星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77556)
全职 | 星级咖啡师(J77556)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
规范大厂基层服务岗，培训完善晋升清晰，但需适应轮班制
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6180 个在招 · 其中餐饮服务 约 5890 个
市场机会
选择面较广
绍兴 · 餐饮服务 · 91 个在招
职位详情
关于这个职位
星巴克招聘全职星级咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品、提供优质服务及门店清洁
需具备良好的服务意识，接受轮班制工作，有餐饮零售经验者优先
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，平台稳定规范
- 需要适应轮班工作制，包括早晚班及节假日，体力消耗较大
- 喜欢与人打交道、注重服务体验且能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师晋升至资深咖啡师、值班主管，最终可发展为店长或区域管理人员
- 负责按照标准制作咖啡及其他饮品食品，确保出品质量稳定
- 具备优秀的服务意识和沟通能力，能妥善处理顾客需求
申请策略
- 了解星巴克企业文化，展现对服务的热情和稳定性
- 突出过往服务行业经验、客户满意度案例及团队协作能力
- 学习基础咖啡知识，提升沟通技巧和服务礼仪
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体服务案例，强调主动性和解决问题的能力
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你如何看待轮班工作制？
- 在忙碌时段如何保证服务质量？
- 提前了解星巴克核心价值观，准备关于团队合作和服务意识的实例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，提供规范的五险一金及福利，但基层岗位薪资处于行业中游水平。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，适合新人积累职业技能。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
明确要求接受轮班制，通常涉及早晚班及周末节假日，WLB相对受限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过提供标准化服务和舒适环境，满足日常社交与生活需求，社会价值体现于社区连接。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs