星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
饮品制作
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
规范大厂基层服务岗，培训体系完善，需适应轮班工作
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6330 个在招 · 其中餐饮服务 约 6030 个
职位详情
关于这个职位
该职位是星巴克门店的咖啡师，主要负责制作高品质饮品和食品，为顾客提供优质服务
同时需执行门店清洁、收银及现金管理工作，确保门店环境舒适并遵循营运流程
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系（如咖啡大师认证），职业路径清晰，平台稳定性高
- 喜欢与人打交道、注重服务体验、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
- 需要长时间站立工作，应对早晚高峰期的快节奏服务压力，需适应轮班作息
角色解读
- 可从初级咖啡师晋升为资深咖啡师、值班主管，进而向店长方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品食品，确保出品质量稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够适应轮班工作制
申请策略
- 面试时表现出积极热情的服务态度，着装整洁得体
- 突出过往在餐饮或零售行业的客户服务经验，强调沟通能力和抗压能力
- 了解基本的咖啡文化，展现对星巴克品牌理念的认同
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的服务案例，重点突出解决问题的过程和顾客的满意度
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你能接受轮班制工作吗？为什么？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现团队合作和服务意识的故事
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为上市跨国企业，福利体系规范，但基层岗位薪资在当地属中等水平，主要满足基本生活需求。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–4.5千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系和清晰的晋升通道，适合希望从基础岗位起步并获得系统技能提升的求职者。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需要接受轮班制工作，可能涉及早晚班，对工作生活的规律性有一定挑战，但具体WLB取决于门店排班情况。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
星巴克强调“第三空间”理念，致力于连接人与人之间的关系，具有一定的社会情感价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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