星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90172)
全职 | 星级咖啡师(J90172)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
沟通技巧
轮班制
门店清洁
餐饮服务
饮品制作
值不值得投
47综合评分
综合评分 47
跨国餐饮平台、提供标准培训与晋升通道、薪资基础、需适应轮班制。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2880 个在招 · 其中餐饮服务 约 2710 个
市场机会
选择适中
株洲 · 餐饮服务 · 12 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在星巴克门店负责饮品和食品的制作，为顾客提供优质的点单与服务体验
同时需要负责门店的日常清洁、收银及现金管理，确保门店环境舒适并严格遵循营运流程
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 提供完善的咖啡知识与门店运营培训，有助于提升服务技能与餐饮行业经验
- 跨国企业平台，拥有标准化的晋升通道和相对规范的福利体系
- 需要适应轮班制及节假日排班，工作强度较大，需长时间站立服务
- 一线服务岗位需面对各类顾客，对情绪管理和沟通能力有一定考验
- 适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识，且能接受零售餐饮行业排班节奏的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可通过考核晋升为值班主管、店副理、店经理等门店管理岗位
- 积累丰富的门店运营经验后，也可向区域管理或培训支持等方向发展
- 在门店吧台负责咖啡及其他饮品、食品的标准制作，确保出品质量
- 接待顾客，提供点单、结账服务，并维护门店环境的整洁与舒适
- 具备良好的服务意识与沟通能力，能热情接待顾客并处理基本需求
- 能够适应快节奏的门店环境，接受轮班制工作安排
申请策略
- 面试时展现出热情、亲和的性格特质，这是服务岗位非常看重的软实力
- 突出过往在餐饮、零售或客服相关岗位的服务经验，强调顾客满意度或沟通成果
- 展现对咖啡文化的兴趣或相关爱好，体现对星巴克品牌的认同感
- 可提前了解星巴克的基础饮品知识及企业文化，提升面试时的品牌契合度
- 锻炼自身的抗压能力与多任务处理能力，以适应门店高峰期的工作节奏
面试指南
- 采用STAR法则回答情景题，突出自己的服务意识、同理心和解决问题的能力
- 在表达求职动机时，结合个人对品牌的喜爱与职业发展规划，展现稳定性与热情
- 你为什么选择来星巴克工作？对咖啡文化有什么了解？
- 如果遇到顾客对饮品不满意或情绪激动，你会如何处理？
- 门店工作可能需要长时间站立和轮班，你如何适应这种工作节奏？
- 提前去门店体验消费，观察咖啡师的工作流程和服务细节，面试时可作为谈资
- 准备好展现亲和力与沟通能力的仪态，保持微笑和积极的肢体语言
职位点评
薪资福利50
成长发展65
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资处于当地餐饮服务业基础水平，满足基本生活需求，但难以实现财富快速积累。
薪资信号未披露（AI估算：3–4.5千/月）
成长发展
65中等
拥有标准化的培训体系和明确的门店晋升通道，适合希望在餐饮零售行业长期发展的人员。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
需接受轮班制，且门店工作通常涉及节假日排班，生活作息可能不够规律。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
传递咖啡文化与优质服务体验，具有一定的品牌认同感，但社会宏观影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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