星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90496)
全职 | 星级咖啡师(J90496)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
轮班制
门店清洁
餐饮服务
饮品制作
值不值得投
44综合评分
综合评分 44
知名跨国餐饮品牌门店基础岗，提供标准化培训与晋升通道，但需适应轮班制，薪资处于基础水平。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3070 个在招 · 其中餐饮服务 约 2900 个
市场机会
选择不多
绵阳 · 餐饮服务 · 4 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在星巴克门店负责饮品和食品的制作，为顾客提供优质服务并维护门店环境
同时需要承担收银、现金管理及日常清洁等工作，适合热爱咖啡文化并具备良好服务意识的人士
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托知名跨国餐饮品牌，拥有完善的培训体系与标准化的职业发展通道
- 工作环境相对舒适，团队氛围年轻活跃，能锻炼出色的沟通与服务能力
- 需要适应轮班制及节假日排班，工作节奏较快，体力消耗较大
- 基层服务岗位起薪相对有限，需通过长期积累与晋升来提升收入
- 适合热爱咖啡文化、具备亲和力与服务意识，且能接受排班制的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可晋升为值班主管、门店副理及店长
- 积累门店运营与管理经验后，可向区域管理或总部营运支持岗位发展
- 在门店负责咖啡及其他饮品、食品的制作，确保品质如一
- 接待顾客，提供优质的客户服务，维护良好的门店环境
- 负责收银、现金管理及日常清洁等门店基础运营工作
- 具备优秀的服务意识与沟通能力，能热情接待顾客
- 能够适应轮班制工作节奏，具备较强的执行力与责任心
- 掌握基础的收银与现金管理技能，严格遵守营运流程
申请策略
- 面试时展现出热情、亲和的服务态度，这是星巴克非常看重的特质
- 突出过往在餐饮、零售或客服行业的实习或工作经验
- 强调自身的沟通能力、服务意识以及团队协作精神
- 表明自己能够适应轮班制工作，具备较强的抗压能力与责任心
- 可提前了解咖啡基础知识及星巴克的品牌文化
- 提升基础的收银操作与现金管理意识
面试指南
- 采用STAR法则描述过往服务经历，突出主动性与同理心
- 明确表达对轮班制的理解与接受度，展现灵活性与责任心
- 强调团队合作意识，说明在压力下保持冷静和高效执行的方法
- 请分享一次你为顾客提供优质服务或解决顾客抱怨的经历
- 你如何看待轮班制工作？能否接受节假日排班？
- 如果门店突然非常忙碌，你会如何与伙伴配合保证出杯效率和服务质量？
- 提前了解星巴克的核心价值观及门店营运基础
- 准备1-2个体现自己服务意识和团队合作精神的真实案例
职位点评
薪资福利45
成长发展65
工作生活40
使命价值50
薪资福利
45较低
作为县级市的基础餐饮服务岗位，薪资处于当地基础服务业水平，主要满足基本生活需求，薪资竞争力有限。
薪资信号未披露（AI估算：3–4.5千/月）
成长发展
65中等
依托跨国餐饮品牌的标准化培训体系，能提供清晰的门店晋升通道，但技能多局限于餐饮零售服务业。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
岗位明确要求接受轮班制工作，通常包含早晚班及节假日排班，工作生活平衡度受限。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
岗位主要提供日常饮品与服务，社会价值与行业使命感体现不明显，属于传统成熟服务业。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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