星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90435)
全职 | 星级咖啡师(J90435)
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银管理
沟通能力
轮班制
门店清洁
餐饮服务
值不值得投
48综合评分
综合评分 48
知名咖啡品牌门店基础岗，培训晋升体系完善，但需适应轮班制与一线服务节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2440 个在招 · 其中餐饮服务 约 2280 个
市场机会
选择不多
南充 · 餐饮服务 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在星巴克门店负责饮品和食品的制作，为顾客提供优质的餐饮服务体验
同时需要承担门店清洁、收银及现金管理等日常营运工作，适合喜欢咖啡文化并具备良好服务意识的人士
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，能系统学习咖啡知识与门店运营管理
- 作为知名跨国企业，品牌背书强，团队氛围通常较好
- 需要适应轮班制及节假日工作，体力消耗较大
- 适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识，且希望在餐饮服务行业长期发展或作为职业起点的求职者
缺点 / 挑战
- 日常工作包含较多清洁和基础操作，重复性较高
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可逐步晋升为值班主管、店副理、店经理，甚至区域管理岗位
- 也可横向发展至咖啡大师等专业路线
- 负责星巴克门店内咖啡及其他饮品、食品的标准制作与出品
- 承担顾客接待、点单收银、门店清洁及日常营运维护等工作
- 具备良好的服务意识与沟通能力，能够适应快节奏的门店环境和轮班制工作
- 具备基础的收银和现金管理能力
申请策略
- 面试时展现出热情、亲和的服务态度，表达对咖啡文化的喜爱和对星巴克价值观的认同
- 突出过往的客户服务、餐饮或零售行业经验，展现良好的沟通能力和团队合作精神
- 强调自己能够适应轮班制及快节奏的工作环境
- 可提前了解咖啡基础知识及星巴克的品牌文化，提升对咖啡饮品的认知
- 锻炼自己的抗压能力和多任务处理能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的服务或团队合作经历
- 强调以顾客为中心的心态和灵活应变的能力
- 请分享一次你为顾客提供优质服务或解决顾客抱怨的经历
- 你如何理解星巴克的顾客服务理念？
- 面对门店高峰期多任务并发的情况，你会如何安排工作优先级？
- 你对轮班制和节假日工作有什么看法？
- 提前了解星巴克的核心价值观和门店基本营运流程
- 准备几个体现自己服务意识和团队合作精神的真实案例
职位点评
薪资福利50
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资处于当地基础服务业平均水平，福利体系相对完善，但整体薪酬竞争力有限。
薪资信号未披露（AI估算：3–5千/月）
成长发展
70中等
拥有成熟的培训体系和明确的晋升通道，有利于积累门店运营和客户服务经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
需要接受轮班制，节假日可能需工作，生活规律性受限。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
传递咖啡文化和优质服务体验，具有一定的品牌使命感，但社会影响力主要体现在商业服务层面。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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