欧莱雅
美容顾问-济南万象城-YSL
美容顾问-济南万象城-YSL
发布于 9 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
品牌咨询
客户关系管理
客户服务
数字化工具
美妆销售
陈列管理
零售运营
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
一线美妆专柜销售岗，福利完善、培训体系健全，侧重业绩导向与线下服务体验
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 420 个在招 · 其中销售与零售 约 220 个
市场机会
选择面较广
济南 · 销售与零售 · 约 150 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在济南万象城专柜为客户提供专业的YSL美妆产品咨询与销售服务，维护客户关系并达成业绩目标
同时负责柜台日常运营、陈列管理及数字化工具使用，确保提供卓越的购物体验与品牌形象
最低要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
面对工作，具有一定韧性
掌握品牌知识、产品知识
贯彻品牌文化/价值观
了解美妆市场及消费者趋势
了解公司及品牌政策和流程
熟悉数字化工具的使用
工作职责
业绩--达成公司设定的各项销售目标
服务--运用一定的销售技巧，提供合适的产品，专业且个性化的体验，满足消费者的期待
消费者--360°维护好与消费者关系，做好新客招募，提高消费者忠诚度
与百货/商场工作人员良好合作
了解美妆市场趋势，掌握竞品情况
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务
熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
能够执行完成柜长分配的日常性工作如：陈列，清洁，盘点等，确保门店/柜台财产安全
掌握相关零售系统，美妆设备，数字化工具的使用
规定遵守公司合规政策，维护品牌形象
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际一线美妆平台背书，职业形象佳
- 完善的培训体系与绩效奖金激励
- 接触高净值客户，积累优质人脉
- 商场营业时间较长，可能涉及周末及节假日排班
- 需持续学习新品类与市场趋势
- 热爱美妆零售、性格开朗善于沟通、抗压能力强且追求稳定收入与晋升空间的求职者
缺点 / 挑战
- 需承担明确的销售业绩指标，压力与节奏较快
角色解读
- 可向专柜组长、区域督导或品牌培训经理方向发展
- 积累客户资源后可转向品牌市场部或电商私域运营岗位
- 负责YSL美妆专柜的日常销售与客户接待，提供专业产品咨询与试用体验
- 维护客户关系并完成新客拓展与复购目标
- 执行柜台陈列、盘点及数字化工具操作，保障门店运营规范
- 出色的沟通表达与客户服务意识
- 美妆产品知识与基础化妆技巧
- 零售系统操作与数字化营销工具使用能力
申请策略
- 面试时携带个人妆容展示，体现对美妆行业的敏感度
- 了解济南万象城客流特点与竞品动态
- 突出过往零售/美妆销售经验、客户维护案例及业绩达成数据
- 强调沟通能力与服务意识
- 提前熟悉YSL核心产品线与当季彩妆趋势
- 学习基础化妆技巧与皮肤护理知识
- 提升CRM系统或私域运营实操能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 结合具体数据说明业绩贡献
- 展现以客户为中心的服务理念而非单纯推销
- 请分享一次你成功转化新客户或处理客户投诉的经历
- 如何向顾客推荐不适合但利润高的产品？
- 你如何看待美妆零售行业的未来趋势？
- 深入研究YSL品牌历史与明星单品
- 准备1-2个完整的客户服务成功案例
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活50
使命价值65
薪资福利
75中等
提供正规五险一金、额外商保及绩效奖金，福利体系完善，薪资处于济南零售行业中上水平。
薪资信号未披露（AI估算：6.0千–1.0万/月）
福利待遇五险一金、额外商业医疗保险、绩效奖金制度、节假日福利、员工内买、免费产品、带薪年假与病假
成长发展
70中等
提供专业培训与清晰的绩效晋升通道，有助于积累美妆行业经验与客户管理能力。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会相应的品牌的专业培训课程
业务类型profit_center
工作生活
50较低
商场专柜岗位通常需遵循商场营业时间，周末及节假日繁忙，WLB一般；JD未明确提及弹性工时或远程办公安排。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
聚焦美妆消费体验与品牌文化传播，虽社会影响力中性，但能直接改善消费者生活美学体验。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号贯彻品牌文化/价值观、代表品牌形象提供良好的服务态度
创新程度稳健跟随主流
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