星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班
团队合作
收银
现金管理
门店营运
顾客服务
饮品制作
值不值得投
薪资怎么样
3.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4910 个在招 · 其中餐饮服务 约 4610 个
市场机会
选择面较广
上海 · 餐饮服务 · 约 970 个在招
职位详情
关于这个职位
这是星巴克门店的兼职星级咖啡师岗位，主要负责饮品与食品制作、顾客接待、收银和门店清洁等日常营运工作
岗位面向在职社会人士，需要接受早7点至晚12点之间的倒班，兼职期半年以上，适合希望利用业余时间获得稳定兼职收入、并积累连锁餐饮服务经验的人
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周不超过一定工时（按当地法律法规要求）
兼职时间半年以上
良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际连锁咖啡品牌，门店营运流程与培训相对标准化，上手路径清晰
- 兼职属性明显，适合在职人士利用业余时间增加收入
- 可系统学习咖啡制作与门店服务技能，积累可迁移的餐饮零售经验
- 门店网络密集，通勤选择相对较多
- 需要长时间站立并接受早晚倒班，周末与节假日往往更忙
- 兼职工时受法规限制，收入天花板较为明显
- 适合已有正职、希望利用业余时间获得稳定兼职收入，且能接受倒班与站立工作、可稳定兼职半年以上的人
缺点 / 挑战
- 高峰时段客流集中，对出品速度和情绪管理要求较高
角色解读
- 兼职期间可系统积累连锁餐饮标准营运流程与咖啡制作技能，并可向咖啡大师等内部认证进阶
- 表现稳定者可争取更多排班或了解转全职、值班主管的通道（需与门店确认）
- 长期可向门店管理、培训师等方向发展
- 在门店吧台按标准配方制作咖啡及其他饮品、加热食品，保证出品品质与速度稳定
- 接待顾客、完成点单收银并参与现金管理，处理日常交易
- 执行开闭店清洁与设备、环境卫生维护，保持门店整洁有序
- 遵守星巴克营运政策与流程，与同班伙伴配合完成班次任务
- 无经验门槛，但需要较快上手饮品配方与设备操作流程
- 良好的沟通表达与顾客服务意识，能在高峰客流中保持稳定情绪
- 团队协作能力，愿意与伙伴互相补位
- 能接受早7点至晚12点之间的倒班安排，并保证半年以上的稳定出勤
申请策略
- 可直接到目标区域门店咨询招聘信息或通过门店经理投递，连锁门店岗往往比线上投递更有效
- 沟通时明确可兼职时长（半年以上）与可排班时段，主动匹配每周工时限制要求
- 突出任何餐饮、零售、便利店、奶茶或咖啡门店的一线服务、收银经历
- 用具体例子说明沟通与团队协作能力，如处理顾客不满、配合团队应对高峰
- 明确写出可排班的时间段与每周可出勤时长，匹配门店用工需求
- 如有咖啡制作、食品安全相关培训或证书，可单独列出
- 提前了解常见咖啡品类与基础制作流程，如浓缩萃取、奶泡打发
- 熟悉收银及 POS 操作与基本现金管理常识
面试指南
- 动机类问题用「动机—可行性—承诺」结构：说明为什么想做、时间上是否可行、能承诺的兼职时长
- 服务类问题用 STAR：描述情境、你的具体行动、顾客反馈与结果
- 排班类问题诚实说明可出勤时段，并表达配合度与稳定性
- 为什么想做这份兼职？打算兼职多久？
- 你目前的工作和时间安排是怎样的？每周能提供哪些班次？
- 如果顾客对饮品不满意，你会怎么处理？
- 高峰期同时有多位顾客等待，你如何安排先后顺序？
- 能否接受早班（7点开始）和晚班（到12点）？
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