星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90192)
全职 | 星级咖啡师(J90192)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银管理
轮班制
门店清洁
餐饮服务
值不值得投
47综合评分
综合评分 47
知名餐饮品牌基层门店岗，具备标准化营运培训体系，但需适应轮班制且薪资处于市场平均水平。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2730 个在招 · 其中餐饮服务 约 2560 个
市场机会
选择不多
齐齐哈尔 · 餐饮服务 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质的饮品与食品，为顾客提供优质的咖啡体验与贴心服务
同时需参与门店的日常清洁、收银及现金管理，确保门店环境舒适并遵循营运流程
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 提供完善的培训体系与清晰的门店晋升通道
- 拥有规范的管理流程与标准化的营运体系
- 工作氛围注重团队伙伴间的沟通与协作，强调人文精神
- 需要适应轮班制工作，作息可能不规律
- 门店工作需长时间站立，体力消耗较大
- 适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识，且希望从基层门店运营起步并寻求稳定晋升通道的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可晋升为值班主管、门店副理
- 未来可发展为门店经理，或转向区域管理、培训等支持性岗位
- 负责门店内饮品和食品的制作，确保品质如一
- 为顾客提供优质的点单、服务与沟通体验，维护良好的门店环境
- 执行收银、现金管理及日常清洁工作，遵循公司营运标准
- 具备优秀的服务意识与顾客沟通能力
- 能够适应餐饮行业的轮班制工作节奏
- 具备基础的收银与门店日常运营操作能力
申请策略
- 面试时可展现对咖啡文化的热爱及积极向上的服务态度
- 提前了解目标门店的商圈特点，表达对门店运营的理解
- 突出过往在餐饮、零售或客户服务相关的实习或工作经验
- 强调自身的沟通能力、服务意识以及团队合作精神
- 表明自己能够适应轮班制工作，具备较强的责任心
- 可提前了解企业文化、咖啡基础知识及核心饮品制作流程
- 提升基础的收银操作与现金管理意识，学习客诉处理技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的服务或沟通经历，突出主动性和解决问题的能力
- 对于轮班和高峰期压力，强调自己的适应能力、抗压心态以及以顾客体验为重的服务意识
- 请分享一次你为顾客提供优质服务或解决顾客问题的经历
- 你如何看待餐饮行业的轮班制工作？
- 如果门店高峰期顾客排队较长，你会如何处理？
- 你为什么选择加入星巴克？
- 提前了解品牌的核心价值观及基本咖啡知识
- 准备1-2个体现自己服务意识、团队合作或应对突发状况的真实案例
职位点评
薪资福利50
成长发展65
工作生活40
使命价值55
薪资福利
50较低
薪资处于当地基础服务业市场平均水平，JD未披露具体福利信息。
薪资信号未披露（AI估算：3–5千/月）
成长发展
65中等
岗位属于基础服务类，技能壁垒相对较低，但餐饮行业通常具备标准化的营运培训体系。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
需接受轮班制，作息可能不规律，且门店工作需长时间站立，WLB受限。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
传递咖啡文化与人文精神，具有一定的品牌认同感，但社会影响力属于中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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