科蒂
Business Analytics & Digital Manager
Business Analytics & Digital Manager
发布于 大约 13 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公商业分析
商业分析
Agile
Ai Enablement
Automation
Crm Analytics
Data Visualization
Power Bi/Tableau
Stakeholder Management
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
跨国美妆企业的业务分析与数字化转型岗，注重技术应用和业务价值创造，WLB信息不明。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
30K
比商业分析中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
3 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 商业分析 · 约 110 个在招
职位详情
关于这个职位
作为业务分析与数字化经理，你将负责领导数字解决方案、业务产品、自动化能力和报告框架的开发与实施，以支持科蒂的消费者互动转型
你的工作核心是提升运营效率、业务可视性和跨职能的决策质量
最低要求
核心职责与成功衡量标准包括：
支持消费者互动职能的业务转型，识别能力差距和运营瓶颈，实施可扩展的解决方案以提升业务效率
管理并提升消费者互动平台（如Cockpit、业务表现仪表盘、CRM仪表盘、媒体仪表盘）的开发与采用，将业务需求转化为可扩展的产品
协调内部利益相关者与外部合作伙伴，确保产品成功交付与实施
支持自动化和AI赋能，通过实施自动化举措改善报告、分析和运营效率
支持跨CRM、媒体、CMI、消费者及商业表现的业务分析与绩效审查，整合分析多源数据以识别趋势与机遇
开发定期报告、分析框架和业务评审，以支持决策制定
支持关键绩效指标框架和衡量标准的实施与维护，开发报告解决方案和数据产品以提升业务可视性和绩效追踪
与技术合作伙伴和外部供应商协调，支持仪表盘、自动化、报告和数字解决方案
关键成功衡量标准包括：交付新的业务能力、产品和数字解决方案
提升消费者互动平台和仪表盘的采用率和有效性
通过自动化提高生产力和减少手动流程
成功实施AI和创新举措
提升业务、媒体、CRM、消费者和商业绩效的可视性
实现强烈的利益相关者满意度和可衡量的业务影响
提高业务决策的速度和质量
工作职责
业务转型：
支持识别消费者互动职能中的能力差距、运营瓶颈和改进机会
管理并实施可扩展的解决方案，以提升业务效率、生产力和工作方式
支持消费者互动团队的业务流程优化和转型举措
产品所有权：
管理消费者互动平台（包括Cockpit、业务表现仪表盘、CRM仪表盘和媒体仪表盘）的开发、增强和采用
将业务需求转化为支持业务增长和运营有效性的可扩展产品、工具和能力
与内部利益相关者和外部合作伙伴协调，确保产品成功交付、实施和采用
自动化与AI赋能：
支持自动化举措的实施，以改善报告、分析、运营效率和决策制定
识别并评估能创造可衡量业务价值的AI赋能解决方案
持续识别简化流程和减少手动工作量的机会
分析与业务表现支持：
支持跨CRM、媒体、CMI、消费者和商业表现的业务分析和绩效审查
整合并分析来自多个来源的数据，以识别趋势、机遇和绩效驱动因素
开发定期报告、分析框架和业务评审，以支持决策制定
与业务利益相关者合作，为关键举措、活动和业务重点提供分析支持
支持跨消费者互动活动的绩效衡量和追踪
数据、衡量与业务可见性：
支持跨消费者互动职能的关键绩效指标框架和衡量标准的实施与维护
开发报告解决方案和数据产品，以提升业务可见性和绩效追踪
通过报告和分析支持活动、CRM、媒体和业务绩效评审
CRM分析与表现赋能：
支持跨招募、留存、再激活、忠诚度和客户关系管理举措的衡量和绩效追踪
开发CRM报告和可见性工具，以提升对会员表现和业务贡献的理解
与CRM利益相关者合作，识别优化机会并加强绩效衡量能力
技术与供应商管理：
与支持仪表盘、自动化、报告和数字解决方案的技术合作伙伴和外部供应商协调
支持评估和实施能提升消费者互动有效性的新技术和能力
创新与能力建设：
支持开发新的数字产品、自动化解决方案和AI能力，以应对不断变化的业务需求
为持续改进消费者互动的工作方式和业务能力做出贡献
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 岗位位于技术与业务的交汇点，能同时锻炼商业洞察力、技术落地能力和项目管理软技能，复合型能力成长性强
- 作为跨国美妆巨头，公司能提供全球视野、成熟的业务流程和丰富的数据资源，平台价值高
- 专注于消费者互动和数字体验，直接作用于品牌增长核心，工作成果可视化程度高
- 需要管理多个复杂利益相关方（业务、技术、外部供应商），对沟通协调和影响力要求很高，过程可能繁琐
- 岗位偏重业务赋能和内部运营，相较于纯产品或研发岗，其市场热度和薪酬天花板可能略有不同
- 适合对数据分析和业务流程优化有浓厚兴趣，善于沟通并乐于在复杂组织中推动变革的求职者
- 希望将技术工具应用于真实商业场景，创造可衡量的业务影响，而不仅仅是追求前沿技术深度
缺点 / 挑战
- 数字化转型项目往往目标宏大但落地挑战多，需要持续应对技术迭代、业务需求变化和衡量项目实际业务价值的压力
角色解读
- 在该岗位上深化对美妆消费品行业数字化转型的理解，积累端到端的项目经验，可向高级业务分析经理、数字化转型负责人或业务运营策略岗发展
- 凭借出色的跨职能协调和技术应用能力，未来有机会转向更侧重产品管理或技术战略的角色
- 负责构建和落地自动化、AI驱动的业务解决方案，将分散的数据和流程整合成可操作的洞察
- 管理并优化一系列核心数字平台（如CRM仪表盘、业务表现看板），确保它们能有效支持消费者互动策略的执行
- 作为业务部门与技术/数据团队的桥梁，翻译业务需求为技术语言，推动产品交付和持续改进
- 需要具备扎实的商业分析能力和数据思维，能够从多源数据中提炼出业务洞察和优化机会
- 需要掌握项目管理方法论，能够协调内外部资源（包括技术伙伴和供应商），推动跨职能项目落地
- 需要熟悉CRM分析、营销自动化、绩效仪表盘设计等具体领域知识，并能评估和应用新兴技术（如AI）
申请策略
- 仔细研究科蒂的品牌矩阵和近期在数字化、消费者互动方面的战略动向或公开案例，在面试中展现你对业务的理解和热情
- 准备1-2个你主导或深度参与的、涉及数据/技术驱动业务改进的完整案例，用STAR法则清晰阐述背景、挑战、你的行动和最终结果
- 重点突出利用数据分析（如SQL, Python, BI工具）解决具体业务问题的项目经历，量化带来的效率提升或业务增长
- 详细描述跨职能协作推动自动化或数字化项目落地的经验，说明你如何平衡不同方的需求和推动项目进展
- 展示与CRM、营销平台、绩效管理相关的知识和项目经验，如果涉及供应商管理，也可提及
- 可以系统学习或深化Power BI、Tableau等数据可视化工具，以及流程自动化（如UiPath）或低代码平台的应用知识
- 了解美妆或快消行业常见的CRM系统（如Salesforce）、营销自动化平台及消费者数据分析模型，增强行业认知
- 提升敏捷项目管理（Agile/Scrum）方法论知识，并学习如何向非技术背景的业务方清晰地展示项目价值
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，确保包含具体数据、你使用的工具/方法、遇到的挑战及如何克服、最终可量化的成果
- 对于协调类问题，强调你的沟通策略、建立共识的方法、风险管理以及如何确保各方对齐目标
- 可以提及你使用的协作工具或流程
- 对于评估需求或衡量价值的问题，展现你数据驱动的思维方式：如何寻求数据验证、定义关键绩效指标（KPI）、以及将技术输出与业务指标（如效率、转化率、满意度）挂钩
- 请描述一个你使用数据分析解决复杂业务问题的经历
- 你是如何定义问题、分析数据并推动解决方案落地的？
- 你如何管理和协调多个利益相关方（如业务部门、技术团队、供应商）来确保一个数字产品的成功交付？
- 如果业务方提出一个看似合理但缺乏数据支持的需求，你会如何处理？
职位点评
薪资福利60
成长发展75
工作生活50
使命价值70
薪资福利
60中等
作为已上市跨国企业的经理级岗位，预计能提供市场中等的薪酬水平和相对完善的福利体系，但具体的薪资竞争力信息未在JD中披露。
薪资信号未披露（AI估算：25K-35K/月）
成长发展
75中等
职位本身要求掌握主流的数据分析、自动化和项目管理技能，并涉及AI应用评估，能提供良好的技术应用与业务结合的成长空间，但JD未明确提及具体的培训或晋升路径。
技术前沿主流现代技术
技术栈CRM Analytics、Automation、AI、Data Visualization、Dashboard
成长机会Innovation & Capability Development、continuous improvement
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD中未提及任何关于远程办公、弹性工作或WLB的具体信息，因此工作模式存在不确定性。作为大型跨国企业的管理岗位，工作节奏可能较快，需应对多方需求。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
身处全球知名美妆行业，参与数字化转型和业务赋能，能产生一定的商业影响力和社会可见度，但工作主要作用于内部运营和效率，直接的社会影响力相对间接。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号Join us in making over the world of beauty!
创新程度积极采用新技术
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