百事
KAM, O2O; 重点客户经理，O2O渠道
KAM, O2O; 重点客户经理，O2O渠道
发布于 大约 3 小时前中层管理(经理/总监)
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
销售
数据分析
客户关系
谈判
促销管理
FMCG
贸易营销
百事
AI 估算 · 25k–40k
外资快消KA经理，上海市场，经验要求高，薪资有竞争力，月薪30K左右。
职位详情
关于这个职位
作为百事公司O2O渠道重点客户经理，您将负责与重点客户合作，制定并执行销售策略，推动渠道盈利增长
主要职责包括客户关系维护、销售目标达成、贸易支出管理、数据分析及跨部门协调
此岗位需要您具备至少6年快消行业销售经验，其中2年以上O2O渠道管理经验，熟悉现代渠道关键客户，并具备优秀的谈判与沟通能力
最低要求
College degree or above;
CET 6 or above;
Great at Word, Excel, Power Point;
At least 6 years experience in FMCG sales, with at least 2 years of O2O key account management or trade marketing in FMCG;
Familiar with MT key players in the market;
Strong selling and negotiation skill;
Good communication skills;
Resilient and can work under pressure.
工作职责
Work together with GKAM to implement Key Account strategy, wiring, planning, selling, and execution to drive account profitable & sustainable growth;
Comprehensively understand the market and customer dynamics in assigned key account to provide excellent services to customers and build up strong working relationship with customers;
Work with Field Sales to deliver revenue and volume targets for the key account channel by focusing on sales drivers (distribution, visibility, pricing, merchandising/ promotions);
Develop/use tracking and reporting tools to monitor the sales performance;
Support superior to negotiate the key account annual contract;
Monitor and manage annual trade expenditure to help superior control the ROI;
Analyze and define the account growth opportunities, make proper suggestions to superior for decision making;
Analyze and review business data to provide further improvement action plans;
Identify potential opportunities, communicate those and recommend possible solutions to superior;
Work out customized promotions in assigned account aligned with Marketing & Trade Marketing strategy;
Work out analytical report for quarterly and review annually new items investment;
Coordinate the field sales team/Trade Marketing/Supply chain to ensure the best in-store performance;
Ensure that all the brands and assortments are properly listed, implemented and merchandising;
Monitor and check store’s performance to ensure store implementation as company policy;
Pro-actively coordinate related departments for market information and support;
Share monthly OFR tracking report with operation team;
Communicate OOS tracking report with relevant parties;
Champion and embed GCS understanding, control, ownership and execution within GCR to achieve an effective audit rating.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 百事作为全球知名快消公司，品牌影响力强，提供完善的培训和职业发展机会
- O2O渠道是零售增长核心，职位前景广阔，能积累数字化渠道经验
- 薪资福利有竞争力，且公司规模大，稳定性高
- 需要同时应对多个客户和内部团队，协调工作量大，对时间管理要求高
缺点 / 挑战
- 快消行业竞争激烈，销售指标压力大，需在压力下保持业绩增长
- 对数据分析能力要求较高，需通过数据驱动决策
- 适合具有快消行业销售背景、擅长客户关系管理、乐于面对挑战并希望在O2O领域深耕的求职者
角色解读
- 发展路径：O2O重点客户经理 → 全国重点客户经理 → 销售总监
- 可横向拓展至电商渠道管理或贸易营销领域
- 在百事这样的大平台积累跨部门协调经验，为未来管理岗位奠定基础
- 与重点客户（如O2O平台）合作，制定并执行销售策略，推动渠道销售目标达成
- 管理年度贸易支出，监控ROI，确保预算合理使用
- 分析销售数据，发现增长机会，提出改进方案并协调内部团队落地
- 负责关键客户的合同谈判、促销活动策划及门店执行检查
- 至少6年快消行业销售经验，2年以上O2O渠道管理经验
- 出色的谈判、沟通和人际交往能力，能够与客户及内部团队高效协作
- 熟练使用Excel、PPT进行数据分析与报告制作
- 具备抗压能力，能够在快节奏环境中处理多项任务
申请策略
- 在面试中展现对O2O渠道趋势的理解，如即时零售、社区团购等
- 准备一个完整的客户管理案例，从策略到执行再到结果
- 突出O2O渠道管理经验，列举具体客户（如美团、饿了么）及达成的销售增长数据
- 强调贸易支出管理案例，展示ROI提升成果
- 展示跨部门协作项目经验，体现沟通与协调能力
- 如有谈判合同经历，附上具体成果
- 学习O2O平台（如美团、京东到家）的运营规则与营销工具
- 提升高级Excel分析能力（透视表、公式）和PPT呈现技巧
面试指南
- 使用STAR法则：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)，具体量化成果
- 强调数据驱动决策：先分析数据找到问题，再提出解决方案，最后跟踪效果
- 展现沟通能力：说明如何在不同利益方之间寻求共识，推动协作
- 请分享一个你成功管理O2O关键客户的案例，包括你如何制定策略并推动增长？
- 如何平衡不同客户的促销需求与公司整体利润目标？
- 当你发现某个客户的销售数据低于预期，你会如何分析并采取行动？
- 你如何与内部团队（如市场部、供应链）协调以提升门店执行效果？
- 请描述一次你成功谈判年度合同并获得有利条款的经历
职位点评
61
综合评分
薪资有竞争力、平台大、O2O渠道有前景，但压力较大且WLB一般。
更适合这类人
适合优先考虑薪资和职业发展的求职者，对工作生活平衡要求不高。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
75中等
薪资符合市场水准，百事福利体系完善，但JD未明确列出具体福利。
薪资信号市场水准 (25K-40K/月)
成长发展
70中等
职位处于高速发展渠道，但技能要求偏传统销售，技术含量一般，晋升路径明确。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈Excel、PPT、数据分析
业务类型profit_center
工作生活
40较低
现场办公为主，未提及弹性工作，销售岗位压力大，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
百事作为快消巨头，行业稳定，但职位主要关注销售增长，社会影响有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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