Sea Logistics Operational Care Specialist, International Supply Chain

优缺点分析

角色解读

• 从基础运营专员向高级运营专家或主管方向发展
• 未来可横向拓展至供应链管理、大客户物流解决方案等核心业务领域
• 负责海运物流订单的日常运营跟进，确保货物按时、合规地完成运输
• 处理客户或内部团队的物流咨询与异常问题，提供操作层面的支持与关怀
• 协调船公司、报关行及仓储等上下游供应商，优化国际供应链流转效率
• 熟悉国际海运物流操作流程及相关单证知识
• 具备良好的英语读写能力，能处理英文邮件及单证
• 拥有较强的跨部门沟通协调能力与突发事件解决能力

申请策略

• 由于当前JD信息缺失，建议在投递前主动联系HR获取详细的岗位职责与要求
• 突出过往在海运操作、单证处理或国际货代领域的实际项目经验
• 强调英语沟通能力及处理复杂物流异常的成功案例
• 建议复习国际海运贸易术语（Incoterms）及常见单证流转逻辑
• 提升Excel数据处理能力，以便更高效地进行物流数据追踪与分析

面试指南

• 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化描述过往处理异常的经验
• 回答优先级问题时，强调基于客户重要性、截止时间及成本影响的综合评估逻辑
• 请描述一次你处理海运物流突发异常（如甩柜、延误）的经历
• 如何平衡多个客户或订单的优先级，确保整体运营效率？
• 你对当前国际海运市场的运价波动或供应链趋势有什么了解？
• 提前了解德迅（Kuehne+Nagel）在全球及中国区的核心业务优势与近期战略
• 准备一些关于海运操作细节的专业问题，以展现你的专业度与求职诚意