星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 1 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
客户服务与支持
团队合作
客户服务
收银
沟通能力
清洁维护
轮班制
食品安全
饮品制作
AI 估算 · 4k–6k
咖啡师基层岗位，上海薪资水平中等，品牌有培训体系，薪资范围合理。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质的咖啡饮品和食品，为顾客提供优质服务，并维护门店环境
适合热爱咖啡文化、具备服务意识的人，能通过系统培训学习咖啡知识与技能
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 品牌知名度高，培训体系完善
- 接触咖啡文化，提升服务技能
- 门店环境好，团队年轻有活力
- 全职岗位稳定，有晋升空间
- 需要轮班，节假日可能工作
- 站立工作较长时间，体力消耗大
- 薪资相对较低，初期收入有限
- 适合热爱咖啡行业、热爱与人交流、愿意从基层做起并逐步成长的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 成长为星级咖啡师，可晋升为值班主管或店副理
- 积累零售与服务业经验，向管理岗位发展
- 通过星巴克大学培训体系提升专业技能
- 制作和提供高品质的咖啡饮品及食品，确保出品一致性
- 与顾客互动，提供优质服务，建立顾客关系
- 执行门店清洁工作，维护舒适环境
- 负责收银和现金管理，遵循营运流程
- 具备优秀的服务意识和沟通能力
- 能够适应轮班制工作
- 具备团队合作精神
- 学习咖啡制作技能和门店运营流程的能力
申请策略
- 申请时表达对星巴克企业文化的认同
- 关注门店招聘信息，可线下咨询或投递简历
- 突出服务意识，如有餐饮或零售兼职经验
- 强调沟通能力和团队合作经历
- 可提及对咖啡文化的兴趣和了解
- 展示稳定性，如能接受轮班和长期发展
- 提前了解咖啡知识和基础拉花技巧
- 练习英语口语，以备服务外籍顾客
面试指南
- 展现热情和对品牌的认同，结合自身经历说明
- 遇到问题先倾听，保持冷静，寻求解决方案，必要时寻求主管帮助
- 回答轮班问题时强调灵活性和承诺
- 你为什么想加入星巴克？
- 你如何看待服务行业？如果遇到难缠顾客你怎么办？
- 你能接受轮班和节假日工作吗？
- 你了解的咖啡种类有哪些？
- 你如何与他人合作完成工作？
职位点评
58
综合评分
品牌稳定、培训完善，但薪资一般、需轮班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视职业培训和长期发展，能接受轮班制的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利55
成长发展70
工作生活45
使命价值60
薪资福利
55较低
薪资水平属于行业中等偏下，但品牌稳定，提供基本保障。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
70中等
星巴克有完善的培训体系，但JD未提及具体发展路径，基层岗位成长依赖于公司制度。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
45较低
轮班制，门店现场工作，生活规律性一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
咖啡行业成熟，服务价值中性，品牌文化有一定意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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