蚂蚁集团
蚂蚁数字科技-数字科技线-Operation Manager (Social & Community Operations)
蚂蚁数字科技-数字科技线-Operation Manager (Social & Community Operations)
发布于 3 天前中层管理(经理/总监)
杭州市 / 深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
市场营销与传播
Ama
Aum
Discord
Telegram
内容营销
用户增长
社区运营
Kol
加密理财
AI 估算 · 30k–50k
Web3运营经理岗位人才稀缺，蚂蚁集团薪资较高，结合行业水平和城市因素，月薪3-5万合理。
职位详情
关于这个职位
该职位负责蚂蚁数字科技线在加密理财领域的海外社区运营与用户增长
你需要搭建并运营高净值区域社区（Telegram、Discord等），建立KOL合作矩阵，设计社区转化激励路径，并策划本地化线下活动
适合具有Web3运营经验、擅长社区增长和内容营销的专业人士
最低要求
必须能使用英语作为工作语言
具备优秀的英文写作与演讲能力，能独立对接国际媒体与社群
年以上 Web3 行业运营经验，具备国际化视野
熟悉主流社交平台及Web3项目的运营逻辑与增长玩法
具备极强的审美能力与叙事技巧，能将复杂的金融科技包装成易懂的市场故事
对加密行业趋势敏感，能迅速捕捉市场热点并借势营销
具备深度思考的能力，了解行业以及产品的第一性原理
有创业经验优先
工作职责
区域社区搭建与运营：
（1）聚焦高净值区域，搭建精准的加密理财社区（Telegram、Discord、其他本地化社群）
（2）每个区域社区有明确的转化和推荐漏斗
（3）配合内容/社媒负责人和产品更新，每周至少 1 - 2次有价值的投教/策略/市场分析内容
区域 KOL 矩阵与渠道获客：
（1）在每个目标区域搭建长期的 KOL 合作矩阵
（2）与本地 KOL 做联合 AMA、分发专属邀请码、做社区专属收益加成
（3）KOL 合作从一次性投放转向长期分成制，与 AUM 挂钩
社区转化：
（1）设计社区专属的入金激励路径，与社区身份和信誉系统挂钩
（2）建立社区内部的信任传导，激励入金用户进行推广和分享收益体验
（3）每月追踪社区转化并逐层优化
本地化活动：
（1）在重点城市策划季度社区线下聚会：如小型社区见面会、策略分享沙龙等
优先资格
有创业经验优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 蚂蚁集团品牌背书，平台资源和国际化视野好
- Web3行业处于高速增长期，社区运营岗需求旺盛，技能积累有长期价值
- 工作内容综合，涵盖社区、KOL、活动、转化，能力提升全面
- 高薪资潜力，且与AUM挂钩的KOL分成模式可复制到未来职业
- KOL合作管理复杂，需处理多语言、多文化沟通，对人际能力要求高
- 适合有Web3运营经验、擅长社区增长和内容策划、英语流利且具备创业精神的人
缺点 / 挑战
- Web3行业波动性大，政策风险存在，需持续关注合规变化
- 社区运营需7x24小时关注，尤其是国际化时区，可能工作压力较大
角色解读
- 资深运营经理/运营总监，负责更大区域的社区生态
- 产品增长负责人，从社区运营转向整体用户增长策略
- 创业或加入初创Web3项目，利用积累的KOL和社区资源
- 在Telegram、Discord等平台搭建并运营加密理财社区，制定内容策略并确保每周产出
- 建立并维护目标区域的KOL合作矩阵，通过AMA、邀请码分成等方式获取用户
- 设计社区入金激励和信任传导机制，追踪转化漏斗并持续优化
- 策划季度线下聚会，增强社区粘性和用户忠诚度
- 精通英语，具备优秀的英文写作和演讲能力
- 深入理解Web3行业和加密理财市场，熟悉主流社交平台运营逻辑
- 强大的叙事能力和审美，能将复杂金融概念包装成易懂内容
- 数据驱动，能分析转化漏斗并迭代优化
申请策略
- 准备一个30天的社区运营计划，展示你对岗位的思考和执行力
- 关注蚂蚁数字科技线的公开动态，在面试中体现对业务的了解
- 突出Web3或加密货币项目运营经验，尤其是社区搭建和用户增长案例
- 展示KOL合作成果，如合作过的KOL数量、带来的AUM或转化数据
- 强调英语能力，可附上英文作品或社区管理截图
- 如有创业经历，强调第一性原理思考和市场洞察能力
- 深入学习DeFi、NFT等细分领域，提高对加密理财产品的理解
- 掌握数据分析工具（如Dune Analytics、Google Analytics）以优化转化漏斗
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出数据和具体成果
- 第一性原理：从行业本质出发分析问题，展示深度思考能力
- 英语回答时注意逻辑清晰、用词准确，可提前准备常见问题的英文版本
- 请描述你曾如何从零搭建一个加密社区？关键指标和结果是什么？
- 你如何选择和管理KOL合作伙伴？如何衡量KOL ROI？
- 如果社区转化率下降，你会如何排查和优化？
- 请用英语解释一个复杂的加密金融概念，让普通用户理解
- 如何看待当前加密行业的监管趋势对社区运营的影响？
职位点评
69
综合评分
Web3前沿岗位，高薪资潜力，技能成长快，但工作地点固定且可能加班。
更适合这类人
该职位最适合追求技能成长和行业前沿的发展型求职者，愿意接受一定的工作强度。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展85
工作生活40
使命价值70
薪资福利
80较高
蚂蚁集团薪资水平较高，但Web3行业波动大，稳定性一般；岗位未明确福利，但公司平台好。
薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）
成长发展
85较高
Web3是前沿行业，岗位涉及社区、KOL、活动等多方面技能，成长路径清晰，但JD未明确培训或晋升。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈Web3、Telegram、Discord、KOL、AUM
业务类型profit_center
工作生活
40较低
地点为杭州、深圳，需现场办公；Web3运营可能需跨时区工作，WLB信号未提。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
加密理财领域有金融普惠意义，但行业仍存争议；蚂蚁集团品牌有正向影响。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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