欧莱雅
美容顾问-淄博银座-YSL
美容顾问-淄博银座-YSL
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Ysl品牌
客户关系管理
客户咨询
数字化营销
沟通能力
皮肤护理
美妆零售
销售技巧
陈列管理
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
国际大牌背书、培训完善、绩效导向，需适应商场营业节奏与业绩考核
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 420 个在招 · 其中销售与零售 约 230 个
市场机会
选择适中
淄博 · 销售与零售 · 21 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在淄博银座专柜为客户提供专业的YSL美妆产品咨询与销售服务，维护客户关系并达成业绩目标
同时负责柜台日常运营管理、陈列盘点及合规执行，通过数字化工具与个性化服务提升消费者体验与品牌忠诚度
最低要求
热爱美妆零售行业
具备良好的沟通能力和清晰的表达能力
具有较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
具有良好的服务意识与工作韧性
掌握基础的品牌知识、产品知识及公司政策流程
熟悉数字化工具的使用
工作职责
生意管理：达成公司设定的各项销售目标
运用销售技巧提供合适的产品与专业个性化的体验，满足消费者期待
°维护消费者关系，做好新客招募，提高消费者忠诚度
与百货/商场工作人员良好合作
了解美妆市场趋势，掌握竞品情况
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营：发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务
熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
运营管理：能够执行完成柜长分配的日常性工作如：陈列，清洁，盘点等，确保门店/柜台财产安全
掌握相关零售系统，美妆设备，数字化工具的使用
规定遵守公司合规政策，维护品牌形象
优先资格
了解美妆市场趋势及竞品情况
掌握护肤知识、化妆技巧、香水知识
有百货/商场合作经验或相关零售销售经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 背靠欧莱雅全球体系，享有完善的品牌培训与职业发展通道
- 接触高端美妆前沿产品与市场趋势，技能积累快
- 绩效奖金制度透明，优秀者收入弹性大
- 零售行业需面对早晚倒班与节假日高强度工作
- 一线销售竞争激烈，客户维护需投入大量精力
- 适合热爱美妆行业、性格开朗善于沟通、抗压能力强且对销售结果有强烈追求的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩考核压力较大，需持续保持高能量状态与服务标准
角色解读
- 纵向可晋升为资深顾问、柜长、区域督导或培训讲师
- 横向可转向品牌市场部、电商直播运营或大客户管理，积累一线零售经验后转型空间广阔
- 在指定商场专柜接待顾客，提供YSL美妆产品的专业咨询与试用体验
- 通过个性化推荐促成交易，完成月度销售指标
- 建立并维护VIP客户档案，定期跟进回访以提升复购率
- 出色的面对面沟通与共情能力，能精准捕捉顾客需求
- 扎实的美妆产品知识与化妆/护肤实操技巧
- 基础的零售数据敏感度与库存/陈列管理能力
- 熟练使用POS系统及会员管理数字化工具
申请策略
- 投递前研究YSL当季主推系列与品牌调性
- 面试时可携带个人妆容作品或分享近期美妆趋势见解，展现专业热情
- 突出过往零售/客服/销售经验中的业绩数据（如销售额、客单价、复购率）
- 强调美妆产品知识储备与化妆实操技能
- 展示客户服务案例与投诉处理能力
- 提前学习YSL及竞品核心产品线特点
- 练习快速破冰与需求挖掘的话术
- 熟悉基础Excel或CRM系统操作
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 先倾听共情再提供方案，强调以顾客利益为中心而非单纯推销
- 用具体数据或案例佐证执行力与抗压性
- 请模拟一次向顾客推荐YSL口红的全过程
- 如果顾客对产品效果不满意并投诉，你会如何处理？
- 你如何理解高端美妆顾问的价值？
- 过去一个月你的销售目标完成率是多少？
- 实地走访目标商场专柜观察动线与陈列
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活55
使命价值65
薪资福利
70中等
提供正规五险一金与商业医疗保险，绩效奖金制度透明，整体薪酬福利符合当地零售行业中上水平，稳定性较强。
薪资信号市场水准 (4.0–8.0千/月)
福利待遇五险一金、额外商业医疗保险、绩效奖金制度、带薪年假与病假、节假日福利、员工内买、免费产品
成长发展
75中等
欧莱雅提供系统的品牌专业培训与清晰的零售晋升路径，有助于积累美妆行业核心技能与管理经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会相应品牌的专业培训课程
业务类型profit_center
工作生活
55较低
零售专柜通常需遵循商场营业时间，涉及早晚班轮转与节假日工作，WLB一般，但公司提供带薪年假保障基本休息。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡带薪年假与病假
使命价值
65中等
依托国际知名美妆品牌，通过专业服务提升消费者美丽自信，具备一定的行业价值与正向影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs