开云
BOUCHERON Senior Sales Associate
BOUCHERON Senior Sales Associate
发布于 大约 15 小时前普通员工/个人贡献者
Sichuan,CN
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
团队合作
客户关系管理
销售技巧
沟通能力
CRM
品牌推广
讲故事
高净值客户
奢侈品销售
AI 估算 · 8k–15k
奢侈品销售高级岗位，底薪加提成，成都市场标准，技能要求高，客户资源重要，薪资有竞争力。
职位详情
关于这个职位
作为Boucheron高级销售顾问，你将代表顶级珠宝品牌，为高净值客户提供个性化购物体验
你需要深入了解品牌历史和工艺，运用出色的销售技巧和客户关系管理能力，推动销售业绩并维护长期客户关系
适合热爱奢侈品零售、擅长社交且追求结果的人
最低要求
Proven experience in luxury retail sales, preferably within the jewelry or high-end fashion industry.
Good sales acumen with a track record of achieving and exceeding sales targets, preferably with a minimum of 30% High Jewelry total turnover
Strong interpersonal skills with the ability to build relationship and credibility with clients from diverse backgrounds.
Excellent communication skills, storytelling, both verbal and written, with fluency in multiple languages preferred.
Proficiency in CRM software and very important clienteling skills.
Engaged, results-oriented, team spirit and adaptable to a fast-paced, dynamic environment.
Professionalism and integrity.
Enthusiastic and positive attitude
Adaptability and willingness to learn.
Strong work ethic.
工作职责
Drive sales by providing personalized service to clients, understanding their needs, and recommending appropriate jewelry pieces.
Utilize in-depth product knowledge to showcase Boucheron's exquisite collections and communicate the brand's heritage, craftsmanship, and unique value proposition.
Meet sales targets through effective upselling, cross-selling, product demonstration techniques and team spirit.
Maintain accurate records of sales transactions and ensure adherence to company policies and procedures.
Build and maintain long-lasting relationships with clients through attentive service, follow-up communications, and personalized experiences.
Proactively engage with existing clients to understand their preferences, occasions, and milestones, anticipating their needs and preferences.
Utilize CRM tools effectively to track client interactions, preferences, and purchase history, enabling targeted outreach and relationship management.
Coordinate with the Store Manager to create personalized and exclusive client events to enhance client engagement and retention.
Identify and pursue business development opportunities to expand the store client base and market presence.
Actively network and engage with high-net-worth individuals, influencers, and business bringers to promote House awareness and foster partnerships.
Collaborate with the Store management team to develop clients & prospects initiatives to drive to Store.
Provide insights and feedback on market trends, competitive landscape, and customer preferences to inform product development and marketing strategies.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顶级珠宝品牌背书，接触高净值客户，积累高端人脉资源
- 提成激励明确，业绩优秀者收入可观，且品牌培训体系完善
- 工作环境优雅，团队文化注重专业和品质，个人形象提升
- 客户服务要求极高，需要极致细心和耐心，应对挑剔客户
- 行业竞争激烈，需持续学习产品知识和市场趋势，保持最佳状态
- 适合擅长社交、热爱奢侈品文化、有强烈驱动力和抗压能力的人，追求高收入和职业成长
缺点 / 挑战
- 销售压力大，需完成高额指标，尤其是高级珠宝占比要求30%以上
角色解读
- 纵向晋升：从高级销售顾问向店铺经理、区域经理发展，承担更多管理职责
- 横向拓展：转向总部客户关系、培训或商品管理岗位，利用一线经验
- 品牌内跨店：在开云集团旗下其他奢侈品牌（如Gucci、Saint Laurent）内部调动
- 在门店内为顾客提供一对一的珠宝选购咨询，通过深入了解需求推荐合适产品
- 维护高净值客户关系，通过CRM系统和个性化服务提升客户忠诚度和复购率
- 执行销售目标，运用产品知识和品牌故事进行向上销售和交叉销售
- 参与客户开发活动，如私人邀约、VIP活动，扩大客户群和品牌影响力
- 出色的沟通和人际交往能力，能够与不同背景的客户建立信任
- 扎实的奢侈品行业知识，尤其是珠宝和手表品类，了解品牌工艺与历史
- 熟练使用CRM软件，具备客户关系管理能力
- 目标导向，抗压能力强，能在快节奏环境中保持专业和热情
申请策略
- 投递简历时附上一份简短的动机信，表达你对奢侈品零售的热情和与品牌价值观的契合
- 注意着装和形象，面试时体现专业优雅，符合品牌调性
- 突出过往奢侈品销售业绩，特别是珠宝或高端时尚品类，用数据证明销售能力
- 强调客户关系管理经验，举例说明如何维护VIP客户并提升复购
- 展示你对Boucheron或开云集团的了解，以及对该品牌的热爱和认同
- 如有CRM工具使用经验或语言优势，务必提及
- 提前研究Boucheron品牌故事、经典系列和工艺特点，准备在面试中展示
- 加强沟通技巧，练习用一个吸引人的故事介绍一款珠宝
面试指南
- 用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答行为问题，突出你的销售技巧和客户服务
- 对于品牌类问题，结合Boucheron的历史、设计理念和开云集团资源，展示你的准备和热情
- 处理客户不满时体现同理心和问题解决能力，强调品牌声誉优先
- 请分享一次你成功向高净值客户销售高单价产品的经历
- 你如何建立和维护与长期客户的关系？请举例
- 如果客户对某件珠宝不满意，你会如何处理？
- 你如何看待Boucheron的品牌定位和竞争优势？
- 你如何平衡销售目标和客户体验？
职位点评
68
综合评分
高端珠宝销售岗，收入与业绩强挂钩，客户资源积累价值高，但工作灵活性较低。
更适合这类人
最适合看重高收入和职业成就感、能接受灵活排班和销售压力的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展70
工作生活50
使命价值65
薪资福利
85较高
薪资由底薪和提成构成，业绩优秀者收入较高，且品牌提供五险一金等福利，但JD未明确数字，偏市场化水平。
薪资信号未披露（AI估算：8K-15K/月）
成长发展
70中等
品牌有培训体系，但JD未明确提及晋升路径或技能培训，成长更多依赖个人表现和行业积累。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
门店工作需站立服务，周末和节假日可能轮班，工作模式固定，灵活性较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
奢侈品行业属于成熟稳定行业，品牌文化赋予一定使命感，但社会影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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