长江存储
NAND AE(J13424)
NAND AE(J13424)
发布于 大约 1 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务与支持
Jedec
Nand Flash
安卓系统
客户技术支持
硬件调试
示波器
逻辑分析仪
AI 估算 · 25k–40k
5年以上存储行业经验，技术门槛较高，但客户支持岗位薪资范围中等偏上，上海地区综合考虑。
职位详情
关于这个职位
作为长江存储的NAND应用工程师，你将负责客户端技术支持，解决存储芯片的应用问题，推动新产品导入，并与研发团队协作优化产品
该职位需要深入理解NAND Flash技术、熟悉JEDEC标准，并具备硬件调试和脚本编程能力，是连接客户与内部技术团队的关键角色
最低要求
本科及以上学历，微电子/计算机科学/通信等专业优先
memory开发领域或memory技术支持等相关工作经验5年及以上，有大客户技术支持相关工作经验者优先
深入了解memory相关的行业知识，工作原理，发展趋势，memory原厂颗粒测试经验/系统级验证/memory芯片设计经验者优先
熟悉最新memory标准JEDEC文档，熟知memory各种失效模型，对memory初始化Training原理熟悉，具有CMOS 电路基础知识
熟悉Linux环境, 基本的脚本编码技能，如C/Python/Perl/Shell
熟悉手机安卓系统测试和问题定位
熟悉硬件开发及相关硬件电路方面的知识
熟练掌握debug 工具的使用，例如，逻辑分析仪，示波器等
具备良好的沟通能力，报告展示、制作能力，以及独立思考能力
具备良好的英语听说读写技能，良好的英语口语技能优先
工作职责
负责客户技术支持
负责针对YMTC memory产品支持现场应用工程师完成客户技术支持
负责支持现场应用工程师完成新产品的推广同时完成新产品的技术支持
负责撰写和维护相关YMTC memory客户端产品技术文档
负责收集并理解新产品需求（例如，关键参数，新功能等），并将需求在产品规划阶段与研发部门讨论，将客户需求合理有效的传达到产品开发团队，推动产品开发
负责撰写例如应用手册在内的memory产品相关的技术文档
负责收集竞争对手产品信息，协助内部有效开展竞品分析工作
负责与控制器厂商沟通，为控制器厂商开展平台验证测试等活动提供技术支持
针对客诉memory相关问题，开发memory测试程序，对问题进行复现分析
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 长江存储是国内存储芯片龙头，处于国产替代风口，行业前景广阔
- 深度接触NAND Flash前沿技术，积累宝贵的存储芯片知识
- 与大型客户和控制器厂商合作，拓展人脉和行业视野
- 需要同时具备软硬件技能，学习曲线较陡
- 工作地点固定，缺乏弹性办公，WLB可能一般
- 适合具有存储芯片或半导体经验、善于技术沟通和问题解决、希望在芯片领域深耕的工程师
缺点 / 挑战
- 客户支持工作压力较大，需快速响应客户问题，可能涉及出差
角色解读
- 可向资深应用工程师或技术专家方向发展，积累更深厚的存储技术经验
- 有机会转向产品管理或研发部门，参与产品规划和芯片设计
- 未来可晋升为技术团队主管或经理，负责团队管理和客户项目
- 负责客户端NAND存储产品的技术支持，解决客户遇到的技术问题，确保产品稳定运行
- 支持新产品推广，收集客户需求并反馈给研发团队，参与产品定义和优化
- 撰写技术文档、应用手册，并与控制器厂商协作进行平台验证测试
- 针对客户投诉开发测试程序，复现和分析问题，推动问题解决
- 深入理解NAND Flash工作原理、JEDEC标准及存储芯片失效模型
- 熟练使用Linux环境及C/Python/Perl/Shell脚本编程进行调试和测试
- 掌握硬件调试工具（逻辑分析仪、示波器）和硬件电路知识
- 良好的沟通能力、英语读写听说能力，以及报告制作能力
申请策略
- 了解长江存储产品线（如3D NAND颗粒），在面试中展现对其技术路线的理解
- 准备一个完整的客户支持成功案例，体现问题分析和解决能力
- 突出5年以上memory相关工作经验，特别是大客户技术支持案例
- 强调对JEDEC标准、NAND失效模型和测试方法的掌握
- 展示脚本编程能力和硬件调试工具使用经验
- 列举英语能力证明（如CET-6、口语交流经验）
- 深入学习3D NAND技术和最新JEDEC规范
- 提升安卓系统测试和问题定位能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答案例类问题
- 技术问题可结合原理和实际经验，分步骤说明分析和解决过程
- 需求沟通类问题强调逻辑和跨部门协作能力
- 请介绍NAND Flash常见的失效模式，并说明如何定位和解决？
- 如何与客户沟通技术需求，并将其转化为产品开发输入？
- 你使用过哪些脚本语言和调试工具？请举例说明
- 对JEDEC标准有哪些了解？请谈谈DDR5或NAND相关标准
- 讲述一个你处理过的复杂客户支持案例，你是如何解决的？
职位点评
71
综合评分
国产存储龙头客户支持岗，技术前沿，社会价值高，但WLB一般且需现场办公。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
最适合重视技术成长和行业意义，愿意投入现场工作、追求稳定发展的求职者。
表现最好
使命价值
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展80
工作生活50
使命价值85
薪资福利
70中等
薪资水平未在JD中明确，但长江存储作为大型国企，薪资福利相对稳定，具有一定竞争力，但缺乏具体信息，满足程度中等。
薪资信号未披露（AI估算：25K-40K/月）
成长发展
80较高
技术积累深厚，接触前沿NAND技术，但晋升路径未明确提及，成长机会较好但需主动争取。
技术前沿主流现代技术
技术栈NAND、Memory、JEDEC、Linux、Python、Perl、Shell、安卓系统、逻辑分析仪、示波器
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
仅现场办公，未提及弹性工作或WLB信息，工作地点可能位于科技园，通勤和时间灵活性一般。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
85较高
国产存储芯片自主可控，社会价值高，行业处于增长期，技术创新积极，意义感较强。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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