星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90038)
全职 | 星级咖啡师(J90038)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
轮班制
门店清洁
餐饮服务
饮品制作
值不值得投
48综合评分
综合评分 48
跨国餐饮平台、培训晋升体系完善、薪资基础、需适应轮班制。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2590 个在招 · 其中餐饮服务 约 2430 个
市场机会
选择不多
呼和浩特 · 餐饮服务 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在星巴克门店负责饮品和食品的制作，为顾客提供优质的点单与服务体验
同时需要负责门店的日常清洁、收银及现金管理，确保门店环境舒适并遵循公司的营运流程
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，适合希望在新零售餐饮行业长期发展的人
- 跨国企业平台，福利待遇相对规范，团队氛围通常较好
- 需要适应轮班制及节假日排班，工作节奏较快，对体力有一定要求
- 一线服务岗位需面对各类顾客，需具备较强的情绪管理与沟通能力
- 适合热爱餐饮服务行业、具备良好服务意识且能适应轮班节奏的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可通过考核晋升为值班主管、门店副理及店长
- 积累门店运营与管理经验后，可向区域管理或培训支持等方向发展
- 在门店吧台负责咖啡及其他饮品、食品的标准制作，确保出品质量
- 接待顾客，提供点单、结账及优质的顾客服务，维护良好的门店环境
- 具备优秀的服务意识与沟通能力，能够热情接待顾客并处理日常需求
- 具备基本的收银与现金管理能力，能适应餐饮行业的轮班制工作节奏
申请策略
- 面试时展现出热情、亲和的服务态度，这是星巴克非常看重的特质
- 突出过往在餐饮、零售或客服相关岗位的服务经验与顾客好评
- 强调自身的沟通能力、团队协作精神以及对轮班制的接受度
- 可提前了解咖啡基础知识或考取相关咖啡师证书，提升专业竞争力
- 锻炼自己的抗压能力和多任务处理能力，以应对门店高峰期的工作
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的服务或团队合作经历
- 强调自己的灵活性、责任心以及对星巴克品牌文化的认同
- 请分享一次你为顾客提供优质服务或解决顾客抱怨的经历
- 你如何看待轮班制工作？能否适应节假日和早晚班？
- 在门店忙碌的高峰期，你会如何平衡饮品制作与顾客服务？
- 提前了解星巴克的企业文化（如“第三空间”理念）和基础饮品知识
- 准备好展现自己亲和力与沟通能力的真实案例
职位点评
薪资福利50
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资处于当地餐饮服务行业的基础水平，作为上市跨国企业，福利体系相对规范，但整体薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：3–4.5千/月）
成长发展
70中等
拥有标准化的营运培训体系和明确的门店晋升通道，有利于积累零售餐饮管理经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
岗位明确要求接受轮班制，工作时间可能包含早晚班及节假日，WLB相对受限。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
致力于为顾客提供优质的饮品与服务体验，传递品牌文化，具有一定的服务价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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