闻泰科技
软件生产支持工程师(J16190)
软件生产支持工程师(J16190)
发布于 大约 3 小时前普通员工/个人贡献者
昆明市
其它
全职员工
仅现场办公
本科
信息技术与基础设施
Log分析
出差
沟通协调
生产支持
软件测试
问题排查
Bug系统
手机电子
AI 估算 · 8k–12k
生产支持岗位，昆明地区薪资中等，需出差但门槛不高，行业稳定。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责手机等电子产品在试产和量产阶段的软件问题收集与跟踪
需要配合各部门解决产线生产中的严重问题，并参与日常生产会议
适合善于沟通、能接受出差、希望在手机电子行业积累生产支持经验的技术人员
最低要求
计算机软硬件相关专业，全日制本科毕业
善于沟通，接受工作安排，本岗位有出差需求
有研发或工厂等手机电子通信相关工作经验优先
工作职责
试产和量产爬坡阶段软件相关的生产问题收集，现象和复现步骤确认
抓取log，发现的软件问题每天提交到bug系统，并输出日报
配合各部门攻关产线生产遇到的严重问题
参加产线生产开工会，每天IPM召集的问题总结会和生产结束总结大会
项目结束后，进行生产问题总结，优秀经验拉通新项目借鉴或推广
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 能深入了解手机生产全流程，积累行业经验
- 大平台（闻泰科技），工作稳定，福利完善
- 锻炼问题排查和跨部门沟通能力
- 需要频繁出差，可能影响生活平衡
- 可能需要配合产线加班或倒班
缺点 / 挑战
- 工作内容重复性较高，需耐心细致
- 适合愿意在生产一线积累经验、善于沟通、能接受出差和一定压力的求职者
角色解读
- 可向生产测试工程师或软件质量工程师发展
- 积累手机电子行业经验后，可转型研发或测试岗位
- 优秀者有机会成为生产支持团队负责人
- 收集试产和量产阶段的软件生产问题，确认现象和复现步骤
- 抓取log，提交bug到系统并输出日报，跟踪问题进展
- 配合各部门攻关产线严重问题，参加日常生产会议
- 计算机软硬件基础知识，能理解底层log
- 良好的沟通协调能力，能与多部门协作
- 问题分析和文档总结能力，能高效记录和复现问题
申请策略
- 了解闻泰科技的产品线和生产流程
- 在面试中明确表达对出差的接受态度
- 突出log分析和问题排查的项目经验
- 强调沟通协调能力和团队合作成果
- 如果有手机或电子行业工作经验，重点展示
- 学习手机软件基础（如Android系统架构）
- 熟悉bug跟踪工具（如JIRA、Bugzilla）
- 增强文档编写和报告总结能力
面试指南
- 使用STAR法则突出情境、任务、行动和结果
- 强调逻辑分析和沟通能力，展现主动性
- 结合具体案例展示问题解决思路
- 如何快速定位生产中的软件问题？
- 描述一次你解决复杂问题的经历
- 如何与不同部门协作处理问题？
- 你对频繁出差怎么看？
- 了解手机生产流程吗？举例说明
职位点评
34
综合评分
稳定大厂，生产支持岗位，需出差，技术成长有限，WLB较差。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合注重稳定和行业积累，能接受出差和工厂环境的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利40
成长发展50
工作生活30
使命价值50
薪资福利
40较低
薪资在昆明地区属于中等偏低，福利未明确，但岗位稳定，补偿性一般。
薪资信号偏低 (8K-12K/月)
成长发展
50较低
技术栈偏传统，成长路径有限，但能积累行业经验，有一定发展空间。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈log分析、bug跟踪、沟通
业务类型cost_center
工作生活
30较低
需频繁出差，现场办公，工作环境为工厂，生活平衡较差。
工作模式仅现场办公
办公地点工厂/生产基地
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
手机行业稳定，但岗位偏支持，社会影响力一般，意义感中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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