星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77666)
全职 | 星级咖啡师(J77666)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
饮品制作
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
规范的大型连锁服务岗位，培训完善晋升清晰，但需适应轮班制工作节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6180 个在招 · 其中餐饮服务 约 5890 个
市场机会
选择面较广
重庆 · 餐饮服务 · 约 170 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供卓越的门店服务体验
同时，你需要执行日常清洁维护工作，确保门店环境舒适整洁，并参与收银及现金管理工作，严格遵守公司营运流程
最低要求
具备优秀的服务意识，能够为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道
- 大品牌背书，工作环境标准化
- 接触不同顾客，锻炼人际交往能力
- 需要适应轮班制，可能包括早晚班及节假日工作
- 喜欢与人打交道、注重细节、愿意在服务业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 高强度下的重复性劳动对体力有一定要求
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可向资深咖啡师、值班主管（Shift Supervisor）或店长（Store Manager）方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保产品品质一致
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理顾客需求
申请策略
- 面试时展现出积极乐观的态度和良好的亲和力，着装整洁得体
- 突出过往服务行业经验，强调顾客满意度、团队合作经历及抗压能力
- 提前了解星巴克企业文化及产品知识，展现对品牌的认同感
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示服务意识和解决问题的能力
- 你如何看待服务质量？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你能接受轮班工作制吗？
- 在忙碌时段如何保持工作效率和准确性？
- 熟悉星巴克的基本产品线，思考自己为什么选择星巴克，准备几个体现服务精神的个人故事
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资处于当地服务业中等偏上水平，福利体系规范（如五险一金、员工折扣等），但基础岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，适合希望从基层做起并逐步走向管理岗位的求职者。
技术前沿主流现代技术
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需接受轮班制工作，意味着作息不固定，可能影响常规社交生活，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过提供高品质的咖啡和服务连接社区，具有一定的社会互动价值，但整体使命感信号不明显。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs