欧莱雅
美容顾问-淄博银座-赫莲娜
美容顾问-淄博银座-赫莲娜
发布于 大约 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公美容师
美容师
化妆技巧
团队合作
客户关系管理
护肤知识
数字化工具
服务意识
美容顾问
销售技巧
零售运营
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
国际品牌美妆顾问，福利完善，销售导向，现场工作。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
参考估算薪资
根据职位描述推断，供对比参考
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 300 个在招 · 其中美容师 30 个
职位详情
关于这个职位
作为赫莲娜品牌的美容顾问，你将驻店于淄博银座百货，为顾客提供专业的美妆咨询与个性化服务，达成销售目标
你将负责维护客户关系、掌握品牌与产品知识、执行柜台日常运营，并代表品牌形象提供优质售后
该职位适合热爱美妆零售、具备良好沟通与服务意识的人才，公司提供系统培训与完善的福利待遇
最低要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
面对工作，具有一定韧性
工作职责
为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标
生意管理：
业绩--达成公司设定的各项销售目标
服务--运用一定的销售技巧，提供合适的产品，专业且个性化的体验，满足消费者的期待
消费者--360°维护好与消费者关系，做好新客招募，提高消费者忠诚度
与百货/商场工作人员良好合作
了解美妆市场趋势，掌握竞品情况
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务
熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
运营管理：
能够执行完成柜长分配的日常性工作如：陈列，清洁，盘点等，确保门店/柜台财产安全
掌握相关零售系统，美妆设备，数字化工具的使用
遵守公司合规政策，维护品牌形象
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 欧莱雅作为国际美妆巨头，提供系统化的专业培训和职业发展路径
- 福利待遇完善，包括五险一金、商业医疗保险、带薪年假等
- 接触高端品牌赫莲娜，提升美妆专业知识和销售技能
- 需要长时间站立和面对顾客，工作强度较大
- 需要不断学习产品知识和市场趋势，保持专业度
缺点 / 挑战
- 销售岗位有业绩压力，需要达成销售目标
- 适合热爱美妆行业、具备良好沟通能力和服务意识，能承受销售压力并追求职业发展的求职者
角色解读
- 可从美容顾问晋升为资深顾问、柜长，再到区域管理岗位
- 通过专业培训，成为品牌培训师或产品专家
- 在商场柜台为顾客提供专业的美容咨询和产品推荐，完成销售目标
- 维护客户关系，进行新客招募和忠诚度管理
- 执行柜台日常运营，包括陈列、清洁、盘点等
- 掌握品牌知识和产品知识，了解美妆市场趋势
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 熟悉数字化工具和零售系统的使用
申请策略
- 了解欧莱雅和赫莲娜品牌文化，展示对品牌的认同
- 在面试中强调服务意识和销售技巧
- 突出美妆零售或相关销售经验，尤其是高端品牌服务经验
- 强调沟通能力、客户关系维护和团队合作经历
- 展示对美妆行业的热情和专业知识
- 提前学习护肤、化妆和香水知识，提升专业度
- 熟悉零售系统或数字化工具的使用，如POS系统
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题
- 结合具体案例，展示你的销售技巧和服务意识
- 请分享一次你成功处理客户投诉的经历
- 你如何完成销售目标？请举例说明
- 你对赫莲娜品牌了解多少？
- 如何维护客户关系并提高忠诚度？
- 准备1-2个销售或客户服务的成功案例
- 了解赫莲娜品牌的产品线和核心卖点
职位点评
薪资福利80
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
80较高
该职位提供正规五险一金、额外商业医疗保险、带薪年假等福利，绩效奖金制度明确，薪资水平在本地市场具有竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：5K-8K/月）
福利待遇五险一金、额外商业医疗保险、带薪年假与病假、绩效奖金、节假日福利、员工内买、免费产品
成长发展
75中等
提供品牌专业培训课程，有助于提升美妆专业知识和销售技能，但晋升路径未在JD中明确提及。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会专业培训课程
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
工作地点在商场柜台，需现场办公，工作模式未提及，可能需轮班，生活便利性一般。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
美妆零售行业稳定，但社会影响力有限，岗位主要关注销售和服务，使命感不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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