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全职 | 星级咖啡师(J90389)
全职 | 星级咖啡师(J90389)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银管理
轮班制
门店清洁
餐饮服务
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
成熟连锁品牌基层服务岗，培训完善晋升清晰，轮班制节奏快，适合追求稳定发展的新人
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4020 个在招 · 其中餐饮服务 约 3810 个
市场机会
选择不多
徐州 · 餐饮服务 · 10 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在门店按标准制作高品质咖啡及简餐，为顾客提供热情周到的点单、收银与咨询服务
同时维护店面清洁与设备运转
该岗位适合热爱咖啡文化、具备良好沟通服务意识与团队协作能力的求职者，将在规范化体系中积累一线零售服务经验
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托成熟连锁品牌体系，享有标准化培训与清晰的内部晋升通道
- 工作环境规范，能系统积累一线零售服务与运营管理经验
- 需适应早晚轮班及节假日高峰时段工作，体力消耗较大
- 面对多样化顾客需求时需保持高情绪劳动强度
- 适合热爱咖啡文化、性格开朗耐心、追求稳定平台且愿意从基层服务做起的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从初级咖啡师晋升为资深咖啡师或值班主管，后续可向门店店长、区域培训导师或供应链支持岗位发展
- 负责按标准流程制作咖啡及简餐，确保出品质量稳定
- 接待顾客并提供点单、收银及咨询服务
- 维持门店日常清洁与设备维护
- 具备良好的顾客服务意识与沟通技巧
- 熟悉基础收银操作与现金管理流程
- 能适应倒班工作制并具备较强的体力与耐力
申请策略
- 关注星巴克企业文化与价值观匹配度，面试时可准备具体服务案例以展现亲和力与问题解决能力
- 突出过往零售或餐饮服务经历，强调客户满意度、团队协作及突发事件处理能力
- 如有咖啡认证或相关技能可重点标注
- 提前学习基础咖啡知识（如手冲、意式萃取原理）
- 提升多任务并行处理与高效沟通技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 先表明态度（重视体验/服从安排），再说明具体操作步骤，最后总结反思与改进
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你如何看待轮班制工作？你的抗压能力如何？
- 如果高峰期订单激增，你会如何安排工作优先级？
- 了解星巴克核心产品线与最新营销活动
- 模拟常见客诉场景进行话术演练
- 着装整洁得体以契合品牌形象
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活55
使命价值60
薪资福利
60中等
薪资处于三线城市餐饮服务业中等水平，福利体系依托上市公司较为规范，但整体薪酬竞争力一般。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.5千/月）
成长发展
70中等
提供完善的内部培训体系与明确的职级晋升路径，有利于积累一线服务与门店管理经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
55较低
实行轮班制且需应对营业高峰，工作节奏较快，WLB受门店排班影响较大，灵活性有限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
聚焦日常餐饮服务与顾客体验，社会价值体现于社区连接与生活方式传递，但宏观影响力相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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