星巴克
兼职 | 星级咖啡师（社会人士）(J78752)
兼职 | 星级咖啡师（社会人士）(J78752)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班制
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
值不值得投
56综合评分
综合评分 56
品牌背书完善、培训体系成熟，但受限于兼职工时与倒班制，生活节奏与薪资上限存在一定瓶颈
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4020 个在招 · 其中餐饮服务 约 3810 个
市场机会
选择面较广
常州 · 餐饮服务 · 51 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在门店内标准化制作高品质咖啡及特色饮品食品，为顾客提供专业热情的点单与咨询服务
同时承担每日门店清洁、设备维护与收银结算工作，严格执行公司营运流程与安全规范
需适应早晚轮班节奏，与团队成员高效协作保障门店日常顺畅运营
最低要求
◆在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
◆每周不超过一定工时（按当地法律法规要求）
◆兼职时间半年以上
◆良好的沟通及团队合作能力
◆接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托知名连锁品牌，提供完善的岗前培训与标准化作业指导
- 工作环境相对轻松，接触不同客群有助于提升人际沟通能力
- 兼职排班灵活，适合在职人士利用业余时间增加收入
- 需适应早7点至晚12点的轮班制度，可能影响个人作息规律
- 适合追求工作灵活性、希望兼顾主业与副业的在职人员，或初入职场积累经验的学生群体
缺点 / 挑战
- 高峰期客流量大，对出餐速度与多任务处理能力要求较高
- 重复性操作较多，长期工作可能面临职业倦怠感
角色解读
- 可从兼职咖啡师逐步晋升为全职伙伴或值班主管
- 积累门店运营经验后有机会转向区域培训或运营管理岗位
- 熟悉品牌文化与标准化体系后可探索内部转岗至供应链或行政支持部门
- 负责门店内咖啡及饮品的标准化制作与出品
- 为顾客提供热情专业的点单、咨询与售后服务
- 执行每日门店清洁、设备维护与收银结算工作
- 具备良好的顾客服务意识与跨场景沟通表达能力
- 能适应早晚倒班制及快节奏门店环境
- 掌握基础食品安全规范与POS收银操作流程
申请策略
- 投递前通过官方渠道了解当地兼职政策与工时限制
- 面试时重点展示稳定性与出勤承诺，降低雇主顾虑
- 突出过往服务行业或零售门店的实操经验
- 强调团队协作意识与应对突发客诉的处理能力
- 明确标注可兼职的时间段与最低出勤时长
- 提前了解咖啡基础知识与常见饮品配方
- 学习基础的财务常识与POS机收银操作规范
- 提升高压环境下的情绪管理与多线并行工作能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答过往服务案例
- 围绕“顾客第一”原则，先共情安抚再快速给出解决方案
- 强调个人时间规划能力与对排班制度的充分认知
- 你如何理解星巴克的服务理念？请举例说明
- 面对高峰期排队顾客，你会如何平衡出餐速度与服务质量？
- 你如何看待并接受早晚倒班的工作安排？
- 如果顾客对饮品口味提出不满，你会如何处理？
- 熟悉星巴克经典菜单与品牌文化价值观
职位点评
薪资福利55
成长发展65
工作生活45
使命价值60
薪资福利
55较低
兼职时薪符合常州地区餐饮服务业市场水准，但受限于非全日制工时，整体月收入天花板较低，福利体系以基础法定保障为主。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.5千/月）
成长发展
65中等
品牌提供标准化的咖啡制作与门店运营培训，具备清晰的内部晋升通道，但兼职身份可能限制部分高阶管理岗位的竞聘资格。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
兼职排班具有一定灵活性，但门店覆盖早7点至晚12点的长时段营运，倒班制可能对生物钟与生活节奏造成一定干扰。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
品牌强调营造“第三空间”与社区联结，工作本身带有服务社会的属性，但基层执行岗位对宏观使命感的直接感知较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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