开云
BRIONI Senior Store Manager
BRIONI Senior Store Manager
发布于 1 天前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
Vip客户管理
团队领导
奢侈品零售
客户关系管理
视觉营销
销售数据分析
门店管理
预算管理
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
开云集团顶级男装品牌高级店长，提供优秀的管理能力成长空间与行业平台，但需适应零售门店的轮班与高强度工作节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
12 个在招
市场机会
选择面较广
北京 · 门店运营 · 94 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是开云集团旗下品牌BRIONI的高级店长，全面负责北京门店的销售业绩、客户关系及日常运营
你需要带领并培训零售团队，管理门店预算与视觉营销，同时维护VIP客户关系，确保提供卓越的奢侈品购物体验
最低要求
JD未明确列出最低学历或年限要求，但根据岗位职责需具备以下核心能力：
能够超额达成销售目标，建立并维护强大的客户基础
具备分析销售数据、制定目标计划及监督促销展示的能力
熟悉当地和奢侈品市场趋势，能与本地和VIP客户建立良好关系
具备团队领导、招聘、培训及年度评估等全面的人事管理能力
能够管理门店运营预算，有效控制人员及运营成本
工作职责
销售目标及指标：
目标是超额达成公司所设定的销售目标，并通过不断建立和维护强大的客户基础，至少确保所有目标的实现
通过分析销售数据和管理客户关系来制定近期和长期的目标计划
同时协助销售和激励团队
监督店内促销展示和客户活动
持续了解当地和奢侈品市场趋势，了解竞品及其品牌活动
与本地和VIP客户建立关系
店铺准则和顾客关怀：
与你的团队，其他相关同事和客户保持紧密关系，以及时处理和解决紧急问题
在遵守公司所有政策的前提下，展示标准的客户服务，巧妙地解决客户需求
遵守并加强品牌的视觉营销指引
确保对店铺的维护和保养进行***管理，调查并强调任何必要的店铺工程、清洁和其他行动
管理门店运营预算
以最有效的方式管理商店的运营，同时通过人员和运营成本，包括快递/邮费/改建和任何其他外包工作，***限度地降低成本
人事管理：
作为管理团队的关键成员，你必须以身作则，为所有员工树立一个卓越的榜样，从而领导和激励员工
掌握招聘流程，主导店铺招聘，寻找候选人，必要时进行面试
协助开展店内培训，包括：协调新员工的入职培训，产品知识培训
分享从新品系列讲解中获得的信息，并进一步关注员工，以确保他们的知识达到我们要求的高标准
对所有员工进行年度评估，遵循公司的程序，提供建设性的和全面的反馈，并制定个人发展目标
对员工的培训需求有所了解，并与人力资源部门联系，制定并实施培训以满足业务需求
定期向员工更新所属店铺业务表现，以及店铺规划
发展与技术、工艺、法律、程序、政策、设备和产品有关的知识和技能，并将其转化为实际应用，以有效和高效地完成工作
协助安排店铺轮班和加班
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托开云集团及BRIONI品牌的强大平台，能够接触顶级奢侈品资源与高净值客户圈层
- 获得系统化的奢侈品零售管理培训，积累高端品牌运营与团队管理的宝贵经验
- 门店运营涉及排班、突发事件处理及预算控制，工作节奏快且需具备极强的抗压能力
- 适合具备丰富高端零售经验、热爱奢侈品文化、拥有出色领导力与客户服务意识的求职者
缺点 / 挑战
- 作为高级店长，拥有较高的门店自主权，能够全面锻炼商业敏锐度与综合管理能力
- 奢侈品零售对服务细节和客户体验要求极高，需承受较大的业绩指标与客户满意度压力
角色解读
- 纵向发展：从高级店长晋升为区域零售经理（Area Retail Manager）或零售总监，负责多店或区域业务
- 横向发展：转向品牌视觉营销、零售培训或大客户（VIC）管理等专业领域
- 全面负责BRIONI北京门店的日常运营与销售管理，制定并执行销售策略以达成业绩目标
- 领导、培训并激励门店零售团队，负责员工招聘、绩效评估与职业发展
- 维护VIP客户关系，提供卓越的奢侈品购物体验，同时管理门店预算与视觉营销标准
- 具备深厚的奢侈品或高端零售行业经验，熟悉高净值客户需求与销售技巧
- 出色的团队管理与人员培养能力，能够有效激励员工并处理复杂的人事问题
- 敏锐的商业数据分析能力，能够根据销售数据和市场趋势调整运营策略
申请策略
- 面试时注意着装与仪态，展现符合顶级奢侈品品牌形象的专业素养与气质
- 准备好应对情景面试题，如如何处理挑剔的VIP客户或如何激励表现不佳的员工
- 突出过往在奢侈品或高端零售领域的销售业绩达成记录及客户资源积累
- 详细列举团队管理经验，包括招聘、培训、绩效考核及员工留存率等具体成果
- 展示对门店运营预算控制、视觉营销标准执行及VIP客户维护的实际案例
- 深入了解BRIONI的品牌历史、工艺特色及最新产品线，以便在面试中展现品牌契合度
- 提升数据分析能力，学习如何通过零售KPI（如转化率、客单价、连带率）优化门店业绩
面试指南
- STAR法则：针对行为面试题，清晰描述情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)和结果(Result)，用数据量化成果
- 客户至上原则：在回答客户服务或冲突处理问题时，始终将品牌声誉和客户体验放在首位，同时兼顾公司政策
- 请分享一个你带领团队超额完成销售目标的具体案例，你采取了哪些关键策略？
- 在奢侈品零售中，你如何建立并维护与高净值VIP客户的长期关系？
- 如果门店某位核心员工近期业绩下滑且情绪低落，你会如何介入并帮助他/她？
- 你如何平衡门店的视觉营销标准与日常运营成本控制？
- 实地走访北京的高端奢侈品商场，观察BRIONI及其他竞品门店的陈列、服务流程与客户互动方式
- 复习零售管理核心KPI指标的计算逻辑及提升策略，准备几个通过数据分析改善业绩的实际案例
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活40
使命价值65
薪资福利
75中等
奢侈品高级店长岗位通常提供具有竞争力的底薪与丰厚的销售提成，整体薪酬在零售行业中处于较高水平，但JD未明确披露具体薪资结构。
薪资信号未披露（AI估算：2.0千–3.5万/月）
成长发展
80较高
职位涉及全面的门店运营、人事管理及VIP客户维护，能极大提升综合管理能力；开云集团提供完善的培训体系与广阔的奢侈品行业晋升空间。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会协助开展店内培训、制定个人发展目标、发展与技术、工艺、法律、程序、政策、设备和产品有关的知识和技能
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店管理岗位需配合商场营业时间，涉及排班、加班及周末节假日工作，JD中明确提到需安排轮班和加班，工作生活平衡较难保证。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
65中等
顶级奢侈品品牌注重工艺传承与极致客户体验，工作具有较高的美学与商业价值，但主要聚焦于商业销售与品牌维护，社会公益属性较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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