星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90452)
全职 | 星级咖啡师(J90452)
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银管理
轮班制
门店运营
餐饮服务
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
品牌培训完善、晋升路径清晰，但需适应轮班制与一线服务强度。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4910 个在招 · 其中餐饮服务 约 4610 个
市场机会
选择不多
唐山 · 餐饮服务 · 8 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责在星巴克门店内制作高品质的咖啡及饮品食品，为顾客提供热情周到的服务与收银支持
同时需严格执行门店日常清洁维护与现金管理工作，确保所有营运流程符合公司标准
岗位需适应轮班制，适合热爱咖啡文化与服务行业的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托知名连锁品牌完善的培训体系与清晰的晋升通道
- 工作环境标准化程度高，团队协作氛围良好
- 可积累扎实的餐饮零售服务经验
- 需适应早晚轮班及节假日高峰期的工作节奏
- 技能成长初期以标准化执行为主
- 适合热爱咖啡文化、注重服务体验、抗压能力较强且希望进入规范化零售行业的求职者
缺点 / 挑战
- 一线服务岗位面临较高的情绪劳动强度与客流压力
角色解读
- 从星级咖啡师逐步晋升至资深咖啡师或训练员
- 可向值班经理、店长等门店管理岗位发展
- 也可转向区域培训或供应链支持方向
- 负责门店咖啡及饮品的标准化制作与出品
- 为顾客提供点单、收银及咨询服务
- 维护门店环境卫生与设备清洁
- 执行每日营业结算与现金管理
- 具备出色的沟通能力与客户服务意识
- 掌握基础咖啡制作技能与食品安全规范
- 能适应倒班节奏并保持高效执行力
申请策略
- 关注品牌企业文化与价值观匹配度
- 面试时可准备具体服务场景案例，展现主动性与团队配合意识
- 突出过往零售或服务行业经验，强调客户满意度提升案例与突发事件处理能力
- 详细列出掌握的饮品制作技能与设备操作经验
- 提前学习基础咖啡知识（如手冲、意式萃取原理）
- 强化多任务处理与高峰期沟通技巧
- 了解食品安全与卫生管理规范
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 聚焦“顾客第一”原则，突出倾听、共情与快速响应能力
- 结合个人职业规划说明稳定性与学习意愿
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 如何应对门店高峰期的排队压力？
- 你为什么选择加入本品牌而非其他餐饮企业？
- 你如何看待轮班制工作对作息的影响？
- 熟悉核心产品线与品牌历史
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
薪资处于当地餐饮服务业中等水平，福利体系相对完善但缺乏显著溢价。
薪资信号市场水准 (4.5–6.5千/月)
成长发展
75中等
品牌提供系统化的咖啡技能培训与清晰的门店晋升路径，利于新人快速入行。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
45较低
需接受轮班制工作，作息可能不规律；门店环境标准化但高峰期工作强度较大。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
聚焦日常服务与产品交付，社会价值体现于社区生活陪伴与消费体验提升。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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