欧莱雅
美容顾问-金华永盛-赫莲娜
美容顾问-金华永盛-赫莲娜
发布于 大约 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公美容师
美容师
化妆技巧
团队合作
客户服务
护肤知识
数字化工具
沟通能力
美妆零售
销售技巧
零售系统
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
高端美妆销售岗，福利完善，但工作地点固定，需轮班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
参考估算薪资
根据职位描述推断，供对比参考
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 300 个在招 · 其中美容师 30 个
职位详情
关于这个职位
作为欧莱雅旗下赫莲娜品牌的美容顾问，你将驻店于金华永盛百货，为顾客提供专业的美妆咨询与个性化服务，达成销售目标
工作内容包括柜台运营、客户关系维护、产品知识掌握等，适合热爱美妆零售、善于沟通的求职者
最低要求
岗位要求：
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
面对工作，具有一定韧性
工作职责
岗位职责：
生意管理
业绩--达成公司设定的各项销售目标
服务--运用一定的销售技巧，提供合适的产品，专业且个性化的体验，满足消费者的期待
消费者--360°维护好与消费者关系，做好新客招募，提高消费者忠诚度
与百货/商场工作人员良好合作
了解美妆市场趋势，掌握竞品情况
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务
熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
运营管理
能够执行完成柜长分配的日常性工作如：陈列，清洁，盘点等，确保门店/柜台财产安全
掌握相关零售系统，美妆设备，数字化工具的使用
遵守公司合规政策，维护品牌形象
能力要求
掌握品牌知识、产品知识
贯彻品牌文化/价值观
了解美妆市场及消费者趋势
了解公司及品牌政策和流程
熟悉数字化工具的使用
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 欧莱雅集团旗下高端品牌，提供专业培训，提升美妆知识和销售技能
- 绩效奖金制度，收入与业绩挂钩，有提升空间
- 福利完善，包括五险一金、商业医疗保险、带薪年假等
- 接触高端客户，积累人脉和销售经验
- 工作强度可能较大，需要适应节假日和周末工作
- 需要持续学习产品知识和市场趋势
- 适合热爱美妆零售、善于沟通、有销售热情和抗压能力的求职者
缺点 / 挑战
- 销售目标压力，需要达成业绩指标
角色解读
- 从美容顾问可晋升为资深美容顾问或柜长，负责团队管理
- 可向品牌培训师或区域销售管理方向发展
- 积累美妆行业经验，有机会跨品牌或跨部门发展
- 在百货柜台为顾客提供专业的美容咨询和产品推荐，完成销售目标
- 维护客户关系，招募新客，提高客户忠诚度
- 执行柜台日常运营工作，如陈列、清洁、盘点等
- 掌握品牌知识，了解市场趋势，与商场合作
- 良好的沟通和表达能力，能够清晰介绍产品
- 具备销售技巧和客户服务意识
- 掌握护肤、化妆、香水等美妆知识
- 熟悉零售系统和数字化工具的使用
申请策略
- 了解赫莲娜品牌定位和产品线，展示对品牌的热情
- 在面试中展现亲和力和服务意识
- 突出美妆相关经验或销售经验，尤其是客户服务案例
- 强调沟通能力和学习能力
- 如有护肤或化妆相关证书，可重点提及
- 提前学习护肤和化妆知识，了解赫莲娜品牌
- 练习销售话术和客户沟通技巧
- 熟悉零售系统操作
面试指南
- 用STAR法则回答行为问题，突出具体情境和结果
- 展示对美妆行业的热情和对品牌的认同
- 强调客户导向和解决问题的能力
- 你为什么想成为美容顾问？
- 如何向顾客推荐合适的产品？
- 如何处理顾客投诉？
- 你如何达成销售目标？
- 你对赫莲娜品牌了解多少？
职位点评
薪资福利70
成长发展60
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资结构包含底薪和提成，绩效奖金制度明确，福利完善，但具体薪资未披露，需面议。
薪资信号面议 (6K-10K/月)
福利待遇五险一金、额外商业医疗保险、带薪年假与病假、节假日福利、员工内买、免费产品
成长发展
60中等
提供品牌专业培训课程，但晋升路径未明确提及，发展空间依赖个人表现。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会专业培训课程
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
工作地点在百货商场，需现场办公，未提及弹性工作，可能需轮班。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
美妆零售行业稳定，但社会影响力一般，工作意义感主要来自客户满意度和品牌价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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