星巴克
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
发布于 2 小时前实习/见习
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班制
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店清洁
餐饮服务
值不值得投
53综合评分
综合评分 53
灵活兼职、薪资中等、倒班制明显，适合学生积累一线服务经验。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3920 个在招 · 其中餐饮服务 约 3720 个
市场机会
选择面较广
苏州 · 餐饮服务 · 约 210 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要面向全日制在校生，负责在门店内制作并提供高品质的咖啡与食品，为顾客提供优质热情的服务及收银结算
同时需每日执行门店清洁工作，维持舒适整洁的营业环境，并严格遵守星巴克的营运政策与流程
旨在通过一线服务实践提升沟通协作能力
最低要求
全日制在校学生
每周能提供20小时以上工时
兼职时间半年以上
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
良好的沟通及团队合作能力
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托成熟连锁品牌体系，提供标准化的岗前培训与技能认证
- 工作环境开放多元，能广泛接触不同背景人群，锻炼人际沟通力
- 排班相对灵活，适合在校生平衡学业与兼职收入
- 需适应早7点至晚12点的轮班制度，可能对作息规律造成一定影响
- 高峰期客流密集，需快速响应并保持服务标准，体力与精力消耗较大
- 适合追求灵活工作时间、希望积累一线服务经验或锻炼沟通能力的在校大学生
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从兼职咖啡师逐步晋升为全职咖啡师或值班主管
- 积累一线服务经验后，可转向区域培训、门店运营管理或供应链支持岗位
- 负责门店内咖啡及饮品的标准化制作与出品，确保品质稳定
- 为顾客提供热情周到的点单、收银及咨询服务，处理日常客诉
- 执行每日门店清洁与设备维护，保持营业环境符合品牌标准
- 掌握基础咖啡制作流程与食品安全规范
- 具备优秀的面对面沟通技巧与客户服务意识
- 能适应早晚倒班节奏，具备良好的团队协作与抗压能力
申请策略
- 关注官方招聘渠道发布的门店具体排班需求，优先选择离家或学校较近的门店投递
- 突出过往兼职或服务类经历，强调责任心与执行力
- 明确列出可出勤的具体时间段与每周可用工时，展现稳定性
- 附上相关服务礼仪或食品安全培训证书（如有）
- 提前了解基础咖啡知识与服务话术，缩短上岗适应期
- 练习多任务并行处理能力，提升高峰期的工作效率
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答行为面试题
- 针对排班问题，直接给出明确的时间表，并强调学业安排已协调完毕
- 针对压力场景，先表达理解顾客情绪，再说明按SOP快速处理的原则
- 你每周能提供的具体空闲时段有哪些？能否保证至少半年的稳定性？
- 面对高峰期拥挤的顾客，你会如何保持服务态度并高效完成订单？
- 请分享一次你通过沟通解决顾客不满或团队冲突的经历
- 熟悉星巴克经典菜单与基础制作流程，了解品牌核心价值观
- 准备1-2个体现服务意识、团队协作或抗压能力的真实案例
职位点评
薪资福利65
成长发展55
工作生活45
使命价值50
薪资福利
65中等
兼职时薪处于长三角服务业中等水平，虽非高薪但结算稳定，能满足基础经济补贴需求。
薪资信号市场水准 (4.0–5.5千/月)
成长发展
55较低
提供标准化服务培训与内部技能认证，有助于积累一线运营经验，但技术深度有限。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型profit_center
工作生活
45较低
倒班制与较长营业时间对生物钟有一定挑战，但工时灵活便于学生自主安排。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
聚焦日常商业服务，社会价值导向不明显，但能传递品牌文化体验。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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