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Senior Program Manager, WW FBA - SOps
Senior Program Manager, WW FBA - SOps
发布于 大约 5 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公项目与项目集管理
项目与项目集管理
Cross-Functional Collaboration
Fba
Process Improvement
Program Management
Sql
Stakeholder Management
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
高级项目经理，跨职能领导国际卖家增长项目，行业增长快，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
33K
比项目与项目集管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 290 个在招 · 其中项目与项目集管理 19 个
市场机会
选择面较广
上海 · 项目与项目集管理 · 约 500 个在招
职位详情
关于这个职位
这是亚马逊FBA支持运营团队的高级项目经理职位，负责一个高可见度的国际卖家增长战略项目
你需要跨职能协调FBA运营、供应链和业务团队，诊断卖家痛点，设计并实施解决方案，推动卖家在亚马逊平台上的业务增长，确保项目从启动到交付的问责制
最低要求
年以上项目或项目管理经验
年以上与技术和非技术团队跨职能工作经验
年以上使用数据和指标定义和实施流程改进举措的经验
年以上端到端交付并向高级领导层沟通结果的经验
学士学位
高级Excel知识（数据透视表、VLookUps）和SQL
具备定义项目要求并使用数据和指标确定改进的经验
工作职责
作为FBA级别战略国际卖家项目的项目所有者：设定议程，对齐FBA运营、供应链和业务团队的职能负责人，并从启动到交付推动问责制
通过数据和结构化根本原因分析诊断卖家痛点
设计和协调短期、中期和长期解决方案——平衡即时缓解与可持续系统性修复
与业务团队合作识别和加速卖家在亚马逊和FBA上的增长机会
将运营改进转化为可衡量的业务成果，包括GMS增长、选品扩张和转化率提升
建立和维护卖家体验的共享事实库：提取和整合缺陷绩效、报销、联系根源、供应链摩擦和入境SLA数据
定义FBA特定的成功指标，衡量问题解决和卖家增长成果
建立基线并与合作团队在正式项目承诺前对齐目标
端到端拥有卖家之声（VoS）流程：接收卖家痛点，开发清晰的根本原因分析和报告，与跨职能负责人实施解决方案，并衡量影响
协调内部合作团队的跨职能承诺
通过结构化同步和书面机制让负责人问责
识别现有FBA项目能力与跨境卖家特定运营需求之间的差距
与内部产品和技术团队确定范围并倡导构建、改进或政策解决方案
在跨职能论坛（包括国际 marketplace 审查和运营规划周期）中代表FBA卖家体验视角
制作面向领导层的项目更新和升级文档
在无先例的情况下构建项目机制、SOP和治理框架
设计可扩展的方案，以便项目能扩展到初始卖家群组之外
优先资格
具有亚马逊FBA、卖家支持或卖家经验项目经验，或大型市场的同等经验
具有跨境或国际卖家项目经验，特别是亚洲到美国的贸易流
具备利益相关者管理经验，与跨地理位置的不同级别利益相关者打交道
具备在没有现有手册的情况下构建流程、项目管理和项目计划的经验
英语和中文（普通话）流利
韩语能力者优先
具有设计或扩展白手套卖家参与或客户管理项目的经验
MBA或相关领域的高级学位
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球领先的电商平台，接触国际业务和复杂项目，积累高价值经验
- 高可见度项目，能够直接影响卖家增长和业务成果，提升个人影响力
- 跨职能工作环境，拓展技能和职业网络，学习亚马逊运营最佳实践
- 公司规模大，资源丰富，有利于长期职业发展和内部流动
- 需要处理高度模糊性和复杂性，从无到有建立项目机制，对自主性要求高
- 适合具有丰富项目管理经验、擅长跨职能协调、喜欢数据驱动决策和解决复杂问题的求职者，能够在模糊环境中主动创造解决方案
缺点 / 挑战
- 跨时区和文化协调利益相关者，沟通和对齐挑战大，可能需要频繁出差
- 工作压力可能较高，需要平衡短期交付与长期战略，同时应对快速变化的业务需求
角色解读
- 晋升为更高层级的项目管理职位（如项目集经理或运营总监），负责更复杂的全球项目
- 转向业务开发或供应链管理等领域，利用项目管理经验驱动战略增长
- 在亚马逊内部或其他公司担任高级领导角色，专注于国际电商或卖家生态系统
- 作为FBA级别战略国际卖家增长项目的所有者，负责项目规划、执行和问责制，跨职能协调FBA运营、供应链和业务团队
- 通过数据分析和结构化根本原因分析诊断卖家痛点，并设计短期、中期和长期解决方案，平衡即时修复与系统性改进
- 与业务团队合作识别并加速卖家增长机会，将运营改进转化为可衡量的业务成果（如GMS增长、选品扩张）
- 建立和维护卖家体验的共享事实库，定义成功指标，并在跨职能论坛中代表卖家视角
- 高级项目管理技能，包括跨职能协调、利益相关者管理和端到端交付能力
- 数据分析能力，熟练使用Excel（数据透视表、VLookUps）和SQL进行问题诊断和改进衡量
- 流程改进和问题解决经验，能够在模糊环境中从无到有建立项目机制和SOP
- 优秀的沟通和文档能力，能够撰写面向高管的报告并影响无正式权威的利益相关者
申请策略
- 研究亚马逊FBA业务和卖家生态系统，展示对公司使命和卖家增长的理解
- 准备案例研究，展示如何诊断复杂问题、设计跨职能解决方案并驱动可衡量结果
- 突出跨职能项目管理经验，特别是涉及国际团队、业务增长或卖家支持的项目，量化成果（如GMS提升、效率改进）
- 强调数据分析技能，展示使用Excel和SQL驱动流程改进或问题解决的具体案例
- 列举成功推动端到端交付并向高管沟通结果的经历，体现影响力和文档能力
- 提及建立项目机制、SOP或治理框架的案例，展示从无到有构建能力
- 加强SQL和高级数据分析技能，以更好地处理卖家数据并定义成功指标
- 学习亚马逊FBA业务流程和卖家支持最佳实践，了解跨境贸易动态
面试指南
- 使用STAR方法（情境、任务、行动、结果）结构化回答，突出项目管理过程、挑战和量化成果
- 强调数据驱动决策，展示如何收集数据、识别根本原因、设计解决方案并衡量影响
- 描述影响力策略，如建立共识、清晰沟通价值主张、使用书面机制确保问责
- 请描述一个你管理的最复杂的跨职能项目，你是如何从模糊中设定议程并推动到可衡量结果的？
- 你如何使用数据来诊断卖家痛点，并设计短期和长期解决方案？
- 在没有正式权威的情况下，你如何影响高级利益相关者并确保跨团队问责？
- 你如何定义项目成功指标并建立基线？请举例说明
- 你对亚马逊FBA卖家支持有什么了解？如何改进卖家体验？
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
该职位属于已上市跨国企业，薪资可能具有市场竞争力，但JD未明确披露具体福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：25K-40K/月）
成长发展
80较高
职位提供跨职能国际项目管理经验，涉及数据分析和业务增长，有利于技能提升和职业发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈SQL、Excel
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
JD未提及办公模式和工作生活平衡信息，工作地点在上海市区，通勤可能便利，但WLB无法判断。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
行业为电商和物流，增长迅速，项目旨在帮助卖家增长并优化体验，具有一定的社会价值。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号make every seller interaction effortless
创新程度积极采用新技术
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