高德销服科技-家装零售-家装KA业务拓展专家-北京/上海/杭州/广州

优缺点分析

角色解读

• 在家装KA赛道深耕，可向资深专家或销售管理方向发展
• 依托高德的大平台，有机会接触更多行业和商业化产品，拓展职业宽度
• 积累丰富客户资源后，可转型为区域销售负责人或商业产品运营
• 负责家装零售行业头部客户的开发和维护，完成公司收入业绩指标
• 结合高德平台优势，为客户定制整合营销方案，推动商业产品落地
• 独立完成商务谈判、合同签订，并协同内部团队保障客户交付和满意度
• 收集市场信息，反馈客户需求，推动商业产品优化
• 年以上KA客户销售或大客户商务合作经验，具备家装或相关行业客户资源
• 出色的商务谈判能力、沟通表达能力和客户关系维护能力
• 较强的自驱力和抗压能力，能适应频繁出差
• 创新意识和资源整合能力，能独立制定商务策略

申请策略

• 关注高德地图的商业化战略，在面试中展现对平台价值的理解
• 准备一个完整的KA拓展案例，包含从开发到落地的全过程
• 突出KA客户开发的成功案例和业绩数据，如签约金额、客户规模、增长率等
• 强调家装或相关行业客户资源，以及与大客户高层对话的经历
• 展示整合营销方案的能力，例如如何结合平台产品解决客户痛点
• 体现自驱力和抗压性，如主动开发新客户、完成高难度目标
• 深入了解家装零售行业的市场动态和客户需求，补充行业知识
• 学习高德地图的商业产品体系，熟悉其广告、本地生活服务等业务

面试指南

• 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果，结构化叙述案例
• 强调以客户为中心的思维，从客户需求出发设计方案
• 展示数据分析和资源整合能力，用数据支撑方案
• 请分享一个你成功开发新KA客户的案例，具体谈谈如何突破的？
• 面对一个完全陌生的KA客户，你会如何制定拓展策略？
• 你如何理解高德地图的商业产品？能结合家装行业提出一个营销方案吗？
• 当业绩压力和客户关系冲突时，你如何平衡？
• 你最大的职业优势是什么？如何说服客户选择你负责的产品？