宁德时代
储能运维服务方案工程师-中东
储能运维服务方案工程师-中东
发布于 大约 9 小时前普通员工/个人贡献者
宁德市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
储能技术
Opex
Sla
储能
售后服务
投标支持
方案设计
英语
跨部门协作
AI 估算 · 15k–25k
职位详情
关于这个职位
该职位负责中东地区（沙特、阿联酋、阿曼等）储能电站售后服务方案的全生命周期管理，涵盖售前投标支持、售中协议评审与方案交底、售后项目执行支持
核心工作包括设计延保评估、数据健康体检等增值服务产品，推动服务方案标准化与成本可控，支撑售后服务收入与客户满意度目标达成
最低要求
本科以上学历，电气工程、电力系统、新能源、计算机、电子、储能工程、管理学、英语、西班牙语、法语、意大利语等相关专业
英语流利（CET-6或同等水平）
一年以上相关工作经验
具备业务地语言能力者优先
工作职责
配合服务销售团队开展投标支持，共同承担销售业绩要求
响应招标材料中售后服务要求，完成服务范围、职责边界、能力要求、服务SLA等条款的澄清与偏差处理
输出售后服务投标材料，确保方案可实施、成本可覆盖、风险可控
针对客户延保、数据健康体检、运维监控、备件管理、培训等增值需求，设计配套服务方案
负责售后OPEX服务成本对应方案制定，确保服务成本与服务方案匹配
处理内外部客户关于服务报价的降价/优化需求，平衡客户满意度与公司利益
参与中标项目售后协议、质量协议、供货协议中服务相关条款的评审、修改与定稿
组织或参与服务方案评审/交底会议，向交付团队清晰传递服务范围、边界、执行要点及风险点
推动服务方案从售前设计到售后交付的一致性落地
配合交付团队在项目执行及调试阶段补充项目背景、客户要求、合同要求等关键输入
响应交付团队关于服务方案执行中的问题，并参与解决
主导或参与售后服务方案体系相关的储能增值服务流程建设
主导并持续优化“海外大储延保销售评估流程”，明确客户需求提出、数据采集、数据分析、技术评估、成本测算、结论输出的全流程节点及各部门职责
推动RSD、QA输出延保技术评估checklist，推动BDC细化数据采集SOP及采集字段checklist
主导并持续优化“储能电站数据健康服务产品”的方案设计、市场可行性分析、报告模板标准化、内部跨部门审核机制及实体服务机制拉通，并在重点项目完成试点应用
主导并持续优化“售后服务方案组培训材料”，赋能服务方案团队、服务销售团队及SP等同事，推动知识共享与能力建设
优先资格
具备中东地区本地语言能力（阿拉伯语等）者优先
有储能或电力行业售后服务经验者优先
AI 洞察
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