Assistant Ecom Customer Manager

优缺点分析

角色解读

• 从Assistant Manager成长为独立的Key Account Manager，负责更大体量或更核心的渠道生意盘
• 未来可向电商总监、全渠道销售负责人或快消品牌商业化操盘手方向发展
• 负责玛氏食品在天猫超市及TDI渠道的整体生意规划与业绩达成，对端到端销售和利润目标负责
• 与平台买手谈判获取大促资源与补贴，管理TP代运营及KOL资源
• 通过数据分析优化品类策略、库存管理与投资预算，协同供应链与市场团队确保业务交付
• 具备天猫超市或TDI渠道的实操运营经验与平台人脉，熟悉电商大促玩法
• 出色的商务谈判与跨部门协调能力，能够推动复杂项目落地
• 较强的数据分析能力与商业敏锐度，能精准把控销售、毛利与费效比

申请策略

• 了解玛氏食品的核心产品线及近期在天猫平台的营销活动，准备一份针对该渠道的生意规划思路作为面试加分项
• 突出在天猫超市或TDI渠道的具体操盘案例，包括GMV增长、利润率提升或大促资源获取的量化成果
• 展现数据分析与库存周转优化的实际业绩，证明你的商业敏锐度
• 体现跨部门协同与TP/KOL管理的经验，展示复杂项目推进能力
• 深入学习电商渠道的财务模型（如ROI、毛利、费效比计算）及快消品供应链逻辑
• 研究天猫超市及TDI渠道的最新规则变化与流量分发机制

面试指南

• 采用STAR法则，重点突出“数据洞察-策略制定-跨部门协同-结果量化”的闭环
• 在谈判类问题中，强调双赢思维、资源置换策略以及对平台规则的深刻理解
• 请分享一个你在天猫超市或TDI渠道操盘的成功案例，你是如何达成销售与利润目标的？
• 在大促期间，你如何与平台买手谈判以争取更多的坑位和补贴资源？
• 当销售预测与实际库存出现偏差时，你会如何与供应链团队协同解决？
• 请描述一次你通过数据分析发现增长缺口并成功优化的经历
• 提前体验并分析玛氏在天猫超市的店铺现状、主推产品及竞品表现，找出可优化的点
• 复习电商财务指标（如毛利率、ROI、库存周转天数）的计算与优化逻辑，准备应对业务深挖