
普通员工/个人贡献者
AI 估算 · 30k–50k
作为联想CSAS全栈客服AI解决方案的项目经理,你将负责ToB客户的需求拆解、产品原型设计、版本规划及商业化落地,连接市场需求与技术执行
本科及以上学历,具备3-5年以上ToB商业化产品设计经验,熟悉SaaS、企业服务、智能客服或办公自动化(OA)类产品的业务逻辑和架构体系
需求梳理与商业化产品设计:深度参与CSAS全栈客服AI解决方案(如“Lights-Out”无人化联络中心、智能语音/BI Agent等)的规划
曾有过实际的客服智能化、自动化工单处理、或大模型赋能的ToB平台从0到1成功落地经验者优先
优点
缺点 / 挑战
大厂AI产品岗,技术前沿,薪资面议,成长空间大,但工作地点固定。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估,方便横向比较。
联想作为大厂,薪资福利有竞争力,但JD未明确具体薪资,需面议。
岗位涉及AI前沿技术,技能成长空间大,且联想平台提供良好的职业发展机会。
JD未提及工作模式,联想通常为现场办公,北京通勤可能较耗时。
AI客服解决方案能提升企业效率,具有一定社会价值,但主要面向商业客户。