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Dior美容顾问 - 温岭银泰
Dior美容顾问 - 温岭银泰
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
台州市
初级经验
全职员工
仅现场办公
高中/中专
销售与零售
Kpi达成
团队协作
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
库存管理
沟通能力
美妆知识
销售技巧
AI 估算 · 5k–12k
奢侈品零售顾问收入由底薪+提成构成，温岭地区综合月收入约8000元，需具备良好销售能力。
职位详情
关于这个职位
作为迪奥美容顾问，你将代表品牌在温岭银泰专柜为顾客提供专业的美容咨询与产品推荐，负责完成销售目标并维护客户关系
该职位需要热爱美妆与奢侈品行业，具备出色的沟通能力和服务意识，通过遵循D.I.O.R.服务方法为客户创造难忘体验
最低要求
零售和服务业的专业经验
高中以上学历或同等级别美容院校毕业
有优异的销售技巧
良好的书写能力和沟通技巧，流利的中文普通话，英文沟通能力（大店）
行为要求：以客户为中心，与客户建立牢固的关系，识别并响应他们的需求
以结果和行动为导向，精力充沛，即使在艰难环境下也能始终如一地达成结果
团队协作，建立伙伴关系并与他人合作以实现共同目标
适应能力强，面对困难时，能在挫折和逆境中成功
拥抱新技术，乐于接受、采用和学习新技术
人际交往能力，与不同群体开诚布公，和谐相处
有效沟通，了解不同受众的独特需求，并相应地调整沟通方式
自我发展，积极寻求新的成长方式，并通过正式和非正式的发展渠道接受挑战
态度要求：善于交际，友好，热情，性格外向
注重细节
谦逊，礼貌，易于相处
值得信赖，诚实行事
自信
面对挑战持之以恒
具有同理心
对美容，时尚及奢侈品有真挚的热情
工作职责
作为个人销售顾问，进行店内及线上销售活动
销售迪奥产品时，遵循品牌D.I.O.R.方法，在整个销售过程中，通过高标准的服务，满足客户需求并为客人提供难忘的体验
展现良好的服务规范和态度并且在柜台与顾客互动时注重细节
敏锐察觉并了解客户需求
为顾客建议并展示个性化的产品，并完美提供服务
在同类别和跨类别产品中提供连带产品，并为我们的客户提供全球性的美容方法
热情地沟通并宣传品牌和产品
实现零售销售目标（店内和线上），并每月为全店 KPI 做出贡献
掌握品牌、品类和竞品知识
与店内和远程的既有客户建立持久的关系
同时关注新客招募，并提高回柜率
在专用系统中注册客户数据，并执行所有客户关系管理和客户端活动
利用Dior内容和工具（销售工具及日常运营工具）来增加客流量，培养客户忠诚度并采取行动
了解并应用销售指南
日常监控库存水平，向柜长报告问题，确保库存充足
监控货架库存并在需要时陈列新产品（如适用）
收银操作并结算每日收入（如适用）
执行所分配的业务和行政工作
严格遵守公司所有制度，SOP，流程及员工守则规定
优先资格
有奢侈品行业经验者（1-2年）优先考虑
在奢侈品零售环境中有出色的业绩者优先
奢侈品行业经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际奢侈品牌平台，有助于积累高端客户资源和行业声誉
- 公司提供系统化的产品与销售培训，提升个人专业素养
- 销售岗位收入有弹性，优秀业绩可带来丰厚提成
- 与客户深度互动，能培养良好沟通与同理心
- 快节奏的柜台工作，可能包含节假日繁忙时段
- 对美容知识和沟通技巧要求高，需不断学习更新
缺点 / 挑战
- 销售目标压力较大，需要持续保持业绩水平
- 热爱美妆、善于与人沟通、有销售热情且能承受业绩压力的人
角色解读
- 可晋升为高级美容顾问或柜长，负责更大型的柜台管理与团队带教
- 有机会转向品牌培训、零售运营或市场类岗位，向区域管理方向发展
- 在奢侈品行业积累客户资源与人脉，可向多品牌管理或买手等方向发展
- 负责迪奥产品在专柜的销售，包括店内及线上渠道，达成个人及店铺销售目标
- 为顾客提供专业的美容咨询和个性化产品推荐，实施连带销售，提升客单价
- 建立并维护客户关系，进行数据管理，招募新客并提高回柜率
- 执行柜台日常运营，包括库存监控、收银及行政工作
- 出色的销售技巧与客户服务能力，能灵活应对各种客户需求
- 熟悉美妆产品知识，了解奢侈品行业及竞品动态
- 良好的中英文沟通能力（大店），以及团队协作和人际交往能力
- 注重细节，能适应快节奏的零售环境并拥抱新技术
申请策略
- 在简历和面试中展现对品牌的热爱与认同，可提及使用过的产品
- 了解银泰商场的客群特征，准备有针对性的销售方案
- 突出过往销售业绩数据，量化客户转化率或销售额增长
- 强调美容/美妆相关经验或专业证书，如护肤认证等
- 展示客户维护案例，如何提升回头率或处理客户投诉
- 体现团队合作和适应快节奏环境的能力
- 学习奢侈品品牌历史与产品线，了解迪奥的核心系列与卖点
- 提升销售话术与服务流程，练习角色扮演
面试指南
- 用STAR法组织案例：情境、任务、行动、结果，突出个人贡献
- 针对客户服务问题，强调同理心 + 解决问题 + 确保满意
- 对品牌了解问题，从产品、文化、市场表现等角度阐述，体现研究精神
- 请介绍一次你成功完成销售目标的经历
- 如何向一位犹豫的顾客推荐一款香水？
- 如果遇到顾客投诉产品质量问题，你会如何处理？
- 你如何挖掘新客户并维护老客户的忠诚度？
- 你对迪奥品牌有哪些了解？为什么想加入
职位点评
53
综合评分
奢侈品牌零售岗，薪资未披露但具提成弹性，专业成长有限，工作强度较高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合以收入为导向、热爱美妆零售、能适应快节奏和销售压力的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展55
工作生活40
使命价值50
薪资福利
60中等
该职位薪资由底薪与提成构成，整体收入有一定弹性，但具体水平未披露。
薪资信号未披露（AI估算：5K-12K/月）
成长发展
55较低
岗位强调自我发展，但未提供明确培训或晋升通道，成长依赖个人主动学习。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会自我发展
业务类型profit_center
工作生活
40较低
柜台工作需现场办公，快节奏环境可能带来较高工作强度。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
50较低
品牌知名度高，但岗位以销售为主，社会意义相对中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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