星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90329)
全职 | 星级咖啡师(J90329)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户沟通
收银管理
门店运营
食品安全
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名品牌、培训完善、晋升清晰，但需接受轮班制，生活灵活性一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7900 个在招 · 其中餐饮服务 约 7550 个
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克门店全职咖啡师，主要负责高品质饮品与食品的制作、收银及现金管理
同时需保持门店环境整洁舒适，并与顾客及团队伙伴保持良好沟通，提供优质的客户服务体验
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 需要适应轮班制（包括早晚班），工作节奏较快，需长时间站立作业
- 适合喜欢与人打交道、注重服务细节、希望进入知名连锁企业积累经验的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班主管、店长，向门店管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保出品质量稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理顾客需求
申请策略
- 面试时展现积极热情的态度和良好的亲和力，强调对服务质量的重视
- 突出过往服务行业经验、团队合作经历以及应对突发状况的能力
- 提前了解星巴克企业文化，学习基本的咖啡知识或服务礼仪更佳
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何看待服务质量的重要性？
- 请举例说明你如何处理一位不满的顾客
- 你能接受轮班工作吗？为什么？
- 你在团队中通常扮演什么角色？
- 了解星巴克的品牌理念（如‘第三空间’），准备几个体现耐心和沟通能力的实例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资符合当地市场水准，福利体系规范，但基层岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，非常适合新人起步和长期职业发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需接受轮班制，工作时间可能覆盖早晚及周末，WLB相对一般，但工作环境舒适。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
70中等
星巴克强调连接人与人的社区价值，提供具有社会影响力的服务体验，满足一定的意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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