渣打银行
Senior Communications Manager, China
Senior Communications Manager, China
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工混合式弹性办公公关
公关
企业社会责任
传播战略
内容创作
利益相关者管理
危机公关
声誉风险管理
媒体关系
金融服务
值不值得投
82综合评分
综合评分 82
跨国金融巨头核心传播岗，福利优厚且支持灵活办公，注重合规与声誉风险管理，WLB极佳。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.5万
比公关中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 270 个在招
市场机会
选择适中
上海 · 公关 · 31 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责制定和执行渣打银行在中国的传播战略，提升银行在企业及投资银行、品牌和企业社会责任等领域的知名度
你需要主导中国东区的媒体关系，管理声誉风险，并撰写各类中英文公关内容，支持银行业务的优先发展战略
最低要求
年以上传播/公关经验，最好具有金融服务行业相关经验
具备出色的传播专业能力，能够制定并执行跨赢得媒体、自有媒体和付费媒体渠道的综合传播战略
具备强大的中英文写作、编辑和内容开发能力
在问题和声誉风险管理方面具备良好的判断力和经验
具备强大的利益相关者管理和人际沟通技巧，能够跨业务和职能部门施加影响和协作
具备强烈的自我驱动力、战略思维、适应能力以及高度的细节关注度
熟练使用Microsoft Office套件（PowerPoint、Excel、Word和Outlook）
工作职责
【战略】
在制定和执行与中国银行业务战略和优先事项一致的传播战略中发挥关键作用
持续提升银行在企业及投资银行、品牌倡议和企业社会责任领域的知名度和可见度
【业务】
深入了解银行的全球业务、中国市场以及CIB业务的机会
制定并执行战略传播计划和路线图，重点关注银行的战略和业务优先事项
重点关注CIB业务从战略到传播项目及执行的以下领域：企业与金融机构覆盖、CIB产品（TB & FM）、中国对外开放、中国企业走出去、人民币国际化、一带一路、金融互联互通、可持续与转型金融、数字化等
为高管进行思想领导力画像，以配合各自的业务重点
撰写新闻稿、高管演讲稿、专栏文章、微信文章和LinkedIn帖子，用于企业和业务传播相关项目
主动安排重大业务发展/里程碑及银行关注领域的媒体采访
领导中国东区的媒体关系，并为东区的声誉风险管理事件提供传播支持
【风险管理】
遵守法律法规、内部风险和合规政策（包括反洗钱、制裁、反贿赂与腐败及相关FCC风险）及集团行为准则
与媒体监测机构密切合作，了解潜在问题的媒体声音，并从传播角度提供合理的判断和缓解计划
在银行声誉风险管理中发挥关键作用，并作为中国东区的CABM关键联系窗口
【治理】
确保集团和中国CABM团队遵守风险管理框架、集团行为准则及各项政策、程序和指南
在指导相关利益相关者遵守传播相关指南和最佳实践方面发挥关键作用
保持对业务运营监管框架的高意识和理解，以及与角色相关的监管要求和期望
在规定时间框架内完成所有必要的强制性培训（包括电子学习），以支持对角色的理解并实现有效治理
【监管与商业行为】
展现模范行为，践行集团的价值观和行为准则
个人负责在渣打银行嵌入最高标准的道德规范，包括监管和商业行为
这包括理解并确保在字面和精神上遵守所有适用的法律、法规、指南及集团行为准则
有效协作识别、上报、缓解和解决风险、行为和合规问题
【关键利益相关者】
内部：中国EXCO成员、CIB中国总部及CIB业务、东区CGMs、中国及集团CABM
外部：媒体、监管/政府机构的传播对口部门、关键金融分析师及意见领袖、公众
【其他职责】
在CABM中嵌入“Here for good”及集团品牌和价值观
履行集团、国家、业务或职能政策和程序下分配的其他职责
理解、确认并遵守适用的当地法律法规及SCB内部政策对个人责任和要求的规定
通过及时了解适用的当地法律法规发展，有效确保和加强内部控制
勤勉履行工作职责，作为个人或团队成员做出贡献，以避免任何实际或潜在的法律制裁、监管处罚、重大财务损失或对银行的不利声誉影响
对未能遵守相关规则和流程、未能妥善履行职责负责并实施纠正
配合任何关于监管失败（如问责审查）的调查或审查
优先资格
熟悉数字传播平台、社交媒体分析工具和AI赋能的生产力工具
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托百年跨国金融机构平台，能接触宏观金融战略（如人民币国际化、一带一路），视野开阔
- 提供完善的福利体系、灵活办公模式及持续学习文化，注重员工身心健康
- 跨部门及跨区域（中国东区）协调利益相关者，沟通成本与管理难度较大
缺点 / 挑战
- 需应对复杂的金融监管环境与声誉风险，对合规和危机公关的敏锐度要求极高
- 具备丰富金融或外企公关经验，擅长双语内容创作与媒体关系，且能在高压合规环境下稳健处理声誉风险的资深传播专家
角色解读
- 可向企业传播总监、公共事务负责人或区域品牌战略高管方向发展
- 在跨国金融机构中积累深厚的合规与声誉风险管理经验，提升在金融公关领域的稀缺性
- 制定并执行渣打银行在中国的传播战略，提升品牌在企投行业务、CSR等领域的知名度
- 主导中国东区媒体关系，撰写中英文公关内容，管理声誉风险并支持高管思想领导力建设
- 具备8年以上公关传播经验，出色的中英文双语写作与内容开发能力
- 精通媒体关系管理、声誉风险控制，能跨部门协作并影响利益相关者
申请策略
- 在求职信或面试中展现对渣打银行“Here for good”品牌理念及多元包容价值观的认同，体现自身在合规与风险管理方面的严谨态度
- 突出在金融服务或跨国企业的传播战略制定与落地经验，展示成功主导的媒体关系或危机公关案例
- 强调中英文双语内容创作能力（如新闻稿、高管演讲稿、社交媒体文章）及跨部门协作成果
- 深入了解中国金融对外开放、人民币国际化等宏观政策对银行业务的影响
- 提升对AI赋能生产力工具及数字传播平台的应用能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答案例题
- 在涉及风险管理的题目中，强调“合规前置”和“跨部门协同”的原则
- 在战略类问题中，展现从业务目标到传播策略的推导逻辑
- 请分享一个你制定并执行综合传播战略的成功案例，如何跨渠道（earned, owned, paid）提升品牌可见度？
- 在金融行业，你是如何平衡积极的业务传播与严格的声誉风险/合规管理的？
- 面对突发的负面舆情或声誉风险事件，你的应对流程和关键考量是什么？
- 如何为中国东区的CIB业务（如人民币国际化、可持续金融）策划高管思想领导力传播项目？
- 熟悉渣打银行近期的核心业务战略（如可持续金融、数字化转型）及中国区的重要里程碑
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活85
使命价值75
薪资福利
85较高
作为跨国金融机构的高级管理岗，提供具有竞争力的薪酬及完善的福利体系，物质与稳定性回报丰厚。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–5.5万/月）
福利待遇Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance、Time-off including annual leave, parental/maternity, sabbatical and volunteering leave、Flexible working options、Proactive wellbeing support through Unmind、A continuous learning culture
成长发展
80较高
岗位涉及银行核心战略的传播，能积累深厚的金融公关与声誉风险管理经验，且公司提供持续学习文化和丰富的内部培训资源。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈AI-enabled productivity tools、digital communications platforms、social media analytics
成长机会A continuous learning culture、opportunities to reskill and upskill、access to physical, virtual and digital learning
业务类型ambiguous
工作生活
85较高
JD明确提供基于家庭和办公室的灵活工作模式，且包含超长年假及数字健康平台支持，工作生活平衡度较高。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确说明WLB/不加班
工作生活平衡Flexible working options、Time-off including annual leave, parental/maternity, sabbatical and volunteering leave、Proactive wellbeing support
使命价值
75中等
渣打银行具有170年历史，强调品牌承诺和多元包容的价值观，致力于通过推动商业和繁荣带来积极的社会影响。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号make a positive difference for our clients, communities, and each other、drive commerce and prosperity through our unique diversity、here for good
创新程度积极采用新技术
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