欧莱雅
柜长-石家庄北国-植村秀
柜长-石家庄北国-植村秀
发布于 大约 8 小时前基层主管/组长
石家庄市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售管理
品牌维护
团队管理
库存管理
数字化工具
沟通协作
消费者服务
绩效管理
美妆零售
销售管理
AI 估算 · 8k–15k
石家庄零售管理岗，欧莱雅品牌加持，薪资中等偏上，绩效奖金丰厚。
职位详情
关于这个职位
作为植村秀品牌的柜长，你将负责石家庄北国商场的零售团队管理，带领团队达成销售目标，提升顾客服务体验，并维护品牌形象
这是一个兼顾销售运营与人员发展的管理岗位，适合热爱美妆零售、具备领导力的人才
最低要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
良好的人员管理能力
良好的服务意识
善于思考，对未来职业生涯有目标，面对工作，具有一定韧性
有2年以上相关工作经验者优先
工作职责
领导和激励团队共同实现销售目标
业绩--带领并指导团队达成销售目标，进行各项指标的管理、分配和跟进
服务--提高柜台服务水平，为消费者提供卓越的服务体验，增强与消费者的联结
消费者--管理柜台消费者关系，根据实际情况制定计划来帮助柜台达成客人维护和招新
与百货公司/购物中心保持良好的合作关系,积极配合商场各项工作
为品牌赢得更好的商圈信誉
收集掌握市场趋势和竞品情况，清晰柜台自身优势，开拓销售机会点
监管并确保柜台及团队成员符合公司合规政策,树立并维护品牌形象
掌握柜台相关美妆零售系统，美妆设备和数字化工具的使用和维护
管理柜台货品及库存，确保盘点及库存正确
时刻跟进团队各项绩效达成，找到差距的原因，配合培训团队，给到建议解决方案并带教
管理，激励并发展团队成员
确保柜台人数符合柜台生意需求，并可以合理分配排班与工作任务
与团队成员有效沟通，上传下达，提高团队忠诚度
促进团队公开与协作，营造高昂的团队士气
掌握品牌知识、产品知识
贯彻品牌文化/价值观
了解美妆市场及消费者趋势
掌握公司及品牌政策和流程
熟悉数字化工具的使用
掌握BA团队管理流程与准则（了解员工手册）
柜台生意计划与落实
柜台销售业绩管理
以顾客为中心
零售运营能力
团队辅导与绩效管理
团队合作促成
沟通协作
优先资格
有2年以上相关工作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌，完善的培训体系和职业发展通道
- 福利优厚：五险一金、商业保险、内购福利、带薪年假等
- 积累零售管理经验，适合想向管理方向发展的候选人
- 人员管理需具备耐心和技巧，应对团队流动
- 适合热爱美妆零售、具备领导潜力和抗压能力，希望在快消零售管理领域长期发展的人才
缺点 / 挑战
- 零售一线工作，周末及节假日需排班，工作强度较高
- 需应对商场与总部的双重考核，业绩压力较大
角色解读
- 向区域销售经理或更高管理层发展，管理多柜台或城市团队
- 深耕零售运营，成为零售培训师或品牌零售专家
- 转向品牌方其他职能，如市场、产品培训等
- 带领团队完成销售指标，分配并跟进各项业绩目标
- 提升柜台服务水平，维护消费者关系，促进复购与新客获取
- 管理货品库存，确保盘点准确，使用零售系统与数字化工具
- 培训与激励团队成员，营造积极团队氛围，上传下达
- 人员管理能力：能有效激励、辅导和排班管理
- 沟通表达能力：与团队、商场及消费者顺畅沟通
- 零售运营知识：熟悉库存、盘点、销售数据分析
- 美妆行业热情：了解品牌产品及市场趋势
申请策略
- 面试时准备一个团队管理或解决业绩难题的案例，体现领导力
- 表达对美妆零售的热爱和长期职业规划，契合品牌文化
- 突出零售或销售管理经验，尤其是团队带领和业绩达成案例
- 强调沟通能力和服务意识，用具体事例展示处理顾客关系或解决冲突的能力
- 如有美妆行业经验，重点介绍品牌知识和销售技巧
- 提前了解植村秀品牌文化和产品系列，展现热情
- 学习基础零售管理系统（如POS）和Excel数据分析
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出量化业绩
- 展示以顾客为中心的服务理念，结合具体服务案例
- 体现软技能：沟通、激励、问题解决，避免空泛
- 你如何带领团队完成销售目标？请举例
- 如何处理团队成员之间的冲突或绩效不佳的情况？
- 你如何维护商场关系并争取更好的资源？
- 你对植村秀品牌有哪些了解？为什么选择我们？
- 复习门店运营管理知识，包括库存、排班、销售报表
职位点评
66
综合评分
欧莱雅旗下植村秀柜长，薪资福利优厚，培训体系完善，但需现场办公且WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合优先考虑薪资福利和职业稳定性，且能接受零售一线排班的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展70
工作生活40
使命价值50
薪资福利
85较高
薪资福利明确且优厚，五险一金、商业保险、绩效奖金、带薪年假等，但未披露具体薪酬金额，整体补偿性较强。
薪资信号未披露（AI估算：8K-15K/月）
福利待遇相应品牌的专业培训课程及集团完善的培训机制、理想的绩效奖金制度、正规的五险一金、额外商业医疗保险、定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品）、带薪年假与病假
成长发展
70中等
有集团完善的培训机制和专业课程，但未明确提及晋升路径，发展性有基础但不够突出。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会相应品牌的专业培训课程及集团完善的培训机制
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
柜台工作需周末排班，工作地点固定商场，WLB信号缺失，生活化满足度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
零售行业成熟稳定，但社会影响力一般，使命感不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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