星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班工作
咖啡制作
团队合作
收银
现金管理
门店清洁
顾客服务
饮品制作
值不值得投
薪资怎么样
3.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5350 个在招 · 其中餐饮服务 约 4990 个
市场机会
选择适中
扬州 · 餐饮服务 · 29 个在招
职位详情
关于这个职位
在星巴克门店担任兼职星级咖啡师，负责制作饮品与食品、接待顾客、收银与现金管理，并保持门店环境整洁
岗位面向在职社会人士，需接受门店早7点至晚12点的倒班安排，每周工时按当地非全日制用工政策执行，兼职期需半年以上
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周不超过一定工时（按当地法律法规要求）
兼职时间半年以上
良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 入门门槛低，不要求学历与相关经验，适合作为餐饮零售行业的切入口
- 公司有成熟的培训与标准化营运体系，能系统学习咖啡制作与服务规范
- 兼职工时受法规限制且可协商排班，便于与本职工作或学业并行
- 连锁品牌门店网络广，门店分配通常可考虑就近通勤
- 需要接受早7点至晚12点区间的倒班，作息不规律，对体力有一定要求
- 兼职岗位多为非全日制用工，收入与福利相对有限，不适合作为主要收入来源
- 高峰期客流集中，需要长时间站立并保持稳定的服务状态
- 适合已有正职或在校但时间相对灵活、希望获得稳定兼职收入并学习咖啡与服务技能的人
- 也适合想进入连锁餐饮零售行业、从一线积累经验并谋求晋升的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 纵向：兼职星级咖啡师可通过咖啡大师认证、值班主管、门店副理到店经理方向发展
- 横向：表现优秀者可转向咖啡培训、门店营运支持、区域营运等岗位
- 技能沉淀：咖啡制作、顾客服务与门店营运经验可迁移至连锁餐饮、零售品牌的一线管理与培训岗位
- 在门店吧台制作咖啡等饮品及加热食品，按星巴克标准保证出品品质与一致性
- 接待到店顾客，完成点单、收银与现金管理，维持良好的顾客体验
- 执行日常清洁与备料工作，保持吧台、客席与后场环境整洁
- 与同班伙伴配合完成开店/闭店流程，遵守公司营运政策与食品安全规范
- 基础服务与沟通能力：需要面对顾客完成点单、解释产品并处理简单疑问
- 学习与动手能力：需要快速掌握饮品配方、设备操作与出品标准
- 团队协作与守时：倒班制下需要与不同班次伙伴衔接配合
- 体力与稳定性：长时间站立、清洁与搬动物料，且兼职需持续半年以上
申请策略
- 投递时明确说明可工作的时段与每周可出勤天数，便于门店直接评估排班可行性
- 面试时主动了解门店所在商圈、客流高峰时段与培训安排，判断自己能否适应节奏
- 突出过往任何面向顾客的服务经历，如零售、餐饮、奶茶店、便利店兼职，强调服务态度与沟通
- 写明可排班的时间段与可持续工作的周期（半年以上），这是门店最关注的信息
- 如有团队协作、收银或现金对账经验，可单独列出以体现上手速度
- 强调守时、稳定、能接受倒班的个人特质，并附上居住区域便于就近分配门店
- 提前了解常见咖啡品类与基础制作流程（浓缩、奶泡、拿铁等），面试时可体现学习意愿
- 熟悉收银与移动支付操作、基础现金核对流程，减少入职后的适应期
面试指南
- 稳定性问题：明确说出可出勤的具体时段与可持续周期（半年以上），并说明如何与本职工作/学业平衡，让店长放心排班
- 服务类问题：用 STAR 结构（情境—任务—行动—结果）讲一个真实的顾客服务案例，突出观察需求、主动回应与结果
- 协作与压力类问题：先讲清如何分清轻重缓急、与伙伴分工补位，再说明自己的情绪管理与沟通方式
- 你为什么想在星巴克做兼职咖啡师？打算做多久？
- 你每周哪些时间段可以上班？能否接受早班（7点开店）或晚班（到12点闭店）？
- 请举一个你为顾客提供超出预期服务的例子，或处理顾客不满的经历
- 高峰期同时有多位顾客等待，你会怎么安排先后与优先级？
- 你之前的兼职/工作经历中，如何与同事配合完成一项任务？
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