欧莱雅
Commercial BEST IT Program Manager
Commercial BEST IT Program Manager
发布于 3 天前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公信息技术与基础设施
信息技术与基础设施
Agile
Bpm
Dms
Fmcg
Pmp
Program Management
Sap
Sfa
It Budget
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
跨国快消巨头高阶IT战略岗，商业技术深度融合，发展机会突出，工作模式与节奏挑战并存。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
45K
比信息技术与基础设施中位数高
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 460 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 信息技术与基础设施 · 约 350 个在招
职位详情
关于这个职位
作为欧莱雅亚太区商业IT部门的关键战略领导者，您将主导并推进“商业BEST项目”（业务卓越转型项目），负责将印度技术中心打造为专属业务交付模式的核心架构师和统筹者
您需要驱动商业IT战略、对齐区域路线图、定义时间表并全面负责预算追踪，协调区域商业转型团队与本地市场需求，最大化商业应用（如业务流程管理、销售自动化、分销商管理系统）的业务价值
最低要求
专业经验：10年以上IT项目管理、商业转型或IT咨询经验，重点关注商业/销售技术
行业背景：快消品、零售或消费品行业经验高度优先，需深入了解通路市场策略和分销商网络
转型中心/中心运营：有建立或管理全球共享服务中心、离岸交付中心或业务专属运营（特别是将IT能力迁移到集中中心）的实操经验
商业技术交付记录：有成功在亚太地区交付大规模、多市场的SFA（销售自动化/Salesforce）、DMS（分销商管理系统）和BPM解决方案的记录（具备Anaplan经验者优先）
财务管理：拥有管理、追踪和优化复杂IT预算并严格遵守公司治理的经验
教育与认证：商业管理、信息技术、计算机科学、管理信息系统或相关领域的学士或硕士学位
具备PMP、PgMP或同等项目管理专业认证
具备CSPO或PMI-ACP等敏捷认证高度优先
具备Prosci等变革管理认证为显著优势
工作职责
驱动商业战略与路线图对齐：
战略领导：推动亚太区商业IT的长期技术和运营战略，将BEST业务专属项目定位为业务增长的核心加速器
路线图与时间表负责：整合并协调分散的市场需求为统一的区域路线图
为SFA、DMS和BPM等主要应用的推出制定、协商并执行合理的时间表
依赖与风险管理：主动识别并解决NA SAPMENA市场与ITH交付团队之间的路线图依赖和资源冲突，确保部署无缝进行
严格的财务与预算追踪：
财务管家：全权负责Commercial BEST相关项目及相关应用部署的端到端预算追踪（资本支出和运营支出）
成本效益与投资回报率分析：监控、分析和报告业务专属模式的财务效率，确保IT解决方案为企业提供目标财务优化和投资回报率
资源成本管理：管理和预测资源分配成本，在预算限制、市场需求和项目交付速度之间取得平衡
BEST项目治理与组织设计：
专属运营模式：定义并治理运营框架，使ITH专属中的商业业务资源能够与技术交付团队无缝整合
商业转型伙伴关系：与区域和本地商业转型团队紧密合作，确保IT解决方案直接解决市场痛点并推动效率提升
高级别治理：建立并主持与高级业务和IT利益相关者的指导委员会和运营评审会议，报告项目健康状况、时间表遵守情况和预算消耗情况
利益相关者导航与变革管理：
高级利益相关者管理：作为市场技术负责人、本地市场商业业务利益相关者和区域业务负责人的可信赖顾问，将复杂的技术架构转化为战略业务成果
变革领导：推动运营混合业务-技术专属模式所需的文化转变，维持区域、本地市场和ITH之间的高度信任与协作
优先资格
Anaplan经验可作为加分项
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 参与并主导公司级战略转型项目，能极大提升战略思维与商业技术融合的全局观
- 在欧莱雅这样的全球快消巨头平台工作，能接触到顶尖的业务流程、技术生态与国际化视野
- 职位要求高端，涉及战略、财务、技术与变革管理多维度，个人综合能力成长空间大
- 对商业敏感度、财务严谨性和技术理解力均有很高要求，需要快速掌握并应用复杂信息
- 适合具备10年以上IT管理与商业转型经验，拥有强烈权威感、战略思维和出色人际影响力的资深专业人士，尤其适合在快消行业有深厚积累，渴望在更高战略层面驱动企业数字化变革的候选人
缺点 / 挑战
- 需要协调亚太区多个市场、多团队（商业、技术、财务）的复杂利益与资源，沟通与政治平衡压力大
- 项目涉及将现有能力迁移到新的全球交付中心，面临组织变革、文化融合与流程再造的挑战
角色解读
- 在本岗位深化全球IT交付模式与商业运营融合的专业经验，成长为大型跨国企业IT转型领域的专家
- 可向更高阶的IT战略领导岗位发展，如区域IT负责人或全球商业IT总监，负责更广泛的业务线和技术领域
- 凭借在快消行业的深厚业务与技术洞察，可向业务运营高管或技术业务架构师等复合型角色发展
- 作为欧莱雅亚太区商业IT战略的核心制定者与执行负责人，统筹“BEST”这一将业务能力转移至全球交付中心的重大转型项目
- 全面负责商业IT应用（如销售自动化SFA、分销管理DMS）在亚太多市场的落地、预算控制及投资回报分析
- 深度协调区域商业转型团队、本地市场团队与印度技术交付中心，解决资源冲突，驱动流程优化与文化变革
- 具备大型、复杂IT项目/项目集管理经验，精通敏捷（Scrum/Kanban）等规模化交付方法论
- 深刻的商业领域知识，特别是快消行业销售运营、分销体系及相关的IT系统（SFA， DMS， BPM）
- 卓越的财务管控与预算管理能力，能进行成本效益分析并确保项目投资回报
- 出色的跨部门、跨层级沟通与影响力，能够与高级业务和技术领导者有效协作
申请策略
- 仔细研究欧莱雅的“数字化转型”和“商业技术”战略，理解该岗位在公司大图中的价值
- 准备具体的案例故事，说明你如何作为“关键枢纽”，在复杂利益方之间沟通并达成战略一致
- 重点突出管理超过千万预算、涉及多个市场/团队的大型IT项目或项目集经历
- 详细描述在快消、零售等相关行业，实施SFA、DMS、BPM等商业系统并推动业务转型的成功案例
- 清晰阐述在共享服务中心、全球交付中心或类似模型中的设计、建立或管理经验
- 列出相关的项目管理（PMP）、敏捷（CSPO/ACP）及变革管理专业认证
- 深入研究欧莱雅或类似跨国快消企业的“O+O”（线上+线下）商业模式和“通路市场”策略，理解商业IT如何支撑其增长
- 熟悉Anaplan等财务规划与分析工具（如JD所述为加分项），增强财务建模与规划能力
面试指南
- 使用STAR（情境-任务-行动-结果）框架，重点突出你在其中的战略角色、协调能力和量化成果（如成本节约百分比、交付效率提升、业务指标改善）
- 展示你的结构化思维：先讲目标与挑战，再阐述你的分析过程（如市场调研、利益相关者分析、依赖梳理），然后详述你的协调与执行行动，最后呈现可衡量的成果
- 强调你的影响力：在回答中体现你如何说服持不同意见者、管理高层期望、以及在压力下保持协作的关系
- 请分享一个你主导的、涉及将业务能力或IT资源迁移到全球交付中心的复杂项目经验
- 你遇到的最大挑战是什么，如何解决的？
- 如何制定一个涉及亚太区多个市场（如中国、印度、东南亚）的统一IT路线图？你如何平衡不同市场的优先级和资源需求？
- 在这个岗位中，你需要同时对预算（CAPEX/OPEX）和业务成果负责
- 请举例说明你是如何进行IT投资回报分析，并确保项目交付既省钱又创造业务价值的？
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活50
使命价值70
薪资福利
75中等
作为跨国巨头的高阶管理岗位，薪资具备市场竞争力，且提供完善的福利体系。
薪资信号面议 (35K-55K/月)
福利待遇年终奖、补充医疗、商业保险
成长发展
85较高
该岗位处于公司重大战略转型的核心，技术栈现代，提供全球协作与导师制发展机会，是极具价值的职业跳板。
技术前沿主流现代技术
技术栈SAP、SFA、DMS、BPM、Anaplan、Agile
成长机会导师制、内部培训、晋升通道
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点明确在上海，但未提及远程或弹性办公政策，作为战略领导角色，预计工作节奏较快，生活工作平衡可能存在挑战。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
在行业领先的快消公司推动大规模数字化转型，具有清晰的商业价值创造路径和组织影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号加速业务增长、最大化业务价值
创新程度积极采用新技术
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