海康威视
机器人-产品技术支持工程师-关节机器人-深圳
机器人-产品技术支持工程师-关节机器人-深圳
发布于 大约 2 小时前普通员工/个人贡献者
深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务与支持
产品选型
安装调试
客户培训
技术支持
文档编写
方案设计
机器人
沟通协调
AI 估算 · 12k–18k
技术支持岗位，3年经验，深圳地区，海康威视上市大厂，薪资中等偏上，含年终奖14薪合理。
职位详情
关于这个职位
该职位属于海康威视机器人业务中心，负责关节机器人产品的技术支撑、项目选型、方案设计及安装调试等工作
需要与客户沟通需求，提供技术培训，并撰写技术文档
适合有3年以上机械/电子背景、能适应出差的技术支持人员
最低要求
本科及以上学历，3年以上工作经验，机械、电子电气、计算机及相关专业
能适应项目出差，抗压能力强
沟通协调能力、分析与解决问题能力
责任心强，愿意主动承担份外工作
工作职责
负责产品的技术支撑工作，协助推广解决方案
负责项目产品选型、方案设计、需求沟通、安装调试等项目支持工作
完成产品、项目相关文档编写与维护，经验总结及分享
根据客户需求提供相应的技术方面的培训
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 海康威视为行业龙头，平台大，技术积累深厚，职业发展空间广
- 接触前沿机器人技术，积累项目经验，提升技术广度
- 跨部门协作，锻炼沟通与项目管理能力
- 需频繁出差，工作强度大，对家庭生活有影响
- 技术支持岗位晋升路径相对狭窄，需主动争取转岗机会
- 需快速学习新产品知识，持续更新技术
- 适合有3年以上机械/电子经验、喜欢动手解决问题、能接受频繁出差的技术型人才
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可在技术支持岗位深耕，成为高级技术支持工程师或技术专家
- 转向产品管理或解决方案架构师，负责更宏观的产品规划与方案设计
- 横向拓展至销售或项目管理岗位，利用技术背景推动业务发展
- 负责关节机器人产品的技术支撑，协助推广解决方案，包括产品选型、方案设计、需求沟通
- 参与项目现场安装调试，确保机器人系统正常运行
- 撰写和维护技术文档，总结项目经验并分享给团队
- 根据客户需求提供技术培训，提升客户使用能力
- 具备机械、电子电气或计算机专业背景，3年以上相关经验
- 熟悉工业机器人产品，具备选型和方案设计能力
- 优秀的沟通协调能力和问题分析与解决能力
- 能适应频繁出差，抗压能力强，责任心强
申请策略
- 关注海康威视机器人业务的最新动态，面试时表达对产品的理解
- 准备好出差相关的准备，如是否愿意常驻项目现场
- 突出机器人或自动化项目的技术支持、现场调试、方案设计经历
- 强调沟通协调能力和客户培训经验
- 列出掌握的相关技术工具和产品知识
- 体现抗压能力和主动承担责任的案例
- 补充工业机器人常见品牌（如ABB、KUKA）的操作知识
- 学习项目管理基础，提升方案文档编写能力
面试指南
- STAR法则：情境-任务-行动-结果，用于回答项目案例问题
- 突出主动性和责任心，强调团队协作和客户导向
- 展现学习能力和行业热情，结合海康威视产品特点回答
- 请介绍一个你成功解决技术难题的项目案例
- 如何与客户沟通需求并转化为技术方案？
- 你如何处理多个项目同时进行时的优先级？
- 对工业机器人行业有什么了解？
- 为什么选择技术支持岗位？职业规划是什么？
职位点评
61
综合评分
海康威视技术支持岗，薪资福利稳定，但需频繁出差，WLB较差。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合看重平台稳定性、薪资福利，且能接受频繁出差的技术人才。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展65
工作生活40
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资在深圳属中等，但海康威视福利完善（五险一金等），稳定性高，整体补偿性较好。
薪资信号未披露（AI估算：12K-18K/月）
成长发展
65中等
技术积累方向明确，但成长路径相对单一，需主动拓展。
技术前沿主流现代技术
技术栈工业机器人、关节机器人、自动化
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
需频繁出差，办公地点不固定，对生活均衡影响较大。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
机器人行业属于智能制造领域，有社会价值，但技术支持岗位直接贡献感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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