星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77712)
全职 | 星级咖啡师(J77712)
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
营运流程
轮班制
门店清洁
饮品制作
值不值得投
47综合评分
综合评分 47
知名餐饮品牌一线服务岗，培训晋升体系完善，但需适应轮班制且薪资处于行业基础水平。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2340 个在招 · 其中餐饮服务 约 2190 个
市场机会
选择面较广
长沙 · 餐饮服务 · 约 160 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在星巴克门店负责饮品与食品的制作，并为顾客提供优质的点单与服务体验
同时需负责门店的日常清洁、收银及现金管理，确保营运流程的顺利执行
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 知名跨国企业平台，拥有完善的内部培训体系
- 工作环境氛围好，能有效锻炼沟通与客户服务能力
- 需接受轮班制，节假日及高峰期工作节奏较快
- 一线门店工作体力消耗较大，需长时间站立
- 适合热爱餐饮服务行业、具备良好服务意识且能适应倒班工作的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可晋升为值班主管、店副理、店长
- 表现优异者可转向区域管理、培训等职能岗位
- 负责饮品和食品的制作，确保出品品质一致
- 提供顾客点单与服务，维护门店环境及收银工作
- 遵循营运政策和流程，与伙伴保持良好沟通
- 具备优秀的服务意识与顾客沟通能力
- 能适应零售餐饮行业的轮班制工作节奏
- 具备基础的餐饮或零售服务经验（优先）
申请策略
- 展现出对星巴克企业文化的认同和热情，面试时保持微笑和亲和力
- 突出过往的客户服务、餐饮或零售行业相关经验
- 强调沟通协调能力、团队合作精神及抗压能力
- 可提前了解咖啡基础知识或提升英语口语能力
- 学习基础的门店运营与客户服务技巧
面试指南
- 使用STAR法则描述过往服务经历，突出主动性和解决问题的能力
- 表达对排班制度的理解和接受度，展现灵活性与责任心
- 请分享一次你为顾客提供优质服务并解决他们问题的经历
- 你如何看待轮班制和节假日工作？
- 如果门店突然非常忙碌，你会如何调整自己的工作状态？
- 了解星巴克的“咖啡文化”和核心价值观
- 准备几个展现亲和力和抗压能力的真实案例
职位点评
薪资福利50
成长发展65
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资处于当地餐饮零售行业基础水平，满足基本生活需求，但JD未披露具体薪资与福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：3–5千/月）
成长发展
65中等
作为知名跨国企业，拥有完善的内部培训体系，但JD原文未明确提及晋升或培训相关字眼。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
明确要求接受轮班制，工作时间不固定，对规律作息有一定影响，且JD未提及弹性或远程办公。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
传递咖啡文化并为顾客提供服务，具有一定的服务价值，但属于稳定成熟的传统餐饮行业。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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