星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 13 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡师
客户服务
收银
清洁
轮班制
零售
餐饮
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
知名连锁品牌、稳定福利，但需轮班、发展空间有限。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6K
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5430 个在招 · 其中餐饮服务 约 4680 个
市场机会
选择面较广
上海 · 餐饮服务 · 约 900 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作和提供高品质的咖啡与食品，维护门店环境，处理收银和现金管理，并遵循公司营运政策和流程，为顾客提供优质服务
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和伙伴保持良好沟通，为所有顾客提供优质服务
执行每日清洁工作，保持门店环境干净舒适
负责收银和现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克是跨国巨头企业，平台稳定，品牌知名度高
- 作为咖啡师，可以学习专业的咖啡制作和客户服务技能
- 公司提供完善的培训和晋升体系
- 需要轮班工作，包括早班、晚班和周末，工作强度较大
- 作为一线服务岗位，需要长时间站立和面对各种顾客
- 适合有服务意识、热爱咖啡文化、能接受轮班制的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师向值班主管、店副理、店经理等管理岗位发展
- 在星巴克体系内，可以横向跨部门发展，如市场、培训等
- 负责制作和提供高品质的咖啡和食品，确保产品品质一致
- 与顾客和伙伴保持良好沟通，提供优质服务
- 执行清洁和收银工作，维护门店环境
- 具备优秀的服务意识和沟通能力
- 有餐饮或零售行业经验者优先
- 能适应轮班制工作
申请策略
- 在申请时，可以表达对星巴克品牌和咖啡文化的热情
- 准备好回答关于服务场景和轮班安排的问题
- 突出服务意识和沟通能力，如相关实习或兼职aces
- 如有餐饮或零售经验，务必在简历中体现
- 强调对星巴克品牌和咖啡文化的认同
- 提前了解咖啡制作基础知识，如拉花、手冲等
- 熟悉星巴克的企业文化和产品线
面试指南
- 回答时，结合具体经历，突出服务意识和应变能力
- 为什么想加入星巴克？
- 你如何看待客户服务？
- 你能接受轮班制吗？
- 你如何处理高峰期的客流压力？
- 准备1-2个服务顾客的具体案例
- 了解星巴克的基本饮品和食品
职位点评
薪资福利70
成长发展60
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
该职位薪资水平中等，作为跨国企业提供稳定的福利和保障。
薪资信号未披露（AI估算：5K-7K/月）
成长发展
60中等
作为一线服务岗位，技能成长空间有限，但星巴克提供系统的培训和晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
轮班制是主要限制，工作时间和地点相对固定。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
作为咖啡行业领导者，星巴克品牌有一定社会价值，但一线岗位对社会的直接影响有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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