月之暗面的用户体验运营实习生薪资是多少？

该职位薪资范围为 3k–5k（人民币/月）。

用户体验运营实习生的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及无经验要求工作经验。

🤖 AI 估测：¥3K-5K

发布时间：6 天前

这是一个面向在校生的用户体验运营实习岗位，你将深度参与AI产品的海外客服体系构建与智能客服能力建设

核心工作包括优化客服流程与话术、协助设计AI客服策略并进行知识训练与效果调优，同时协同产品团队分析用户体验问题并提出解决方案

这是一个能让你接触前沿AI技术应用、锻炼数据分析与跨团队协作能力的绝佳机会

核心职责：*

海外客服体系构建支持*

优化客服沟通流程、常见问题话术库，优化客服响应效率与标准化程度

参与客服反馈机制搭建，推动用户问题闭环管理

智能客服能力建设：*

协助AI智能客服的策略设计、流程搭建与效果调优，深入分析用户咨询场景，将业务知识转化为AI语言，进行知识训练、Prompt精调与效果优化，推动AI在客服场景的应用与能力建设

产品体验项目协同*

根据用户体验分析，分析产品优化方向，提出可落地的解决方案

与产品、研发、算法团队紧密协作，推动体验问题有效解决，并跟踪改进效果

教育背景： 本科或研究生在读，统计学、心理学、社会学、计算机科学、人机交互或相关专业背景优先

能力与技能： 具备良好的逻辑思维、数据分析、快速学习能力，对改善用户体验有强烈的热情和主人翁意识，能主动发现问题并推动解决

英语语言能力较好，六级为必须要求，雅思/托福为加分项

对AI行业和AI产品有浓厚兴趣，并有一定了解

有过用户研究、客服、产品或运营相关的实习经验

用户体验运营实习生

🤖 AI 估测：¥3K-5K

发布时间：6 天前