迪奥
Dior美容顾问 - 福州
Dior美容顾问 - 福州
发布于 3 个月前普通员工/个人贡献者
福州市
初级经验
全职员工
仅现场办公
高中/中专
销售与零售
中文普通话
产品知识
团队协作
奢侈品零售
客户关系管理
沟通技巧
结果导向
英语
适应能力
AI 估算 · 6k–10k
奢侈品销售岗位，底薪加提成，收入与业绩挂钩，福州市场薪资中等偏上。
职位详情
关于这个职位
作为迪奥品牌大使，在福州门店为顾客提供高端美妆体验，通过专业的销售技巧和客户服务，实现个人与团队销售目标，并维护品牌形象
最低要求
工作经历：零售和服务业的专业经验，有奢侈品行业经验者（1-2年）优先考虑
在奢侈品零售环境中有出色的业绩者优先
教育和技能：高中以上学历或同等级别美容院校毕业
有优异的销售技巧，奢侈品行业经验者优先考虑
良好的书写能力和沟通技巧，流利的中文普通话，英文沟通能力（大店）
行为和态度：以客户为中心、以结果和行动为导向、团队协作、适应能力强、拥抱新技术、人际交往能力、有效沟通、自我发展
态度：善于交际、友好、热情、性格外向、注重细节、谦逊礼貌、值得信赖、诚实、自信、有恒心、有同理心、对美容时尚及奢侈品有真挚的热情
工作职责
销售：作为个人销售顾问，进行店内及线上销售活动
销售迪奥产品时，遵循品牌D.I.O.R.方法，在整个销售过程中，通过高标准的服务，满足客户需求并为客人提供难忘的体验
展现良好的服务规范和态度并且在柜台与顾客互动时注重细节
敏锐察觉并了解客户需求
为顾客建议并展示个性化的产品，并完美提供服务
在同类别和跨类别产品中提供连带产品，并为我们的客户提供全球性的美容方法
热情地沟通并宣传品牌和产品
实现零售销售目标（店内和线上），并每月为全店 KPI 做出贡献
掌握品牌、品类和竞品知识
客户体验和管理：与店内和远程的既有客户建立持久的关系
同时关注新客招募，并提高回柜率
在专用系统中注册客户数据，并执行所有客户关系管理和客户端活动
利用Dior内容和工具（销售工具及日常运营工具）来增加客流量，培养客户忠诚度并采取行动
柜台操作：了解并应用销售指南
日常监控库存水平，向柜长报告问题，确保库存充足
监控货架库存并在需要时陈列新产品（如适用）
收银操作并结算每日收入（如适用）
执行所分配的业务和行政工作
严格遵守公司所有制度，SOP，流程及员工守则规定
优先资格
奢侈品行业经验（1-2年）优先
在奢侈品零售环境中有出色业绩者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入国际顶级奢侈品牌迪奥，平台大、品牌影响力强，为简历增色
- 完善的培训体系（如D.I.O.R.服务方法），快速提升销售与客户管理技能
- 薪资结构包含提成，业绩突出者收入上限高，且享受品牌员工福利
- 接触高端客户群体，积累优质人脉，对长期职业发展有益
- 对服务细节和专业知识要求高，需持续学习新产品和竞品动态
缺点 / 挑战
- 工作环境快节奏，需要同时应对店内服务和线上销售，压力较大
- 销售目标明确，每月需完成KPI，业绩压力考验抗压能力
- 适合热爱美妆、善于沟通、享受销售挑战、渴望在奢侈品行业长期发展的求职者
角色解读
- 从美容顾问起步，表现优异可晋升为资深美容顾问或柜长，负责团队管理和门店运营
- 内部可向培训师、区域销售管理等方向发展，利用品牌资源和公司体系实现职业进阶
- 积累高端客户资源与行业经验，未来可横向拓展至其他奢侈品品牌或美妆行业管理岗
- 在门店热情接待顾客，通过专业的产品知识和销售技巧推荐迪奥美妆产品，完成个人及团队销售目标
- 运用品牌D.I.O.R.服务方法，从了解需求到售后服务，为顾客创造难忘的购物体验
- 管理客户关系，维护老客并招募新客，通过CRM系统跟进，提升回柜率和忠诚度
- 负责柜台日常运营，包括库存管理、陈列、收银及行政事务，确保柜台高效运转
- 出色的销售能力和结果导向，能够超额完成销售指标，在快节奏环境中保持积极
- 优秀的沟通与人际交往能力，流利的中文普通话，部分门店需基础英文沟通
- 对美妆、时尚和奢侈品有真挚热情，能够快速掌握产品知识和竞品信息
- 良好的团队协作精神和适应能力，能灵活应对线上线下销售场景
申请策略
- 关注迪奥官方招聘渠道，投递时附上简洁有力的求职信，表达对品牌的热爱
- 面试时着装得体、妆容精致，体现品牌形象
- 准备1-2个成功销售案例
- 突出零售或奢侈品行业的销售经验，附上具体业绩数据（如销售额、客户转化率）
- 强调客户服务案例，例如如何维护高价值客户或提升回购率
- 展示对迪奥品牌和产品的了解，以及个人对美妆时尚的热情
- 列出沟通能力、团队协作、适应力等行为特质的实际体现
- 提前熟悉迪奥品牌故事、核心产品系列及竞品信息，面试时展现专业度
面试指南
- STAR法则：阐述情境、任务、行动、结果，突出个人贡献和量化成果
- 以客户为中心：强调倾听需求、提供个性化方案、建立长期信任
- 结果导向：表明对目标的承诺，同时展示灵活性和抗压能力
- 请谈谈你过去在零售/奢侈品行业的一次成功销售经历
- 如果遇到一位挑剔的顾客，你会如何应对并促成销售？
- 你如何理解迪奥的品牌价值观？为什么想加入我们？
- 在完成销售目标的同时，如何兼顾客户体验和售后服务？
- 你如何管理自己的客户资源，提高回柜率？
职位点评
64
综合评分
国际大牌销售岗，薪资潜力高但WLB一般，适合追求业绩与成长的热情人士。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高收入、热爱销售和奢侈品行业，对WLB要求不高的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
75中等
薪资结构含提成，收入上限较高，但底薪中等，福利未明确提及，总体补偿性较好但不确定性强。
薪资信号面议 (6K-10K/月)
成长发展
70中等
提供品牌培训体系（如D.I.O.R.方法）和自我发展机会，但晋升路径未明确，发展性中等。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会自我发展
业务类型profit_center
工作生活
40较低
仅现场办公，快节奏环境，未提及WLB政策，工作强度和灵活性较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
奢侈品行业传递美与时尚，品牌价值感较强，但社会影响力有限，意义感适中。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号宣传迪奥品牌和价值观
创新程度稳健跟随主流
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