双重发展。
技术前沿主流现代技术
技术栈SAP、Oracle、NetSuite、Microsoft Excel、ERP
成长机会指导初级团队成员、参与制定操作手册和标准工作流程、税务精英挑战赛以及其他众多课程与活动
业务类型ambiguous
工作生活
65中等
跨国企业通常具备相对规范的工时管理，但应收账款岗位涉及跨部门协作及严重事项处理，可能在月末/季末关账期面临一定的工作压力。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
在四大会计师事务所的交付中心从事财务合规与流程优化，工作具有较高的专业价值，但属于中后台支持性质，直接的社会影响力感知相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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德勤 · 上海市AI 估算 · 2–3.5万(Delivery) Senior Consultant/Manager - Oracle GDC- Chongqing/Dalian/Guangzhou(106296)技术与转型
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