星巴克
兼职 | 星级咖啡师（社会人士）(J78771)
兼职 | 星级咖啡师（社会人士）(J78771)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班排班
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
餐饮服务
值不值得投
47综合评分
综合评分 47
成熟连锁品牌兼职岗、培训体系完善、倒班制工作、侧重一线服务经验积累
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4020 个在招 · 其中餐饮服务 约 3810 个
市场机会
选择面较广
成都 · 餐饮服务 · 约 210 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责在星巴克门店内制作高品质的咖啡及饮品食品，确保出品标准统一
同时为顾客提供热情周到的服务，处理收银事务，并严格执行每日清洁与门店营运流程
岗位适合具备良好沟通能力、能适应早晚倒班制且希望积累一线服务经验的求职者
最低要求
◆在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
◆每周不超过一定工时（按当地法律法规要求）
◆兼职时间半年以上
◆良好的沟通及团队合作能力
◆接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名品牌平台，享有完善的标准化培训体系与清晰的内部晋升通道
- 工作环境舒适，能直接接触多元客群积累服务业经验
- 门店营业时间长需适应早晚倒班制
- 兼职岗位薪资相对固定且受工时限制
- 适合追求灵活工作时间、热爱与人打交道、希望在知名连锁品牌中积累一线服务与管理经验的求职者
缺点 / 挑战
- 高峰期工作节奏快，对体力与多任务处理能力要求较高
角色解读
- 可从兼职咖啡师逐步晋升为全职伙伴、训练员或副店经理
- 积累一线服务经验后，可向区域营运管理或培训方向发展
- 负责门店咖啡及饮品的标准化制作与出品
- 为顾客提供热情接待与点单服务
- 执行每日店面清洁与收银结算工作
- 掌握基础咖啡饮品制作技能
- 具备优秀的顾客沟通与情绪管理能力
- 熟悉门店日常营运流程与食品安全规范
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时着重展现亲和力、抗压能力及对品牌文化的认同感
- 突出过往零售或服务行业经验，强调客户满意度提升案例、收银零差错记录及团队协作表现
- 提前学习基础咖啡知识与服务礼仪，熟悉POS系统操作逻辑，提升高峰时段的多线任务处理效率
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 先表达理解与同理心，再说明具体解决步骤，最后总结服务心得与改进措施
- 请分享一次你成功化解顾客投诉的经历
- 面对早晚倒班和周末加班，你的时间安排如何协调？
- 你认为优质的客户服务核心是什么？
- 如何在繁忙时段保证出杯速度与品质一致？
- 了解星巴克企业文化与核心价值观，复习基础服务礼仪
- 准备1-2个体现耐心、细致与团队配合的实际案例
职位点评
薪资福利45
成长发展65
工作生活55
使命价值50
薪资福利
45较低
兼职性质决定了薪资受工时严格限制，整体薪酬处于餐饮服务业市场中等水平，福利以法定基础保障为主。
薪资信号未披露（AI估算：3.0–4.5千/月）
成长发展
65中等
星巴克提供成熟的伙伴培训体系与内部晋升机制，有助于积累一线服务经验与基础管理能力。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
55较低
倒班制与较长营业时间可能影响规律作息，但兼职属性允许灵活安排个人时间，整体WLB取决于排班协商。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
作为成熟连锁品牌的一线服务岗，主要聚焦日常商业运营，社会价值与使命感信号在JD中未明确体现。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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